Opravy a řešení pro poslední problémy ve Wordu pro Windows

Poslední aktualizace: 13. října 2017

Chyba Wordu a snížení výkonu

Poslední aktualizace: 6. září 2017

PROBLÉM

Když v Office otevíráte soubor obsahující běžný ovládací prvek, může dojít k některé z těchto dvou chyb:

  • Při otevírání souboru obsahujícího běžný ovládací prvek, který používá popis, může dojít k chybovému ukončení aplikace Office.

  • Při otevírání souboru obsahujícího běžný ovládací prvek se uživatelům může zobrazit zpráva o chybějící licenci.

Tento problém se týká Office verze 1707 (build 8326.2058) nainstalovaného ve 32bitovém nebo 64bitovém operačním systému Windows.

STAV: OPRAVENO

Oprava tohoto problému se aktuálně nabízí zákazníkům, kteří mají Office verze 1707 (build 8326.2087). Office aktualizujete tak, že přejdete na Soubor > Účet > Možnosti aktualizace > Aktualizovat hned.

Poslední aktualizace: 7. června 2017

PROBLÉM

Po aktualizaci Office si můžete všimnout, že každou hodinu krátce problikne okno, které spustí úlohu OfficeBackgroundHandlerRegistration.

STAV: OPRAVENO

Tento problém je vyřešený ve verzi 1705 (build 8201.2075). Pokud chcete Office aktualizovat, otevřete některou aplikaci Office 2016 a zvolte Soubor > Účet > Možnosti aktualizace > Aktualizovat.

Problémy, které mají vliv na funkce a doplňky Wordu

Poslední aktualizace: 13. října 2017

PROBLÉM

Pokud používáte zkušební verzi Office 365, nastaví se ve všech verzích Windows při každém otevření souboru Office nejnovější verze dané aplikace automaticky jako výchozí aplikace pro Word, Excel nebo PowerPoint. Pokud máte třeba nainstalovaný Excel 2013 a používáte také zkušební verzi Office 365, sešit se otevře v Excelu 2016.

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Pro nejnovější funkce doporučujeme používat Office 365. Pokud ale chcete soubory otevírat ve vámi nainstalované verzi Excelu, můžete zkušební verzi odinstalovat.

Poslední aktualizace: 29. září 2017

PROBLÉM

Automatické ukládání není k dispozici nebo se nezobrazuje na panelu nástrojů Office v Office 2016 ve verzi 1707 (build 8326.2058) nebo novější.

STAV: ČÁSTEČNĚ OPRAVENO

Pro Excel: Tento problém je opravený ve verzi 1708 (build 8431.2094). Pokud chcete tuto aktualizaci získat hned, otevřete některou aplikaci Office 2016 a zvolte Soubor > Účet > Možnosti aktualizace > Aktualizovat hned.

Pro Word: Pracujeme na opravě a brzy ji vydáme. Děkujeme vám za trpělivost.

Poslední aktualizace: 6. října 2017

PROBLÉM

Po instalaci aktualizace pro Word 2016 z 8. srpna 2017 (KB3213656) nebo aktualizace pro Word 2016 z 5. září 2017 (KB4011039) se můžete setkat s následujícími problémy:

  • Když sloučíte svislé buňky v tabulce, obsah buněk zmizí a sloučená buňka se nedá vybrat.

  • Když otevřete existující dokument, ve kterém je tabulka se sloučenými buňkami, budou tyto buňky vypadat jako prázdné.

K tomuto problému dochází jenom u uživatelů, kteří dostávají aktualizace Office 2016 prostřednictvím Instalační služby systému Windows (MSI). Pokud máte edici Office využívající technologii Klikni a spusť, například Office 365 pro jednotlivce, k tomuto problému u vás docházet nebude.

STAV: OPRAVENO

Tento problém už je opravený v aktualizaci vydané 3. října 2017 pro Word 2016 (KB4011140). Pokyny k instalace této aktualizace najdete v článku KB4011140.

Poslední aktualizace: 18. září 2017

PROBLÉM

Když používáte aplikace Office 2016 a otevíráte, upravujete nebo ukládáte wordové dokumenty uložené na OneDrivu, může se zobrazit výzva k přihlášení s následující zprávou: Řekněte nám, jaký účet chcete použít k otevření dokumentu _vti_rpc.

Výzva k přihlášení pro otevření _vti_rpc

STAV: OPRAVENO

Tento problém je opravený ve verzi 1708 (8431.2079). Pokud chcete tuto aktualizaci získat hned, otevřete některou aplikaci Office 2016 a zvolte Soubor > Účet > Možnosti aktualizace > Aktualizovat hned.

Poslední aktualizace: 1. září 2017

PROBLÉM

Když do vlastností dokumentu v souboru Office přidáte metadata, a to buď příkazem Soubor > Informace, nebo v dialogu Uložit jako, jsou tyto vlastnosti viditelné v Office. Při prohlížení stejného souboru v Průzkumníku souborů ve Windows se ale tyto vlastnosti nezobrazují.

