Přehled filtru nevyžádané pošty

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Nikdo nemá rád spamy nebo nevyžádanou poštu. Filtr nevyžádané pošty Outlooku nezabrání doručování nevyžádaných e-mailových zpráv, ale přesouvá zprávy, které jsou považované za spam, do složky Nevyžádaná pošta.

Tipy : Zprávy ve složce Nevyžádaná pošta je dobré pravidelně kontrolovat, abyste měli jistotu, že to není legitimní pošta, která byla chybně vyhodnocená jako nevyžádaná. Pokud najdete legitimní zprávu, můžete ji přesunout zpět do složky Doručená pošta nebo do jakékoli jiné složky. Položku také můžete označit za legitimní:

  • Klikněte na Domů > Nevyžádaná pošta > Není nevyžádaná pošta.

Ve výchozím nastavení je zapnutý filtr nevyžádané pošty a úroveň ochrany nastavte na Bez automatického filtrování. Můžete pak dělat filtr více agresivní Změna úrovně ochrany , která poskytuje. Filtr nevyžádané pošty vyhodnocuje příchozí zprávy založené na několika faktorech. Tyto může obsahovat čas odeslání zprávy a obsah zprávy.

Možnosti filtru nevyžádané pošty změníte takto:

  • Klikněte na Domů > Nevyžádaná pošta > Možnosti nevyžádané pošty.

Seznamy filtru nevyžádané pošty

Filtr nevyžádané pošty filtruje příchozí zprávy automaticky, ale pomocí seznamů filtru nevyžádané pošty můžete lépe určovat, co se bude považovat za nevyžádanou poštu. Do těchto seznamů můžete přidávat jména, e-mailové adresy a domény, aby filtr nekontroloval zprávy z důvěryhodných zdrojů nebo blokoval zprávy doručené z konkrétních e-mailových adres a domén, které neznáte nebo nepovažujete za důvěryhodné.

Seznam bezpečných odesílatelů     E-mailové adresy a názvy domén v seznamu Bezpeční odesílatelé jsou nikdy považovány za nevyžádanou poštu, bez ohledu na obsah zprávy. Vaše kontakty a další korespondentům můžete přidat do seznamu nepromítnou. Pokud používáte účet Microsoft Exchange Server, všechna jména a adresy v globální seznam adres (GAL) jsou automaticky považovány za bezpečné. Limit bezpečných odesílatelů je 1024.

Seznam bezpečných příjemců     Pokud patříte do seznamu adresátů nebo distribuční seznam, můžete přidat odesílatele seznamu do seznamu bezpečných příjemců. Zprávy odeslané na tyto e-mailové adresy nebo názvy domén se nikdy považovány za nevyžádanou poštu, bez ohledu na obsah zprávy.

Seznam blokovaných odesílatelů     Můžete snadno blokovat zprávy od určitého odesílatele přidáním jejich e-mailové adresy nebo názvy domén do seznamu blokovaných odesílatelů. Přidejte jména nebo e-mailové adresy do tohoto seznamu Outlook automaticky přesouvat zprávy z tohoto zdroje do složky Nevyžádaná pošta. Zprávy od osob nebo názvů domén, které se zobrazí v tomto seznamu jsou vždy klasifikované jako nevyžádané, bez ohledu na obsah zprávy. Limit blokovaného uživatele je 500.

Seznam blokovaných domén prvního řádu     Chcete-li blokovat nevyžádané e-mailových zpráv z jiné země/oblasti, můžete přidat zemí nebo oblastí do seznamu blokovaných domén prvního řádu. Například kontrola CA [Kanada], US [Spojené státy] a MX [Mexiko] pole bloky seznam zpráv z e-mailové adresy, které končí na .ca .us a .mx.

Seznam blokovaných kódování     Chcete-li blokovat nevyžádané e-mailové zprávy, které se zobrazují v jiné znakové sadě nebo abecedě, můžete přidat kódování do seznamu blokovaných kódování.

