Oprava datových souborů Outlooku (.pst a .ost)

Oprava datových souborů Outlooku (.pst a .ost)

Poznámka:  Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady .

Pokud nebudete otevřít datový soubor aplikace Outlook (PST a OST), pokud se zobrazí chybová zpráva, že nelze otevřít této sadě složek nebo pokud máte podezření, že je soubor poškozený, můžete použít nástroj pro opravu doručené pošty (SCANPST. EXE) diagnostikování a oprava chyb v datovém souboru. Nástroje pro opravu doručené pošty zkontroluje Outlook datové soubory ve vašem počítači a zjistěte, zda jsou v pořádku.

Pokud používáte e-mailový účet Exchange, můžete odstranit offline datový soubor Outlooku (.ost) a Outlook znovu vytvoří offline datový soubor Outlooku (.ost) při příštím spuštění aplikace Outlook.

Poznámka: Nástroj pro opravu doručené pošty nepřipojuje a neanalyzuje data uložená v poštovní schránce Exchange. Nástroj jenom hledá chyby (poškození), a když nějaké najde, nabídne vám, že tyto chyby opraví.

Opravte datový soubor (PST) aplikace Outlook

  1. Ukončete Outlook a přejděte na jednu z následujících umístění souboru:

    • Outlook 2016: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office1

  2. Otevřete SCANPST. EXE.

  3. Vyberte Procházet a vyberte datový soubor aplikace Outlook (PST), který chcete zkontrolovat. Pokud potřebujete pomoct vyhledání datového souboru aplikace Outlook, přečtěte si článek vyhledání datových souborů aplikace Outlook.

    Poznámka: Ve výchozím nastavení se při kontrole vytvoří nový soubor protokolu. Zvolte Možnosti a určovat, jestli nechcete mít protokol vytvořili, nebo jste získali výsledky přidaným do existujícího souboru protokolu.

  4. Vyberte Start zahájíte naskenovaný obrázek.

  5. Pokud nástroj najde chyby, zvolte opravit a spusťte tak proces vyřešit.

    Ukazuje výsledky kontroly datového souboru .pst aplikace Outlook pomocí Nástroje Microsoftu pro opravu doručené pošty (SCANPST.EXE).

    Poznámka: Skenování vytvoří záložní soubor během procesu opravy. Chcete-li změnit výchozí název nebo umístění záložní soubor do pole Zadejte název záložního souboru zadejte nový název nebo zvolte Procházet a vyberte soubor, který chcete použít.

  6. Po dokončení opravy spusťte Outlook s profilem přidruženým k datovému souboru Outlooku, který jste opravili.

Co se stane po opravě datového souboru aplikace Outlook?

V Podokno složek může se zobrazit do složky nazvané Obnovené osobní složky , která obsahuje výchozí Outlook složky nebo do složky ztráty a nalezen . I když opravného procesu může obnovit některé složky, mohou být prázdné. Složka nalezen. ztracené a obsahuje všechny složky a položky, které obnovil oprava nástroj, který Outlook nemůžete zaškrtnout původní struktura.

Vytvoření nového datového souboru

Můžete vytvořit nový Outlook datového souboru a přetáhnout myší položky ve složce nalezen. ztracené a do tohoto nového datového souboru. Po přesunutí všech položek můžete odebrat soubor Obnovené osobní složky (PST), včetně nalezen. ztracené a složku.

Obnovení položek ze záložního souboru (.bak)

Pokud jde otevřít původní datový soubor Outlooku, budete asi moct obnovit další položky. Nástroj pro opravu doručené pošty vytvoří záložní soubor se stejným názvem jako originál, ale s příponou .bak, a uloží ho do stejné složky. Je možné, že z tohoto záložního souboru dokážete obnovit položky, které Nástroj pro opravu doručené pošty obnovit nedokázal.

  1. Přejděte do složky, ve které je uložený soubor .pst, a najděte tam soubor .bak (například kerimills01@outlook.com.bak) vytvořený Nástrojem pro opravu doručené pošty.

  2. Udělejte ze souboru .bak kopii a dejte tomuto souboru příponu názvu bak.pst. Například: kerimills01@outlook.com.bak.pst.

  3. Importujte soubor bak.pst do Outlooku a pomocí Průvodce importem a exportem naimportujte všechny další obnovené položky do nově vytvořeného souboru .pst.

    Poznámka: Informace o tom, jak importovat soubor .pst, najdete v článku Import e-mailů, kontaktů a kalendáře z outlookového souboru .pst.

Vyhledání datových souborů aplikace Outlook

Můžete zkontrolovat, že umístění datové soubory aplikace Outlook v aplikaci Outlook.

  1. Vyberte soubor > Nastavení účtu > Nastavení účtu.

  2. Vyberte kartu Datové soubory .

  3. Všechny datové soubory aplikace Outlook (PST) a Offline datové soubory (.ost) jsou uvedeny spolu s název účtu, který soubory, které jsou spojené s.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×