Přidání metadat příkazem Soubor > Informace

Vlastnosti dokumentů Office – Soubor > panel Informace

Přidání metadat v dialogu Uložit jako

Vlastnosti dokumentů Office – dialog Uložit Jako

Metadata/vlastnosti se nezobrazují v Průzkumníku souborů

Vlastnosti dokumentů Office v Průzkumníku souborů systému Windows

STAV: V ŘEŠENÍ

Náš technický tým aktivně pracuje na opravě tohoto problému. Metadata/vlastnosti se sice v samotném dokumentu nacházejí, ale nezobrazí se v Průzkumníku souborů. Omlouváme se za tuto nepříjemnost. Jakmile bude dostupná oprava, zveřejníme na této stránce další informace.

Poslední aktualizace: 16. srpna 2017

PROBLÉM

Při otevírání souborů Office 2016 můžete zjistit, že se neočekávaně otevírají jen pro čtení. Tento problém nejčastěji ovlivňuje Excel a Word ve verzi 1706 (build 8229.2045) nebo novější. Někdy se tento problém projeví potom, co se pokusíte synchronizovat dokument, který vyžaduje vrácení na OneDrive. Při otevření ve Wordu nebo Excelu se soubor otevře jen pro čtení.

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Náš technický tým aktivně pracuje na opravě tohoto problému. Mezitím prosím vyzkoušejte alternativní řešení uvedené v tomto článku.

Potřebujete další pomoc s řešením problémů? Promluvte si s podporou.

Pokud máte předplatné Office 365 pro domácnosti nebo jste si koupili jednorázové stažení Office 2016, klikněte na tlačítko Kontaktujte nás na konci této stránky.

Pokud jste správcem předplatného Office 365 pro firmy, kontaktujte podporu Office 365 pro firmy.

Poslední aktualizace: 27. září 2017

PROBLÉM

Při vkládání ikony nebo obrázku pomocí možnosti Vložení > Ikony nebo Vložení > Obrázky se zobrazí následující chybová zpráva:

Při importu tohoto souboru došlo k chybě. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Můžete použít následující alternativní řešení:

  1. Otevřete Internet Explorer.

  2. Klikněte na ikonu Nastavení a potom klikněte na Možnosti internetu.

  3. Zvolte kartu Upřesnit a pak vyhledejte část Zabezpečení.

  4. Zrušte zaškrtnutí políčka Neukládat šifrované stránky na disk.

Poslední aktualizace: 23. srpna 2017

PROBLÉM

Při psaní v korejštině jsou znaky pro souhlásky a samohlásky oddělené.

STAV: OPRAVENO

Tento problém je opravený ve verzi 1708 (build 8431.xxxx), která je momentálně k dispozici pro účastníky programu Insider Slow. V příštích verzích tuto opravu zpřístupníme pro všechny předplatitele.

Poslední aktualizace: 26. července 2017

PROBLÉM

Když používáte Word 2016 ve zjednodušené čínštině, dochází k tomu, že tlačítko Zpět je deaktivované nebo se zobrazuje šedě i v případě, že jste v dokumentu něco změnili. Může se také stát, že tlačítko Zpět je aktivované, ale když na něj kliknete, změny se nevrátí zpět.

STAV: OPRAVENO

Tento problém je opravený ve verzi 1706 (build 8229.2073). Pokud chcete získat tuto aktualizaci hned, otevřete některou aplikaci Office 2016 a zvolte Soubor > Účet > Možnosti aktualizace > Aktualizovat.

Poslední aktualizace: 25. července 2017

PROBLÉM

Když po aktualizaci Office použijete CreateObject(“Scriptlet.TypeLib”).GUID v aplikaci Visual Basic for Applications v aplikaci Office, zobrazí se tato chybová zpráva: Run-time error ‘70’ Permission denied (Chyba za běhu 70: Máte odepřená oprávnění.) Tento ovládací prvek je zablokovaný z bezpečnostních důvodů – aby byly aplikace Office chráněné před spouštěním škodlivého kódu.

STAV: ZÁMĚRNÝ STAV/ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Existuje několik možností, jak tuto změnu zabezpečení obejít. Podrobnosti najdete v tomto příspěvku na fóru.

Poslední aktualizace: 20. července 2017

PROBLÉM

Když po aktualizaci Office otevřete dialogové okno pro přizpůsobení pásu karet nebo panelu nástrojů Rychlý přístup, v dialogovém okně se nemusí zobrazit žádné dostupné příkazy. Například seznam Oblíbené příkazy nebo Příkazy mimo pás karet může být prázdný.

STAV: OPRAVENO

Tento problém je odstraněný ve verzi 1706 (build 8229.2103) pro zákazníky v produkčním prostředí. Pokud chcete Office aktualizovat, otevřete některou aplikaci Office 2016 a zvolte Soubor > Účet > Možnosti aktualizace > Aktualizovat hned.