Rozdíly ve fungování filtru nevyžádané pošty, pokud je zapnut nebo vypnut režim Cached Exchange

Pokud používáte účet Exchange, máte v boji s nevyžádanou poštou k dispozici další nástroje.

  • Pokud používáte režim Cached Exchange nebo stahujete poštu do datového souboru aplikace Outlook (PST)    seznamů filtru nevyžádané pošty se ukládají na server a jsou dostupné na libovolném počítači. Ze seznamů filtru také používají server k vyhodnocení zpráv. To znamená, že odesílatele se zobrazí v seznamu blokovaných odesílatelů a nakonec zprávy od tohoto odesílatele přesunuly do složky Nevyžádaná pošta na serveru a nejsou vyhodnocení Outlook.

  • Pracujete v online režimu:    Seznamy filtru nevyžádané pošty jsou uloženy na serveru. Jsou dostupné z libovolného počítače, ale jen v případě, že je funkce Nevyžádaná pošta povolená v Outlook Web Accessu nebo Outlook Web Appu. Seznamy filtru také používá server k vyhodnocování zpráv. Pokud je tedy odesílatel uvedený ve vašem seznamu blokovaných odesílatelů, znamená to, že zprávy, které odešle, budou přesunuté do složky Nevyžádaná pošta na serveru a Outlook je nebude vyhodnocovat.

Fungování filtru nevyžádané pošty

Filtr nevyžádané pošty vyhodnocuje příchozí zprávy k posouzení, zda je nevyžádaná pošta, založené na několika faktorech. Tyto může obsahovat čas odeslání zprávy a obsah zprávy. Ve výchozím nastavení je zapnutý filtr nevyžádané pošty a úroveň ochrany je nastavena na hodnotu Nízká. Tato úroveň zachytí pouze očividně nevyžádané pošty. Můžete pak dělat filtr více agresivní Změna úrovně ochrany , která poskytuje.

Poznámka : Filtr nevyžádané e-mailu aplikace Outlook nezabrání ostatním doručení nevyžádané e-mailové zprávy, ale považovaná za spam přesune do složky Nevyžádaná pošta.

Nastavení filtru nevyžádané pošty v dialogovém okně Možnosti nevyžádané pošty.

  • Na kartě Domů klikněte ve skupině Odstranit na tlačítko Nevyžádaná pošta a potom na položku Možnosti nevyžádané pošty.

Složka Nevyžádaná pošta

Všechny zprávy, které by mohlo být Nevyžádaná pošta je přesunuta do složky Nevyžádaná pošta. Doporučujeme pravidelně kontrolovat zprávy ve složce Nevyžádaná pošta se mají zjišťovat legitimní zprávy, které jsou nesprávně klasifikované jako nevyžádaná pošta. Pokud nenajdete zprávu, která není nevyžádaná pošta, přetáhněte je do složky Doručená pošta nebo do libovolné složky. Můžete ji taky označit za legitimní následujícím způsobem:

  • Na kartě Domů ve skupině Odstranit klikněte na Nevyžádaná pošta a potom klikněte na tlačítko Není nevyžádaná pošta.

Seznamy filtru nevyžádané pošty

Filtr nevyžádané pošty automaticky kontroluje příchozích zpráv, seznamů filtru nevyžádané pošty poskytuje větší kontrolu nad co je považována za nevyžádanou poštu. Můžete Přidat jména, e-mailových adres a domén do těchto seznamů tak filtr umožňuje zprávy od zdrojů, kterým důvěřujete nebo bloky zprávy, které se ukládají z určité e-mailových adres a domén, které nechcete neznáte nebo Komu nedůvěřujete.

Seznam bezpečných odesílatelů:    E-mailové adresy a názvy domén uvedené v seznamu bezpečných odesílatelů nebudou nikdy považovány za nevyžádanou poštu, a to bez ohledu na obsah zprávy. Do tohoto seznamu můžete přidat osoby z vaší složky Kontakty a další osoby, které vám píšou. Pokud používáte účet systému Microsoft Exchange Server, jsou za bezpečné automaticky považovány všechna jména a adresy v globálním adresáři.

