Připojení k síti způsobuje problémy s kvalitou zvuku

Špatná kvalita sítě může mít vliv na kvalitu zvuku vašich hovorů. V okně konverzace se u hovoru zobrazuje kvalita sítě nebo síla signálu v podobě jednoho, dvou nebo tří proužků (podobně jako u mnoha mobilních telefonů). Pokud chcete zlepšit kvalitu sítě, zkuste to pomocí následujících postupů:

  • Doporučujeme, abyste nevolali, pokud jste připojení prostřednictvím bezdrátového připojení k Internetu, virtuální privátní sítě (VPN) nebo Služby vzdáleného přístupu (RAS).

  • Pokud máte problémy s šířkou pásma, omezte během hovoru jinou práci s počítačem.

  • Pokud můžete, ukončete nepotřebný zvuk nebo video.

  • Zkontrolujte, jestli jiné počítače v síti nepoužívají moc prostředků nebo jestli nestahují nebo nenahrávají velké množství dat, a zjistěte, jestli tyto činnosti nejdou odložit nebo zastavit.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×