Předchozí alternativní řešení pro tento problém s panelem nástrojů Rychlý přístup (nebo pokud oprava zatím nebyla vydána pro váš okruh v programu Insider): Zadejte název požadovaného příkazu do pole Řekněte mi (klávesová zkratka Alt+Ě), potom na tento příkaz klikněte pravým tlačítkem a vyberte Přidat na panel nástrojů Rychlý přístup.

Poslední aktualizace: 13. června 2017

PROBLÉM

Při ukládání souborů Wordu 2016 (pomocí klávesové zkratky Ctrl+S nebo tlačítka Uložit), které jsou uložené na OneDrivu, může docházet k tomu, že se pokaždé zobrazuje dialogové okno Uložit jako.

STAV: OPRAVENO

Tento problém je opravený ve verzi 1705 (build 8201.2075) a v novějších verzích. Pokud chcete získat tuto aktualizaci hned, otevřete některou aplikaci Office 2016 a zvolte Soubor > Účet > Možnosti aktualizace > Aktualizovat.

Poslední aktualizace: 13. října 2017

PROBLÉM

Ve Windows 7 se emoji zobrazují v aplikacích Office (například ve Wordu a Outlooku) jako čtverečky.

Tento problém se týká všech zákazníků, kteří používají Office ve Windows 7, s výjimkou předplatitelů Office 365, kteří používají Office 2016 ve verzi 16.0.8067.2032 nebo novější (aktuálně vydaný pro účastníky programu Office Insider).

STAV: OPRAVENO

Pokud chtějí zákazníci tento problém vyřešit, doporučujeme jim provést následující aktualizace:

  • Měsíční kanál (dříve: Current Channel): Předplatitelé Office 2016 (Office 365) a uživatelé bez předplatného, kteří mají ve Windows 7 nainstalovanou verzi Klikni a spusť, si budou muset Office aktualizovat na verzi 1704 (build 8067.2115) nebo novější (měsíční aktualizace z dubna 2017).

  • Půlroční kanál (vybraní uživatelé) (dříve Program pro nové verze pro Deferred Channel): Zákazníci, kteří používají Office 365 a účastní se Programu pro nové verze pro Deferred Channel, získají opravu na podzim.

  • Deferred Channel: Zákazníci, kteří používají Office 365 a účastní se programu Půlroční kanál, získají opravu na začátku příštího roku.

  • Uživatelé Microsoft Office 2016, kteří dostávají aktualizace prostřednictvím Instalační služby systému Windows (MSI): Stáhněte si aktualizaci KB 3203471 pro instalaci písma Segoe UI Emoji.

  • Uživatelé Microsoft Office 2013, kteří mají ve Windows 7 nainstalovanou verzi Klikni a spusť nebo dostávají aktualizace prostřednictvím Instalační služby systému Windows (MSI): Pokyn pro uživatele, kteří mají Office 2013 MSI: Stáhněte si aktualizaci KB 4011087 pro instalaci písma Segoe UI Emoji. Informace pro uživatele, kteří mají Office 2013 Klikni a spusť: Tato aktualizace bude dostupná v příští měsíční aktualizaci z 12. září.

Poznámka : Uživatelům Outlooku/Wordu 2016, kteří si aplikace aktualizovali na verze obsahující opravu, a vloží emoji, se nebudou zobrazovat jenom čtverečky. Pokud příjemce e-mailové zprávy nebo dokumentu nemá ve Windows 7 aktualizovanou verzi Office 2016 nebo neupgradoval na Windows 10, bude vidět emoji jenom jako čtverečky.

Tyto informace jsou publikované také v článku KB 4021341.

Potřebujete další pomoc?

Volání na linku podpory

Obraťte se na podporu.
Pokud máte předplatné Office 365 pro domácnosti nebo jste si koupili jednorázové stažení Office 2016, klikněte dole na této stránce na tlačítko Kontaktujte nás.
Pokud jste správce předplatného Office 365 pro firmy, kontaktujte podporu Office 365 pro firmy.

Komunitní fóra Office 365

Zeptejte se komunity
Získejte pomoc od odborníků v našich fórech:
Fórum Office na Windows pro jednotlivce, domácnosti nebo vysokoškoláky
Fórum komunity Office 365 pro firemní uživatele

Chat

Pošlete svůj názor z aplikace Office.
Svůj názor můžete poslat přímo našim týmům Office:

V Office 2016 ve Windows 10 otevřete aplikaci Office a klikněte na Soubor > Váš názor.

Chcete poslat žádost o funkci?

Žárovka – nápad

Rádi si přečteme, jaké jsou vaše návrhy nových funkcí a zkušenosti s používáním našich produktů. Podělte se o své nápady na webu Word UserVoice. Čekáme.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×