Opravy a řešení pro poslední problémy v PowerPointu pro Mac

Poslední aktualizace: leden 2017

Chyba PowerPointu pro Mac a snížení výkonu

Poslední aktualizace: leden 2017

PROBLÉM

Apple vydal 20. září 2016 verzi macOS 10.12 Sierra. Někteří zákazníci si stěžují, že když otevřou aplikaci Office nebo přesunou počítač z jedné Wi-Fi sítě do druhé (třeba když si notebook přinesou z domova do práce), aplikace Office 2016 pro Mac se neočekávaně zavírají nebo padají.

Zákazníci, kteří využívají konfiguraci firemní nebo školní sítě a chtějí upgradovat na macOS Sierra, by měli aktualizovat na verzi macOS Sierra 10.12.2 nebo novější, která poskytuje lepší stabilitu pro proxy sítě.

ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Možným alternativním řešením tohoto problému je vypnutí funkce automatického zjišťování proxy serveru nebo automatické konfigurace proxy serveru, pokud to konfigurace sítě vaší organizace povoluje.

  1. Přejděte na Předvolby systému a vyberte Síť.

  2. Klikněte na Pokročilé a přejděte na Proxy.

  3. Zkontrolujte, jestli jsou zapnuté možnosti automatického zjišťování proxy serveru a automatického konfigurování proxy serveru.

Další informace o nastavení své sítě zjistíte od správce místní sítě.

Jakmile budeme mít více informací, tento obsah aktualizujeme, včetně opravy nebo dalšího alternativního řešení.

Objeví se poškozené obrázky a chyba rld2/rld3. Může se například zobrazit zpráva „V souboru nebyla nalezena část obrázku s ID relace rId2“.

Tento problém jsme opravili v buildu 15.28.16111501, který jsme vydali 15. listopadu. Aktualizujte si build na nejnovější verzi – v libovolné aplikaci Office 2016 přejděte na Nápověda > Vyhledat aktualizace.

Problémy, které mají vliv na funkce a doplňky PowerPointu pro Mac

Dobrá zpráva! V současné době nejsou hlášené žádné problémy, které by měly vliv na funkce PowerPointu pro Mac.

Potřebujete další pomoc?

Volání na linku podpory

Obraťte se na podporu.
Pokud máte předplatné Office 365 pro domácnosti nebo jste si koupili jednorázové stažení Office 2016, klikněte dole na této stránce na tlačítko Kontaktujte nás.
Pokud jste správce předplatného Office 365 pro firmy, kontaktujte podporu Office 365 pro firmy.

Komunitní fóra Office 365

Zeptejte se komunity.
Získejte pomoc od odborníků v našich fórech:
Komunita Office pro Mac pro uživatele počítačů Mac

Chat

Pošlete svůj názor z aplikace Office.
Svůj názor můžete poslat přímo našim týmům Office:

Pro uživatele počítačů Mac: V Office 2016 pro Mac klikněte v pravém horním rohu na ikonu emotikony.

Klikněte na možnost pro odeslání názoru.

Chcete poslat žádost o funkci?

Žárovka – nápad

Rádi si přečteme, jaké jsou vaše návrhy nových funkcí a zkušenosti s používáním našich produktů. Podělte se o své nápady na webu PowerPoint UserVoice. Čekáme.

Sdílení Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×