Seznam bezpečných příjemců:    Pokud patříte do seznamů adresátů nebo distribučních seznamů, můžete adresy těchto seznamů přidat do seznamu bezpečných příjemců, aby bez ohledu na obsah zprávy nebyly žádné zprávy odeslané na tyto e-mailové adresy nebo názvy domén nikdy považovány za nevyžádanou poštu.

Seznamu blokovaných odesílatelů     Můžete snadno blokovat zprávy od určitého odesílatele přidáním jejich e-mailové adresy nebo názvy domén do seznamu blokovaných odesílatelů. Přidejte jména nebo e-mailové adresy do tohoto seznamu Outlook automaticky přesouvat zprávy z tohoto zdroje do složky Nevyžádaná pošta. Zprávy od osob nebo názvů domén, které se zobrazí v tomto seznamu jsou vždy klasifikované jako nevyžádané, bez ohledu na obsah zprávy.

Seznam blokovaných domén prvního řádu     Chcete-li blokovat nevyžádané e-mailové zprávy, které jsou z jiné země/oblasti, můžete přidat zemí nebo oblastí do seznamu blokovaných domén prvního řádu. Výběr CA [Kanada], US [Spojené státy] a MX [Mexiko] zaškrtávacích políček v seznamu by například blokovat zprávy od e-mailové adresy, které končí na .ca .us a .mx.

Seznam blokovaných kódování:    Chcete-li blokovat nevyžádané e-mailové zprávy napsané v jiné znakové sadě nebo abecedě, můžete tato kódování přidat do seznamu blokovaných kódování.

E-mailových účtů typy podporované v aplikaci filtr nevyžádané pošty

Filtr nevyžádané pošty můžete použít se nachází následující typy e-mailových účtů:

  • Účty serveru Exchange v režimu Cached Exchange

  • Účet Exchange, který poskytuje Datový soubor Outlooku (PST)

  • účet POP3,

  • účet IMAP,

  • Konektor aplikace Outlook pro Outlook.com (dřív Hotmail)

  • Microsoft Outlook Connector pro aplikaci IBM Lotus Domino

Pokud chcete změnit svůj profil, exportovat kopii seznamů nevyžádané pošty před proveďte požadované změny a pak je naimportujte do aplikace Outlook. To zajišťuje, že nebude potřeba ho znovu vytvořit seznamů filtru nevyžádané pošty.

Nevyžádané e-mailu rozdíly ve fungování filtru je režim Cached Exchange zapnout nebo vypnout

Pokud používáte účet Exchange, máte přístup k jiné vrstvě funkcí a nástrojů boji s nevyžádanou poštou k.

  • Pokud používáte režim Cached Exchange nebo stahujete poštu do datového souboru aplikace Outlook (PST)     Seznamů filtru nevyžádané pošty se ukládají na server a jsou dostupné na libovolném počítači. Ze seznamů filtru také používají server k vyhodnocení zpráv. To znamená, že odesílatele se zobrazí v seznamu blokovaných odesílatelů a nakonec zpráv od tohoto odesílatele se přesunou do složky Nevyžádaná pošta na serveru a nejsou vyhodnocen v aplikaci Outlook.

  • Pokud pracujete v online režimu     Seznamů filtru nevyžádané pošty se ukládají na server. Jsou k dispozici v jakémkoli počítači, ale pouze v případě, že máte zapnutou nevyžádané pošty v Outlook Web Access nebo Outlook Web Appu. Ze seznamů filtru také používají server k vyhodnocení zpráv. To znamená, že odesílatele se zobrazí v seznamu blokovaných odesílatelů a nakonec zpráv od tohoto odesílatele se přesunou do složky Nevyžádaná pošta na serveru a nejsou vyhodnocen v aplikaci Outlook.

