Odeslání e-mailové zprávy víc příjemcům v aplikaci Business Contact Manager

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Vzhledem k tomu, že Business Contact Manager pro aplikaci Outlook je integrovaný v Microsoft Outlooku, je snadné poslat e-mailovou zprávu zákazníkům, u kterých máte v záznamech e-mailovou adresu.

  1. V navigačním podokně klikněte v části Business Contact Manager na některou z těchto složek:

    • Správa kontaktů

    • Prodej

    • Řízení projektů

      Proč není uvedená složka Marketing?

      Ve výchozím nastavení složka Marketing neobsahuje záznamy klientů nebo obchodních kontaktů. Na kontakty marketingových aktivit se nedají posílat e-mailové zprávy, protože nejsou propojené se záznamem typu Klient nebo Obchodní kontakt. Ani záznamy úkolů projektu nejsou propojené s klienty nebo obchodními kontakty. Záznamy obchodního projektu s nimi ale propojené jsou.

  2. Klikněte na kartu obsahující záznamy zákazníků, kterým chcete poslat e-mailovou zprávu.

  3. Klikněte na záznamy, kterým chcete zprávu poslat.

    Můžete vybrat libovolné záznamy, které obsahují nebo které jsou propojené se záznamy, ve kterých jsou e-mailové adresy, včetně klientů, obchodních kontaktů, potenciálních zákazníků, příležitostí a obchodních projektů.

    Poznámka : E-mailová zpráva se pošle propojenému klientovi, obchodnímu kontaktu nebo potenciálnímu zákazníkovi.

    Jak se dá vybrat víc záznamů?

    Sousedící záznamy vyberete stisknutím klávesy SHIFT a kliknutím na první a poslední záznam skupiny, kterou chcete přidat. Nesousedící záznamy vyberete stisknutím klávesy CTRL a kliknutím na jednotlivé záznamy. Všechny záznamy vyberete tak, že kliknete na jeden z nich a stisknete kombinaci kláves CTRL+A.

  4. Na pásu karet klikněte ve skupině Komunikace na E-mail  Tlačítko E-mail s možnostmi .

    U záznamů typu Klient nebo u záznamů, které jsou s nimi propojené, musíte taky kliknout na některou z následujících možností, protože v záznamech typu Klient může být několik e-mailových adres z různých zdrojů:

    • E-mailová adresa klienta:  Kliknutím na tuto možnost použijete e-mailovou adresu klienta.

    • E-mailová adresa primárního kontaktu: Kliknutím na tuto možnost použijete e-mailovou adresu primárního kontaktu. Primární kontakt je obchodní kontakt vybraný v záznamu klienta.

    • E-mailová adresa všech kontaktů: Kliknutím na tuto možnost použijete e-mailovou adresu klienta a všech souvisejících obchodních kontaktů.

      Poznámka : V jednotlivých záznamech může být i víc e-mailových adres. Do e-mailové zprávy se přidá jenom první adresa v seznamu. Další e-mailové adresy můžete přidat z adresáře Outlooku.

      Zobrazí se nová e-mailová zpráva, která má v poli Komu uvedené vybrané e-mailové adresy.

  5. Napište e-mailovou zprávu obvyklým způsobem.

    Informace o tom, jak vytvořit e-mailovou zprávu, najdete v tématu Vytvoření e-mailové zprávy.

    Poznámka : Pokud e-mailové adresy z vybraných záznamů jsou automaticky sledovány, e-mailové zprávy se přidá do historie komunikace záznamy. Informace o tom, jak automaticky sledování e-mailových zpráv najdete v tématu propojení a sledování e-mailových zpráv v aplikaci Business Contact Manager.

Tip : K poslání personalizované e-mailové zprávy se jménem příslušného příjemce a informacemi o konkrétních produktech nebo službách, které tento příjemce zakoupil nebo které by ho mohly zajímat, můžete využít taky hromadnou korespondenci nebo hromadnou e-mailovou marketingovou aktivitu. Informace o marketingových aktivitách najdete v tématu Zlepšení obchodních aktivit za použití marketingových kampaní v aplikaci Business Contact Manager.

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×