Office
Přihlásit se

Opravy a řešení pro poslední problémy ve OneNotu pro Windows

Poslední aktualizace: květen 2018

Chyba OneNotu a snížení výkonu

Poslední aktualizace: 28. září 2017

PROBLÉM

OneNote ve verzi 17.6868.57981.0 se ve Windows při pokusu otevřít poznámkový blok může ukončit s chybou.

STAV: OPRAVENO

Tento problém je opravený ve verzi 17.8568.57561.0. Stáhněte si z Windows Storu nejnovější verzi OneNotu.

Problémy, které mají vliv na synchronizaci, přihlašování a funkce OneNotu

Poslední aktualizace: 19. prosince 2017

PROBLÉM

Když ve OneNotu pro Windows 10 vytvoříte nový oddíl nebo se pokusíte přejmenovat stávající oddíl, může dojít k tomu, že nebude možné oddíl pojmenovat ani přejmenovat, protože režim pro přejmenování se rychle otevře a zavře nebo OneNote do režimu pro přejmenování vůbec nepřejde.

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Microsoft o tomto problému ví a pracuje na opravě. Mezitím prosím použijte alternativní řešení popsané v článku Ve OneNotu pro Windows 10 se nedá přejmenovat oddíl.

PROBLÉM

Když se pokusíte otevřít poznámkový blok ve OneNotu 2016 (nebo OneNotu 2013 nebo 2010) ve Windows 10, v poznámkovém bloku se nezobrazí žádný obsah a uvidíte jenom šedé pozadí. Může se také zobrazit tato chybová zpráva:

Poznámkový blok se nemusí správně synchronizovat, protože tyto soubory synchronizuje jiný program. Kliknutím sem znovu otevřete tento poznámkový blok ze správného umístění.


POZADÍ

Tento problém může nastat, pokud došlo k následujícímu:

  • Místně uložený poznámkový blok jste přetáhli (nebo jinak přidali) na OneDrive, abyste ho zálohovali, synchronizovali nebo sdíleli. Poznámkový blok teď může vypadat jako cloudový poznámkový blok, ale OneNote ho bude i nadále považovat za místně uložený poznámkový blok, dokud ho správně nepřesunete na OneDrive.

  • Aktualizace Windows 10 Fall Creators Update se nainstalovala na stejný počítač, ze kterého jste místně uložený poznámkový blok přetáhli na OneDrive (jak je popsáno v předchozí odrážce). Změny v této nové edici Windows můžou způsobit to, že místní poznámkové bloky, které jste tímto způsobem zazálohovali na OneDrive, můžou vypadat, jako by neměly žádné oddíly.


ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Tento problém se můžete pokusit vyřešit pomocí následujících kroků:

  1. Pokud je OneNote stále spuštěný, ukončete ho.

  2. Na pevném disku počítače přejděte do složky, kde je uložený poznámkový blok, kterého se tento problém týká.

    Tip: Výchozím umístěním složky místně uloženého poznámkového bloku OneNotu pro Windows bývá obvykle C:\Users\<uživatelské jméno>\Dokumenty\Poznámkové bloky aplikace OneNote.

  3. Zkopírujte složku se stejným názvem jako poznámkový blok, kterého se problém týká, do kořenové složky hlavního pevného disku.

    Provedením této akce dojde k odebrání kopie poznámkového bloku z oboru synchronizace OneDrivu.

  4. V Průzkumníku souborů Windows klikněte na Tento počítač, poklikáním otevřete kořenové umístění na pevném disku, do kterého jste v předchozím kroku zkopírovali poznámkový blok, a potom poklikejte na složku s názvem zkopírovaného poznámkového bloku.

  5. Ve zkopírované složce poznámkového bloku poklikejte na soubor Otevřít poznámkový blok.onetoc2.

    Pokud tam tento soubor není, poklikejte na jakýkoli jiný dostupný soubor *.onetoc2 v této složce.

  6. Až otevřete OneNote 2016 pro Windows, poznámky ze zkopírované složky poznámkového bloku by se měly zobrazit správně.

Aby k tomu problému už nedocházelo, doporučujeme provést požadovaný postup pro správné přesunutí původního poznámkového bloku, kterého se problém týkal, na účet OneDrivu – tím ho převedete z místně uloženého poznámkového bloku na skutečný cloudový poznámkový blok. Vaše poznámky v cloudu zůstanou i nadále soukromé, ale budete moct využít spolehlivější synchronizaci a k poznámkám budete mít přístup z libovolného mobilního zařízení nebo webového prohlížeče, který používáte.

Další informace najdete v článku Přesunutí poznámkového bloku OneNotu pro Windows na OneDrive. Pokyny uvedené v tomto článku platí i v případě, že používáte starší verze OneNotu pro Windows, například OneNote 2013 nebo 2010.


Poslední aktualizace: 29. září 2017

PROBLÉM

Když se přihlašujete do OneNotu pro Windows pomocí pracovního nebo školního účtu, zobrazí se prázdné bílé pole a ověření se nedá dokončit. Tento problém se týká aktualizace funkcí ze září 2017 (verze 17.8568.5756).

Prázdné přihlašovací okno ve OneNotu

STAV: OPRAVENO

Tento problém už je opravený. Omlouváme se za nepříjemnosti.

Změněné, zablokované nebo ukončené funkce a známé problémy

Potřebujete další pomoc?

Volání na linku podpory

Obraťte se na podporu.
Pokud máte předplatné Office 365 pro domácnosti nebo jste si koupili jednorázové stažení Office 2016, klikněte na odkaz Kontaktujte nás v dolní části stránky.

Komunitní fóra Office 365

Zeptejte se komunity
Získejte pomoc od odborníků v našich fórech:
Fórum Office na Windows pro jednotlivce, domácnosti nebo vysokoškoláky
Fórum komunity Office 365 pro firemní uživatele

Chat

Pošlete svůj názor z aplikace Office.
Svůj názor můžete poslat přímo našim týmům Office.

V Office 2016 ve Windows 10 otevřete aplikaci Office a klikněte na Soubor > Váš názor.

Chcete poslat žádost o funkci?

Žárovka – nápad

Rádi si přečteme vaše návrhy nových funkcí a zkušenosti s používáním našich produktů. Podělte se o své nápady na webu OneNote UserVoice. Čekáme.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×