Jak funguje filtr nevyžádané pošty

Filtr nevyžádané pošty vyhodnocuje příchozí zprávy k posouzení, zda může být Nevyžádaná pošta, založené na několika faktorech. Tyto může obsahovat čas odeslání zprávy a obsah zprávy. Ve výchozím nastavení je zapnutý filtr nevyžádané pošty a úroveň ochrany je nastavena na hodnotu Nízká. Tato úroveň zachytí pouze očividně nevyžádané pošty. Můžete pak dělat filtr vyšší hodnotu změnou úroveň ochrany. Filtr nevyžádané pošty mohou být aktualizuje pravidelně chránit před nejnovější postupy, které odesílatele nevyžádané pošty pomocí proti nevyžádané poště složky Doručená pošta.

Poznámka : Filtr nevyžádané pošty aplikace Outlook nezabrání doručení nevyžádané pošty, ale přesměruje pravděpodobný spam do složky Nevyžádaná pošta namísto složky Doručená pošta. Některá řešení nabízená jinými výrobci mohou vůči nevyžádané poště postupovat přísněji.

Tip : Můžete nastavit spoustu nastavení filtru nevyžádané pošty pomocí dialogového okna Možnosti nevyžádané pošty. Ze složky Doručená pošta, v nabídce Akce přejděte na Složku Nevyžádaná pošta a potom klikněte na Možnosti nevyžádané pošty.

Složka Nevyžádaná pošta

Všechny zprávy zachycené filtrem nevyžádané pošty se přesune do složky Nevyžádaná pošta. Je dobré si prohlédněte si zprávy ve složce Nevyžádaná pošta pravidelně a ujistěte se, že se nejedná o legitimní zprávy, které chcete zobrazit. Pokud jsou legitimní, můžete je přesunout zpět do složky Doručená pošta je označením za legitimní. Můžete taky přetáhnout do libovolné složky.

Složka Nevyžádaná pošta

Seznamy filtrů nevyžádané pošty

I když filtru nevyžádané pošty automaticky filtruje příchozí zprávy, seznamů filtru nevyžádané pošty vám umožňují větší kontrolu nad funkcí, které je nebo považovat za nevyžádanou poštu. Tyto seznamy umožňuje povolit zprávy od zdrojů, kterým důvěřujete, blokování zpráv, které se ukládají z určité e-mailové adresy a domény které neznáte nebo zabezpečení.

Existuje pět seznamů filtru nevyžádané pošty

Seznam bezpečných odesílatelů

Seznam bezpečných příjemců

Seznam blokovaných odesílatelů

Mezinárodní – seznam blokovaných domén prvního řádu

Mezinárodních blokovaných kódování seznamu

Seznam bezpečných odesílatelů

Bezpeční odesílatelé

Pokud filtr omylem označí e-mailovou zprávu jako nevyžádanou poštu, můžete Přidat odesílatele zprávy do seznamu bezpečných odesílatelů. Můžete taky ručně vytvořit si seznam bezpečných odesílatelů v dialogovém okně Možnosti nevyžádané pošty. E-mailové adresy a názvy domén v seznamu Bezpeční odesílatelé jsou nikdy považovány za nevyžádanou poštu, bez ohledu na obsah zprávy.

  • E-mailové adresy ve složce Kontakty najdete v tomto seznamu, pokud je zaškrtnuté políčko Důvěřovat rovněž e-mailu ze seznamu kontaktů v možnosti nevyžádané pošty (výchozí nastavení). Při tomto nastavení zprávy od osob ve složce Kontakty se nikdy považovány za nevyžádanou poštu.

  • E-mailové adresy osob, které nejsou uvedeny ve složce Kontakty, ale s nimiž si dopisujete, budou přidány do tohoto seznamu, pokud zaškrtnete políčko Automaticky přidávat adresáty mých e-mailů do seznamu bezpečných odesílatelů. (Ve výchozím nastavení není políčko zaškrtnuté.)

    • E-mailovou adresu příjemce se uloží v seznamu ve výchozím nastavení pouze v případě vytvoření a odeslání zprávy v Outlooku, ručně místo zprávy automaticky generovaných programu.

