Opravy a alternativní řešení pro nedávné problémy ve Skypu pro firmy

Poslední aktualizace: srpen 2017

Níže jsou uvedené problémy způsobené nejnovějšími aktualizacemi produktu. Další nápovědu k řešení potíží najdete v článku Odstraňování potíží se Skypem pro firmy.

Nedávné problémy

Poslední aktualizace: 7. srpna 2017

PROBLÉM

Spuštění Skypu pro firmy ve verzi 1707 (build 8326.xxxx) systému Windows 10 způsobí chybu nebo otevření prázdného okna – přihlašovací obrazovka se nezobrazí.

Prázdné otevřené okno Skypu pro firmy

STAV: OPRAVENO

Tento problém je vyřešený ve verzi 1707 (build 8326.2070), která je aktuálně k dispozici pro účastníky programu Insider a bude během pár dnů dostupná pro všechny předplatitele. Pokud jste účastníkem programu Office Insider a chcete tuto aktualizaci získat okamžitě, otevřete libovolnou aplikaci Office 2016 a zvolte Soubor > Účet > Možnosti aktualizace > Aktualizovat hned.

Moc děkujeme za vaši trpělivost, než dokončíme opravu pro Skype pro firmy.

Poslední aktualizace: 1. srpna 2017

PROBLÉM

Uživatelům verze 1707 (8362.2033) a novějších (od červnového rozvětvení) se při použití Skypu pro firmy s textem v jiném kódování než Unicode (například v čínštině nebo japonštině) v následujících situacích zobrazoval zkomolený text:

  • Rychlé zprávy posílané mezi Skypem pro firmy v počítači s Windows a Skypem pro firmy na mobilním zařízení nebo Lync Web Appem

  • Oznámení na chatu v čínštině (nebo v dalších jazycích s jiným kódováním než Unicode)

  • Uložená historie konverzací v čínštině (nebo v dalších jazycích s jiným kódováním než Unicode)

  • Kopírování a vkládání textu s jiným kódováním než Unicode ze Skypu do Wordu nebo zprávy v aplikaci Outlook Pošta, pokud se nepoužije možnost Zachovat pouze text.

STAV: OPRAVENO

Tento problém je vyřešený ve verzi 1707 (build 8362.2062) nebo novější, kterou zákazníkům používajícím produkční verze zpřístupňujeme od 31. července 2017. Pokud chcete získat tuto aktualizaci hned, otevřete některou aplikaci Office 2016 a zvolte Soubor > Účet > Možnosti aktualizace > Aktualizovat hned.

Další materiály

Ikona expertů (mozek a ozubenými kolečky)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Skypu pro firmy, aktualizace a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Komunita ke Skypu

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory Office, specialisté MVP, technici a ostatní uživatelé Skypu pro firmy.

Fórum ke Skypu pro firmy

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a zkušenosti s používáním našich produktů. Podělte se o své nápady a dojmy, nasloucháme vám.

Váš názor na Skype

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×