V tomto článku jsou uvedené tipy pro odstraňování potíží, které můžou nastat při používání OneNotu pro Windows 10.
Chyby při otevírání poznámkových bloků OneNotu
Pokud u vás, když se pokusíte otevřít a synchronizovat sdílené poznámkové bloky, nastanou obecné chyby, můžete vyzkoušet tyto možnosti.
Jak otevřít poznámkové bloky vytvořené v dřívější verzi OneNotu?
OneNote podporuje poznámkové bloky ve formátu 2010-2016. Pokud se pokusíte otevřít poznámkový blok uložený ve formátu OneNote 2007 nebo OneNote 2003, budete nejdřív muset převést poznámkový blok pomocí verze OneNotu pro stolní počítače. Postupujte tak, že otevřete poznámkový blok v OneNotu 2016 nebo 2013 a pak vyberete Soubor > Informace. Vedle názvu poznámkového bloku, který chcete převést, klikněte na Nastavení > Vlastnosti. V dialogovém okně, které se otevře, klikněte na tlačítko Převést na verzi 2010-2016 a pak klikněte na OK. Po dokončení těchto kroků se vraťte do mobilní aplikace OneNote pro Windows 10 a otevřete poznámkový blok tady.
Můj poznámkový blok v SharePointu se nesynchronizuje
OneNote podporuje SharePoint 2010 nebo novější, takže při pokusu o otevření a synchronizaci poznámkového bloku uloženého v kterékoli předchozí verzi SharePointu nastanou potíže. Pokud nevíte, kterou verzi SharePointu váš tým používá, obraťte se na správce SharePointu.
Chyby SharePointu
Pokud při používání OneNotu s poznámkovými bloky sdílenými na sharepointových webech narazíte na specifické chyby, můžete vyzkoušet tyto možnosti. Většina těchto postupů vyžaduje oprávnění správce na serveru SharePointu.
Vypnutí požadovaného vrácení se změnami/požadované rezervace v knihovně dokumentů SharePointu
Postupujte takto:
-
Přejděte do knihovny dokumentů SharePointu.
-
Na pásu karet Nástroje knihovny zvolte Knihovna > Nastavení knihovny > Nastavení správy verzí.
-
U možnosti Vyžadovat rezervaci nastavte Ne.
Vypnutí dílčích verzí v knihovně dokumentů SharePointu
Postupujte takto:
-
Přejděte do knihovny dokumentů SharePointu.
-
Na pásu karet Nástroje knihovny zvolte Knihovna > Nastavení knihovny > Nastavení správy verzí.
-
U možnosti Historie verzí dokumentu nastavte Bez správy verzí.
Vypnutí požadovaných vlastnosti v knihovně dokumentů SharePointu
Postupujte takto:
-
Přejděte do knihovny dokumentů SharePointu.
-
Na pásu karet Nástroje knihovny zvolte Knihovna > Nastavení knihovny.
-
Pod tabulkou s názvem Sloupce se podívejte, jestli mají nějaké položky zaškrtnuté políčko pod sloupcem Povinný.
-
Klikněte na kteroukoliv položku, která je označená jako povinná, a pak nastavte u možnosti Požadovat, aby tento sloupec obsahoval informaceNe.
Chyby kvóty
Pokud budete mít potíže s diskem, které by mohly ovlivnit ukládání vašich poznámkových bloků, můžete vyzkoušet tyto možnosti.
Zobrazují se mi chyby překročení kvóty
OneNote nemůže synchronizovat poznámkové bloky, když vám dojde místo v úložišti. Pokud chcete tento problém vyřešit, nejprve zkontrolujte, jestli je poznámkový blok uložený na OneDrive nebo na SharePointu. OneDrive Adresy URL budou obvykle obsahovat určité varianty OneDrive, zatímco adresy URL SharePointu jsou pravděpodobně přizpůsobené správcem serveru ve vaší organizaci.
OneDrive
Pokud jste poznámkový blok uložili na OneDrive, podívejte se, kolik v účtu máte volného místa. Pokud zbývá málo nebo vůbec nic, můžete odstranit nepotřebné starší soubory nebo dokoupit další prostor úložiště OneDrive.
SharePoint
Pokud je poznámkový blok uložený na SharePointu, možná jste překročili přidělenou kvótu úložiště. Obraťte se na správce IT nebo SharePointu a problém vyřešte s ním.
Počítač
Poznámkové bloky, které jste uložili na OneDrive nebo SharePoint, se zároveň místně ukládají do mezipaměti počítače. Tato chyba se proto může zobrazit taky v případě, že vám dochází místo na disku. Pokud chcete uvolnit místo na poznámkové bloky, zvažte odstranění některých souborů, které už nepotřebujete.
Pokud máte hodně volného prostoru, a přesto se vám zobrazuje tato zpráva, nahlaste problém ve fórech OneNotu na webu Microsoft Answers, ať můžeme zjistit příčinu a najít řešení.
OneNote nemůže otevřít stránku nebo oddíl
Pokud se zobrazuje zpráva, že došlo k potížím s obsahem v této části, vyzkoušejte následující kroky:
-
Otevřete poznámkový blok ve verzi OneNotu pro stolní počítače, která nabízí možnosti obnovení poznámkového bloku.
-
Uveďte svůj konkrétní problém ve fórech OneNotu na webu Microsoft Answers.
