Přesměrování volání (vzdálené řízení volání)

Pokud je vaše prostředí nakonfigurováno pro vzdálené volání, probíhá přesměrování volání buď na jedno z čísel zadané v dialogovém okně Možnosti na kartě Telefon, nebo na nové číslo. Funkce přesměrování volání jsou obzvláště užitečné při cestování nebo při práci z domova. Pokud nejste v kanceláři, mohou být volání automaticky přesměrována ke spolupracovníkovi, a vy tak o ně nepřijdete.

Je-li přesměrování volání zapnuto, všechna příchozí volání jsou automaticky přesměrována na vybrané místo. Příchozí volání nevyzvánějí ani se nezobrazuje jejich upozornění na obrazovce.

Co chcete provést?

Zjistit, zda je moje prostředí nakonfigurováno na vzdálené řízení volání

Přesměrovat volání

Upravit nastavení telefonu

Zjištění, zda je prostředí nakonfigurováno na vzdálené řízení volání

  • Klepněte pravým tlačítkem myši na kontakt a potom přejděte na položku Zavolat. Pokud je v nabídce možnost Upřednostňované zařízení pro volání, je aplikace Communicator nakonfigurována na vzdálené řízení volání. Chcete-li nastavit přesměrování volání, postupujte podle pokynů v tomto tématu. Pokud nevidíte možnost Upřednostňované zařízení pro volání, pravděpodobně máte povolenu podnikovou hlasovou službu (také nazývaná sjednocená komunikace). Přečtěte si téma Přesměrování volání (podniková hlasová služba). (Nevidíte-li možnost Upřednostňované zařízení pro volání a nemáte povolenu podnikovou hlasovou službu, máte možná nastavení pro licenci Standard Client Access (CAL). Další informace vám poskytne správce systému.)

Začátek stránky

Přesměrování volání

  • V okně aplikace Communicator klepněte na tlačítko Přesměrovat volání na, přejděte na možnost Zapnout přesměrování volání a potom proveďte jednu z následujících akcí:

    • Klepněte na číslo, na které chcete přesměrovat volání. Dostupná telefonní čísla jsou vycházejí z čísel nakonfigurovaných na kartě Telefony v dialogovém okně Možnosti, nebo z nových čísel, která jste zadali v dialogovém okně Nastavení přesměrování volání.

    • Klepněte na položku Nové číslo, do pole Telefonní číslo zadejte číslo a potom klepněte na tlačítko OK. Pokyny naleznete v tématu Úprava telefonního čísla.

Začátek stránky

Úprava nastavení telefonu

  • Při nastavování možností přesměrování volání možná budete chtít upravit nastavení telefonu. Informace naleznete v tématu Nastavení možností telefonu. V okně aplikace Communicator klepněte na tlačítko Přesměrovat volání na, na položku Nastavení telefonu, poté nastavte možnosti z karty Telefony a klepněte na tlačítko OK.

Začátek stránky

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×