Oprava datových souborů Outlooku (.pst a .ost)

Pokud vám nejde Datový soubor Outlooku (PST a OST) otevřít nebo si myslíte, že je soubor poškozený, diagnostikujte a opravte chyby v souboru pomocí Nástroje pro opravu doručené pošty (SCANPST.EXE). Nástroj pro opravu doručené pošty zkontroluje datové soubory Outlooku na počítači a zjistí, jestli jsou v dobrém stavu.

Pokud používáte účet Microsoft Exchange a ve vašem souboru Offline datový soubor Outlooku (OST) nějaké položky chybí, můžete tento soubor bez obav odstranit. Outlook tento soubor znovu vytvoří při svém příštím spuštění.

Poznámka : Nástroj pro opravu doručené pošty nepřipojuje a neanalyzuje data uložená v poštovní schránce Exchange. Nástroj jenom hledá chyby (poškození), a když nějaké najde, nabídne vám, že tyto chyby opraví.

Oprava souboru .pst

  1. Ukončete Outlook a udělejte jednu z těchto věcí:

    • Přejděte do složky C:\Program Files.

      nebo

    • Přejděte do složky C:\Program Files (x86).

  2. Do pole Prohledat zadejte SCANPST.EXE.

    Poznámky : Pokud soubor SCANPST.EXE nenajdete v jedné složce, zkuste ho najít v druhé složce uvedené v kroku 1. Přejděte do složky odpovídající vaší verzi Outlooku:

    • Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

  3. Spusťte nástroj SCANPST.EXE.

  4. Do pole Zadejte název souboru, který chcete zkontrolovat zadejte název souboru .pst, který má tento nástroj zkontrolovat, nebo zvolte Procházet a soubor najděte a vyberte.

    Poznámka : Ve výchozím nastavení se při kontrole vytvoří nový soubor protokolu. Můžete ale taky zvolit Možnosti a zvolit, že se protokol nemá vytvořit nebo že se výsledky mají připojit k existujícímu souboru protokolu.

  5. Spusťte kontrolu zvolením tlačítka Spustit.

  6. Pokud nástroj najde chyby, zvolte Opravit a spusťte tak proces jejich opravy.

    Ukazuje výsledky kontroly datového souboru .pst aplikace Outlook pomocí Nástroje Microsoftu pro opravu doručené pošty (SCANPST.EXE).

    Poznámka : Během procesu opravy se vytvoří záložní soubor. Pokud chcete změnit výchozí název nebo umístění tohoto souboru, zadejte do pole Zadejte název záložního souboru nový název nebo zvolte Procházet a vyberte soubor, který chcete použít.

  7. Po dokončení opravy spusťte Outlook s profilem přidruženým k datovému souboru Outlooku, který jste opravili.

Další složky Outlooku

Podokno složek bude asi obsahovat složku s názvem Obnovené osobní složky, ve které budou vaše výchozí složky Outlooku, nebo složku Ztráty a nálezy. Může se stát, že opravný proces obnoví některé ze složek, ale budou prázdné. Složka Ztráty a nálezy obsahuje složky a položky, které opravný nástroj obnovil, ale Outlook je nedokázal umístit do jejich původní struktury.

Vytvoření nového datového souboru

Můžete vytvořit nový datový soubor Outlooku a potom do něj přetáhnout položky ze složky Ztráty a nálezy. Po přesunutí všech položek můžete odebrat soubor Obnovené osobní složky (.pst), včetně složky Ztráty a nálezy.

Obnovení položek ze záložního souboru (.bak)

Pokud jde otevřít původní datový soubor Outlooku, budete asi moct obnovit další položky. Nástroj pro opravu doručené pošty vytvoří záložní soubor se stejným názvem jako originál, ale s příponou .bak, a uloží ho do stejné složky. Je možné, že z tohoto záložního souboru dokážete obnovit položky, které Nástroj pro opravu doručené pošty obnovit nedokázal.

  1. Přejděte do složky, ve které je uložený soubor .pst, a najděte tam soubor .bak (například kerimills01@outlook.com.bak) vytvořený Nástrojem pro opravu doručené pošty.

  2. Udělejte ze souboru .bak kopii a dejte tomuto souboru příponu názvu bak.pst. Například: kerimills01@outlook.com.bak.pst.

  3. Importujte soubor bak.pst do Outlooku a pomocí Průvodce importem a exportem naimportujte všechny další obnovené položky do nově vytvořeného souboru .pst.

    Poznámka : Informace o tom, jak importovat soubor .pst, najdete v článku Import e-mailů, kontaktů a kalendáře z outlookového souboru .pst.

Začátek stránky

Opětovné vytvoření offline datového souboru Outlooku (.ost)

Některé typy účtů, třeba účty na Microsoft Exchange Serveru, používají Offline datový soubor Outlooku (OST). Tento typ datového souboru je kopií informací uložených na vašem poštovním serveru. Pokud máte se souborem Offline datový soubor Outlooku (OST) potíže, můžete ho odstranit a pak ho znovu vytvořit opětovným stažením kopie vašich položek. Oprava offline datového souboru Outlooku se nedoporučuje, takže pokud s takovým souborem máte problémy, vytvořte ho znovu.

  1. Ukončete Outlook.

  2. Otevřete Ovládací panely a do pole Prohledat Ovládací panely zadejte Pošta a potom zvolte Pošta.

  3. V dialogovém okně Nastavení pošty zvolte E-mailové účty.

    Poznámka : Záhlaví dialogového okna Nastavení pošty může obsahovat název aktuálního profilu. Pokud chcete vybrat jiný existující profil, zvolte Zobrazit profily, vyberte název profilu a zvolte Vlastnosti.

  4. Zvolte kartu Datové soubory, vyberte účet Exchange a potom na minipanelu nástrojů zvolte Otevřít umístění souboru.

    Poznámka : Otevře se okno Průzkumníka souborů a zobrazí umístění datového souboru pro účet Exchange. Dialogová okna Nastavení účtu a Nastavení pošty zůstanou otevřená za oknem Průzkumníka souborů.

  5. Zavřete dialogová okna Nastavení účtu a Nastavení pošty a pak se vraťte do okna Průzkumníka souborů.

    Důležité : Před odstraněním souboru zajistěte, aby byla tato dvě dialogová okna zavřená. Pokud by nebyla zavřená, mohla by se zobrazit chybová zpráva Windows o konfliktu.

  6. V okně Průzkumníka souborů klikněte pravým tlačítkem na datový soubor Exchange a potom klikněte na Odstranit.

    Poznámka : Při příštím spuštění Outlooku se pro účet vytvoří nový soubor .ost.

Sdílení Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×