    • Pomocí tohoto zaškrtávacího políčka nelze přidat osobní distribuční seznamy.

    • Pokud omylem odpovíte na nějaký spammer e-mailové zprávy (například tak, že požadavek na odhlášení ze seznamu adresátů odesilatele) se zapnutým toto políčko, které odesilatele e-mailovou adresu se přidají do seznamu bezpečných odesílatelů. Zjistíte, později odesilatele zpráv ve složce Doručená pošta, musíte přidat odesilatele e-mailovou adresu do seznamu blokovaných odesílatelů a odpovídající položku odebrat ze seznamu bezpečných odesílatelů. Pokud stejná adresa se zobrazí v seznamu blokovaných odesílatelů a seznamu bezpečných odesílatelů, seznamu bezpečných odesílatelů přednost a adresu nebude považována za nebezpečné.

  • Pokud používáte účet Exchange (používá dochvilnější spoje v nastavení služby podnikové než pro domácnosti nebo pro jednotlivce e-mail), všechna jména a e-mailové adresy v Globální adresář jsou automaticky považovány za bezpečné.

  • Outlook nakonfigurovat tak, aby umožňovala přijímání zpráv jen od lidí do seznamu bezpečných odesílatelů. Toto nastavení je v poli klikněte na kartě Možnosti ve dialogové okno Možnosti nevyžádané pošty.

Seznam bezpečných příjemců

Bezpečný příjemce

Pokud patříte do seznamu adresátů nebo distribuční seznam, můžete Přidat seznam odesílatele do seznamu bezpečných příjemců. Zprávy odeslané na tyto e-mailové adresy nebo názvy domén se nikdy považovány za nevyžádanou poštu, bez ohledu na obsah zprávy.

Seznam blokovaných odesílatelů

Blokovaní odesílatelé

Můžete snadno blokovat zprávy od určitého odesílatele přidáním jejich e-mailové adresy nebo názvy domén do seznamu blokovaných odesílatelů. Přidejte jména nebo e-mailové adresy do tohoto seznamu Outlook automaticky přesouvat zprávy z tohoto zdroje do složky Nevyžádaná pošta. Zprávy od osob nebo názvů domén, které se zobrazí v tomto seznamu jsou vždy považovány za nevyžádanou poštu, bez ohledu na obsah zprávy.

  • Pokud máte existující seznamy bezpečných nebo blokovaných jména a adresy můžete importovat je do Outlooku.

  • Zpráva odesílatele nebo příjemce můžete přidat do seznamu všech filtru nevyžádané pošty kliknutím pravým tlačítkem na zprávu ve složce Doručená pošta nebo jiné poštovní složce přejdete na složku Nevyžádaná pošta a kliknete na požadovanou možnost.

Seznam mezinárodních blokovaných domén prvního řádu

Mezinárodní

Blokování nevyžádaných e-mailových zpráv, které jsou z jiné země/oblasti, můžete Přidat zemí nebo oblastí do seznamu blokovaných domén prvního řádu.

Tento seznam umožňuje blokovat e-mailové adresy, které končí konkrétní doménou prvního řádu. Pokud v tomto seznamu například zaškrtnete políčka u položek CA [Kanada], US [Spojené státy] a MX [Mexiko], budou blokovány zprávy z e-mailových adres, které končí .ca, .us a .mx. Seznam obsahuje také další kódy zemí či oblastí.

Seznam mezinárodních blokovaných kódování

Mezinárodní

Blokování nevyžádaných e-mailových zpráv, které se zobrazí v jiném jazyce, můžete Přidat kódování do seznamu blokovaných kódování.

Tento seznam můžete blokovat všechny e-mailové adresy v určenému jazyku Kódování, nazývaný také znakové sady. Dnes, je většina nevyžádané pošty odeslána do US ASCII kódování. Zbývající odeslaný v různých mezinárodní kódování. Seznam blokovaných kódování umožňuje odfiltrovat nežádoucí mezinárodní e-mailu, která se zobrazí v jazycích, které nechcete pochopit.

