Představení aplikace: Zasílání rychlých zpráv a sledování stavu

V tomhle průvodci Představení aplikace si ukážeme základy komunikování pomocí komunikačního softwaru Microsoft® Lync™ 2010. Průvodce vysvětluje, jak pomocí Lyncu 2010 snadno komunikovat a spolupracovat s jinými uživateli na vašem pracovišti.

Co chcete udělat?

Přihlásit se a začít pracovat

Přizpůsobit si kontaktní informace

Změnit nastavení svého obrázku

Skrýt obrázky kontaktů

Skrýt nebo změnit vlastní obrázek

Vytvořit seznam kontaktů

Komunikovat pomocí rychlých zpráv

Zobrazit rychlé zprávy z dřívějška

Přihlásit se a začít pracovat

Pokud jste už přihlášení do sítě vaší organizace, přihlaste se k Lyncu takto:

  1. Na hlavním panelu systému Windows® klikněte na tlačítko Start, potom na Všechny programy, Microsoft Lync a nakonec na Microsoft Lync 2010. Pokud se po otevření hlavního okna Lyncu zobrazí vaše jméno a stav, znamená to, že jste přihlášeni.

  2. Klikněte na nabídku dostupnosti pod vaším jménem a pak buď klikněte na stav, který si chcete nastavit, nebo kliknutím na Obnovit stav nechte Lync, ať váš stav nastaví automaticky na základě vaší aktivity a kalendáře aplikace Microsoft® Outlook®.

Stav v aplikaci Lync

Následující tabulka popisuje jednotlivé stavy, co znamenají a jakým způsobem se nastavují.

Stav

Popis

Jak se tenhle stav nastavuje

Stav Online v Lyncu Online

Jste online a uživatelé vás můžou kontaktovat.

Lync tenhle stav nastaví, když zjistí, že používáte počítač. Tenhle stav ale můžete nastavit i sami, pokud chcete, aby ostatní uživatelé viděli, že jste v kanceláři, i když zrovna nepracujete na počítači.

Stav Zaneprázdněn v Lyncu Zaneprázdněn(a)

Máte práci a nechcete, aby vás ostatní rušili.

Lync nastaví tenhle stav automaticky, když se podívá do kalendáře v Outlooku a zjistí, že máte schůzku. Tenhle stav můžete taky sami vybrat z rozevírací nabídky.

Stav Zaneprázdněn v Lyncu Konferenční hovor/Na schůzce

Účastníte se schůzky nebo hovoru v Lyncu a nechcete být vyrušováni.

Lync tenhle stav nastaví, když zjistí, že se v Lyncu účastníte hovoru nebo online schůzky.

Stav Nerušit v Lyncu Nerušit

Nechcete být vyrušováni a chcete, aby se vám zobrazovala upozornění na konverzaci odesílaná jenom lidmi z vaší pracovní skupiny.

Tenhle stav musíte sami vybrat v rozevírací nabídce.

Stav Pryč v Lyncu Přijdu hned

Na krátkou chvíli si potřebujete odběhnout od počítače.

Tenhle stav musíte sami vybrat v rozevírací nabídce.

Stav Pryč v Lyncu Neaktivní/pryč

Jste přihlášení k Lyncu, ale váš počítač už nějakou chvíli nic nedělá, nebo jste na počítači nepracovali už stanovený počet minut.

Když váš počítač nebude pět minut nic dělat, Lync vám nastaví stav Neaktivní a po dalších pěti minutách ve stavu Neaktivní vám ho změní na Pryč (tyto výchozí hodnoty můžete změnit tak, že kliknete na tlačítko Možnosti Ikona Možnosti , kliknete na Stav a nakonec klikáním na šipky vedle možnosti Zobrazit stav Neaktivní, když jsem neaktivní následující počet minut nebo Zobrazit stav Pryč, když je můj stav Neaktivní následující počet minut). Tento stav taky můžete nastavit sami z rozevírací nabídky.

Stav Pryč v Lyncu Mimo kancelář

Nepracujete a ostatní uživatelé vás nemůžou kontaktovat.

Tenhle stav musíte sami vybrat v rozevírací nabídce.

Stav Offline v aplikaci Lync Offline

Nejste přihlášeni. Stav Offline se zobrazí taky uživatelům, pro které jste zobrazení vašeho stavu zablokovali.