Poznámka : 

  • Kódování Unicode nelze v seznamu blokovaných kódování použít.

  • Zprávy s neznámým nebo neurčeným kódováním podléhají filtrování běžným filtrem nevyžádané pošty.

Typy e-mailových účtů podporovaných filtrem nevyžádané pošty

Filtr Nevyžádaná pošta lze použít u následujících typů e-mailových účtů:

  • Účty serveru Exchange v režimu Cached Exchange

  • účet serveru Exchange s doručováním do Soubor osobních složek (PST),

  • účet HTTP (Windows Live Mail),

  • účet POP3,

  • účet IMAP,

  • Microsoft Office Outlook Connector pro aplikaci IBM Lotus Domino,

  • Outlook Connector pro MSN.

Všechny e-mailové účty ve stejném e-mailového profilu aplikace Outlook sdílet stejné nastavení nevyžádané pošty a seznamy. Pokud máte účet Exchange a účet Windows Live Mail, například každý účet má vlastní složky Nevyžádaná pošta. Pokud máte účet Exchange a účet POP3, nevyžádané pošty pro oba účty nachází ve složce Nevyžádaná pošta e-mailového účtu.

Pokud změníte svůj profil, je třeba exportovat kopii seznamů filtru nevyžádané pošty před proveďte požadované změny a pak je naimportujte do aplikace Outlook. Tímto způsobem se vyhnout je nutné znovu vytvořit seznamů filtru nevyžádané pošty.

Filtr nevyžádané pošty s odlišnou verzí serveru Microsoft Exchange Server

Použití aplikace Outlook v prostředí Microsoft Exchange - mnohem víc společný ve firmě než s home nebo personal e-mailu - nabízí jiné vrstvě funkcí a nástrojů boji nevyžádané pošty.

Microsoft Exchange Server 2003

  • Používání režimu serveru Exchange s mezipamětí nebo stahování do souboru osobních složek (PST):    Seznamy filtru Nevyžádaná pošta jsou uloženy na serveru a jsou dostupné z libovolného počítače. Seznamy filtru také používá server k vyhodnocování zpráv. Pokud je odesílatel uveden v seznamu blokovaných odesílatelů, znamená to, že zprávy, které odešle, budou přesunuty do složky Nevyžádaná pošta na serveru a nebudou vyhodnocovány aplikací Outlook.

  • Práce v online režimu:     Seznamy filtru Nevyžádaná pošta jsou uloženy na serveru. Jsou dostupné z libovolného počítače, ale pouze v případě, že máte povolenou funkci Nevyžádaná pošta v aplikaci Outlook Web Access. Seznamy filtru také používá server k vyhodnocování zpráv. Pokud je odesílatel uveden v seznamu blokovaných odesílatelů, znamená to, že zprávy, které odešle, budou přesunuty do složky Nevyžádaná pošta na serveru a nebudou vyhodnocovány aplikací Outlook.

Microsoft Exchange Server 2000 a dřívější verze

  • Používání režimu serveru Exchange s mezipamětí nebo stahování do souboru osobních složek (PST):    Můžete vytvářet a používat seznamy filtru Nevyžádaná pošta, které jsou uloženy na serveru a dostupné z jakéhokoli používaného počítače. Používáte-li režim serveru Exchange s mezipamětí a možnost stahování do souboru osobních složek (PST) jako výchozí umístění pro doručování, budou seznamy filtru Nevyžádaná pošta k dispozici pouze v počítači, ve kterém jste názvy a adresy přidali.

  • Práce v online režimu:     Filtr Nevyžádaná pošta není k dispozici.

Odfiltrování podvodných zpráv

Některé nevyžádané pošty může být nebezpečného nebo dokonce podvodné. Filtr nevyžádané pošty automaticky vyhodnocuje příchozí zprávy a zjistíte, zda je podezřelý potenciálně podvodné a v části útok phishing. Další informace najdete v tématu Povolení nebo zakázání odkazů a funkcí v podvodných e-mailové zprávy.

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×