Lync tenhle stav nastaví, když se odhlásíte z počítače.

Stav Neznámý v Lyncu Neznámý

Váš stav není znám.

Tenhle stav se může zobrazit kontaktům, kteří používají jiný program pro zasílání rychlých zpráv než Lync.

Poznámka : Červená hvězdička vedle stavu kontaktu znamená, že tahle osoba zapnula v Outlooku zprávu, že se právě nachází mimo kancelář.

Další informace o nastavování stavu si můžete přečíst v tématu Změna stavu.

Začátek stránky

Přizpůsobit si kontaktní informace

Můžete si přizpůsobit své osobní informace, jako jsou třeba údaje o místě, kde se nacházíte, telefonní čísla nebo informace o stavu. Můžete například přidat číslo mobilního telefonu a nastavit, aby ho viděly jenom vaše blízké kontakty.

  1. Jestli chcete přidat osobní zprávu, ve které ostatním sdělíte, co máte dnes v plánu, udělejte tohle:

    • V hlavním okně Lyncu klikněte na pole zprávy nad svým jménem a napište do něj zprávu, třeba „Pracuju z domu“ nebo „Snažím se stihnout termín, nechoďte prosím osobně, pošlete krátkou zprávu“.

    • Až budete chtít osobní zprávu odstranit, vymažte pole zprávy tak, aby bylo prázdné (smažte všechno, co je v něm napsané).

    • Pokud chcete nastavit své umístění a dát tak ostatním vědět, kde se právě nacházíte, klikněte na šipku vedle možnosti Nastavit místo nebo na vaše momentální místo a potom v nabídce míst (˅) klikněte na Zobrazovat ostatním informace o tom, kde se nacházím. Další informace o nastavování informací o tom, kde se nacházíte, najdete v tématu Nastavení umístění.

Nastavení umístění pro Lync

  1. Pokud chcete přidat svoje telefonní číslo, klikněte na tlačítko Možnosti Ikona Možnosti a potom klikněte na Telefony.

  2. Klikněte na tlačítko pro telefonní číslo, které chcete přidat (například Telefon do zaměstnání nebo Mobilní telefon).

  3. Do dialogového okna Upravit telefonní číslo napište číslo a potom klikněte na OK. Pokud se chcete dozvědět víc o přidávání a měnění telefonních čísel, přečtěte si téma Nastavení možností telefonu a telefonních čísel.

  4. Zaškrtněte políčko Zahrnout do mé karty kontaktu a klikněte na tlačítko OK.

  5. Pokud chcete u některého kontaktu nastavit, aby viděl vaše osobní telefonní čísla, udělejte to změnou vztahu ochrany osobních údajů. Klikněte pravým tlačítkem na jméno kontaktu v seznamu kontaktů, klikněte na Změnit vztah ochrany osobních údajů a potom na Přátelé a rodina.

Přizpůsobení kontaktních informací

Víc informací o zobrazování stavu a nastavení úrovně soukromí najdete v tématu Řízení přístupu k informacím o stavu.

Začátek stránky

Změnit nastavení svého obrázku

Můžete si vybrat, jestli se mám mají zobrazovat fotografie kontaktů. Můžete také změnit vlastní fotografii nebo zvolit, aby se nezobrazovala.

Skrýt obrázky kontaktů

  1. V hlavním okně Lyncu klikněte na tlačítko Možnosti Ikona Možnosti .

  2. V dialogovém okně Lync – možnosti klikněte na kartu Osobní.

  3. V části Zobrazit fotografii, zrušte zaškrtnutí políčka Zobrazovat fotografie kontaktů a potom klikněte na OK. Od téhle chvíle se vám nebudou zobrazovat fotografie dalších uživatelů.

Bez zobrazení fotografií

Skrýt nebo změnit vlastní obrázek

  1. V hlavním okně Lyncu klikněte na tlačítko Možnosti Ikona Možnosti .

  2. V dialogovém okně Lync – možnosti klikněte na Můj obrázek.

  3. Udělejte jednu z těchto věcí:

    • Pokud chcete skrýt vlastní fotografii, klikněte na Nezobrazovat mou fotografii.

    • Pokud si chcete fotografii změnit, klikněte na Zobrazit fotografii z webové adresy, zadejte adresu webu s fotografiemi (jako je OneDrive nebo Facebook) tak, aby zahrnovala i název souboru, a pak klikněte na tlačítko Připojit k fotografii.

Změna fotografie

Poznámka : Soubor s fotografií musí být menší než 30 kB. Pokud chcete použít fotografii větší než 30 kB, přečtěte si téma Příprava fotografie pro Lync 2010.

Začátek stránky

Vytvořit seznamu kontaktů

Do seznamu kontaktů můžete přidat uživatele, se kterými budete v častém kontaktu nebo o kterých chcete mít přehled.

  1. V hlavním okně Lyncu zadejte do vyhledávacího pole jméno nebo e-mailovou adresu uživatele.

  2. Ve výsledcích hledání klikněte na požadovanou osobu pravým tlačítkem myši.

  3. (Nepovinné) Pokud budete s tímhle uživatelem v častém kontaktu, klikněte na Připnout k častým kontaktům.

  4. Přidejte uživatele do některé skupiny, a to kliknutím na Přidat do seznamu kontaktů a potom na název skupiny nebo – pokud jste skupiny dosud nevytvořili – kliknutím na Přidat novou skupinu a pojmenováním skupiny. Později můžete do téhle skupiny přidat další kontakty.

Přidat do kontaktů

Jestliže chcete importovat kontakty odjinud nebo synchronizovat své seznamy kontaktů, bude nejspíš třeba nakonfigurovat Lync Server 2010. Kontaktujte prosím váš tým podpory, který vám vysvětlí, jaké možnosti jsou pro vaše prostředí dostupné.

Kontakt přidáte nebo odeberete takhle:

  • V seznamu kontaktů klikněte pravým tlačítkem na kontakt, který chcete odstranit, a potom na Odebrat ze seznamu kontaktů.

Další informace o správě kontaktů najdete v tématu Správa kontaktů a seznamu kontaktů.

Začátek stránky

Komunikovat pomocí rychlých zpráv

Až budete chtít zahájit konverzaci pomocí rychlých zpráv s některým uživatelem nebo skupinou z vašeho seznamu Kontakty, uděláte to takhle:

  1. V seznamu kontaktů v hlavním okně Lyncu poklikejte na kontakt, kterému chcete poslat rychlou zprávu. Otevře se okno konverzace.

  2. Do dolní části okna konverzace napište zprávu a pak stisknutím klávesy Enter zprávu odešlete.

Až váš kontakt obdrží zprávu a přečte si ji, nejspíš vám napíše odpověď. Jakmile začne psát, zobrazí se vám upozornění, abyste věděli, že druhá osoba píše.

Vespodu okna konverzace jsou ikony Emotikony a Písmo, pomocí kterých můžete do svých rychlých zpráv přidávat emotikony nebo změnit řez písma, zvýraznění, barvu písma nebo jiné možnosti formátování textu (emotikony jsou v Lyncu přednastavené a jejich sbírku není možné rozšiřovat ani upravovat). Můžete taky kopírovat texty, tabulky nebo odkazy z jiných aplikací Microsoft Office a vkládat je do rychlých zpráv. Do zpráv se sice nedají přímo vkládat snímky obrazovky, fotografie ani jiné obrázky, ale přesto je několik způsobů, jak se dají obrázky sdílet s vašimi kontakty pomocí rychlých zpráv:

  • Klikněte na Sdílet a potom na Plocha. Ostatním účastníkům konverzace se teď zobrazí, co máte na obrazovce.

  • Klikněte na Sdílet, a potom na Nová tabule. V dolní části tabulky klikněte na tlačítko Vložit obrázek, potom najděte obrázek a dvojitým kliknutím ho vložte na tabuli.

Lync nemá v rychlých zprávách zabudovanou kontrolu pravopisu, protože byl zamýšlen jako prostředek k rychlé a neformální komunikaci.

Další informace o odesílání rychlých zpráv najdete v tématu Vytvoření a odeslání rychlé zprávy.

Pokud chcete ke konverzaci prostřednictvím rychlých zpráv přizvat další uživatele, udělejte to takto:

  1. V hlavním okně Lyncu přetáhněte jméno kontaktu ze seznamu kontaktů do okna konverzace. Pokud chcete do konverzace přidat pomocí e-mailu i kontakty mimo vaši organizaci (kterým nemůžete posílat rychlé zprávy), klikněte v okně konverzace na nabídku Možnosti účastníků a potom na Pozvat e-mailem.

Pozvat e-mailem

  1. Když se chcete připojit, stačí kliknout na odkaz v e-mailu (externí uživatelé se můžou ke konverzaci připojit bez ohledu na to, jestli mají nainstalovaný Lync).

Až budete chtít odpovědět na rychlou zprávu, poklikejte na upozornění o příchozí zprávě, pak klikněte kamkoliv dospodu do pole pro zadání textu (to je ta oblast s ikonami Písmo a Emotikony), napište odpověď a stiskněte klávesu Enter.

Tipy :  Kdykoliv vás někdo kontaktuje rychlou zprávou, Lync vám ve výchozím nastavení zobrazí jak vizuální upozornění, tak i zvukové upozornění (jediný případ, kdy tohle neplatí, je pokud jste nastavili upozornění tak, aby se v režimu Nerušit žádná neukazovala). Přesto se vám někdy může stát, že upozornění přehlédnete. Pokud chcete, aby upozornění rychlých zpráv byla nápadnější, zkuste tohle:

  • Nastavte zobrazení tak, aby byl Lync vždycky v popředí. Uděláte to takhle: Klikněte na šipku rozbalovacího seznamu vedle tlačítka Možnosti, klikněte na Nástroje a pak na Vždy navrchu.

  • Jestli používáte víc monitorů, zvykněte si přesouvat hlavní okno Lyncu na monitor, na kterém právě pracujete.

  • Zkontrolujte, jestli máte reproduktory nebo jiná zvuková zařízení nastavené dost nahlas.

  • Zkontrolujte, jestli máte v Lyncu zapnutá zvuková upozornění. Uděláte to takto: Klikněte na nástroj Možnosti, pak na Vyzváněcí tóny a zvuky, vyberte Přehrávat v Lyncu zvuky (včetně vyzváněcích tónů pro příchozí hovory a upozornění na rychlé zprávy) a ověřte si, že žádná další políčka nejsou v tomto panelu zaškrtnutá.

  • Zauvažujte, jestli nechcete změnit zvuk upozornění na něco výraznějšího. Dělá se to takhle:

  • Klikněte na tlačítko Možnosti, potom na Vyzváněcí tóny a zvuky, pak na tlačítko Nastavení zvuků a nakonec na kartu Zvuky.

  • Na panelu Události programů přetáhněte posuvník na položku Microsoft Lync 2010.

  • Klikněte na Příchozí rychlá zpráva. V části Zvuky vespodu okna by teď mělo být COMMUNICATOR_iminvite.

  • Klikněte na šipku rozevírací nabídky vedle této položky a přehrajte si pár jiných zvuků.

  • Až si vyberete zvuk, který chcete použít pro příchozí rychlé zprávy, klikněte na Použít. Na panelu Události programů by teď měl být nápis Příchozí rychlá zpráva a pod ním v části Zvuky by měl být název souboru .wav, který jste právě vybrali. (Klidně si můžete nahrát vlastní soubor .wav a potom ho vybrat jako zvuk, který chcete používat k upozornění na rychlé zprávy.)

Začátek stránky

Zobrazit rychlé zprávy z dřívějška

Ve výchozím nastavení Lync automaticky ukládá historii konverzací pomocí rychlých zpráv. Pokud chcete zobrazit konverzace z dřívějška, nebo na ně navázat, postupujte takhle:

  1. Klikněte na ikonu Konverzace (nad vyhledávacím polem).

Lync zobrazí vaše uložené konverzace.

  1. Poklikejte na konverzaci, na kterou chcete navázat.

Další informace o dřívějších konverzacích najdete v tématu Vyhledání předchozích konverzací.

Pro odstranění položek z vaší historie konverzací udělejte tohle:

  • Mezi uloženými konverzacemi klikněte pravým tlačítkem na rychlou zprávu, kterou chcete odstranit, a pak klikněte na Odstranit konverzaci.

Pokud chcete vypnout automatické ukládání konverzací přes rychlé zprávy, postupujte takhle:

  1. V hlavním okně Lyncu klikněte na tlačítko Možnosti Ikona Možnosti .

  2. V dialogovém okně Lync – možnosti klikněte na Osobní.

  3. Zrušte zaškrtnutí políčka Konverzace pomocí rychlých zpráv ukládat do e-mailové složky Historie konverzací.

Začátek stránky

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×