Odebrání licencí z předplatného Office 365 pro firmy

Z předplatného nemůžete odebrat licenci, pokud je přiřazená uživateli. Pokud chcete odebrat licenci, která je momentálně přiřazená uživateli, musíte nejdříve odebrat licenci tomuto uživateli a teprve potom můžete tuto licenci odebrat z předplatného.

  1. V Centru pro správu Office 365 přejděte na stránku Předplatná nebo zvolte Fakturace > Předplatná.

    V Centru pro správu Office 365 přejděte na stránku Předplatná nebo zvolte Fakturace > Předplatná.

    V Centru pro správu Office 365 přejděte na stránku Předplatná nebo zvolte Fakturace > Předplatná.

  2. Na stránce Předplatná vyberte předplatné, ze kterého chcete odebrat licence, a pak zvolte Přidat nebo odebrat licence.

    Co když odkaz pro přidání nebo odebrání licencí nevidím?

  3. Do pole Celkový počet licencí zadejte celkový počet licencí, které potřebujete pro toto předplatné, a vyberte Odeslat. Pokud například máte 110 licencí a chcete jich 5 odebrat, zadejte 105.

Pole Celkový počet licencí a tlačítko Odeslat
Pole Celkový počet licencí a Nové měsíční náklady s novým celkovým součtem

Co když odkaz pro přidání nebo odebrání licencí nevidím?

Tato část popisuje, proč odkaz Přidat nebo odebrat licence nemusí být k dispozici a co s tím můžete udělat.

Pokud se čeká na ověření kredibility, zobrazí se vám zpráva o probíhající kontrole kredibility a vy nebudete moct odebírat licence až do doby, než celý proces skončí. Proto se vraťte později, abyste zjistili, jestli už ověřování skončilo. Ověření kredibility obvykle trvá do dvou pracovních dnů.

Zpráva o čekání při ověřování kredibility

Po dokončení ověření kredibility byste měli v části Uživatelé vidět odkaz Přidat nebo odebrat licence. Pokud ho vidíte, přejděte do části Odebrání uživatelských licencí.

Pokud jste předplatné koupili a aktivovali pomocí 25místného kódu Product Key, zobrazí se text Předplacené. Pokud jste předplatné předplatili pomocí kódu Product Key, licence se nedají odebrat, protože jste za ně už zaplatili. Licence, které máte navíc, můžete ovšem odebrat při obnovení předplatného.

Jak identifikovat předplacené předplatné

Pokud jste předplatné koupili přes partnera, zobrazí se odkaz Volume Licensing Service Center. Pokud jsou uživatelské licence koupené přes partnera, nedají se odebrat, protože už jsou předplacené.

Odkaz na Volume Licensing Service Center (VLSC)

Co potřebujete vědět o odebírání licencí uživatelům v Office 365 pro firmy

Články o správě licencí pro předplatné Office 365 pro firmy

Hledáte téma Ukončení sdílení předplatného Office 365 pro domácnosti?

Potřebujete další pomoc?

Získání nápovědy z komunitních fór Office 365 Správci: Přihlášení a vytvoření žádosti o služby Správci: Zavolejte na linku podpory

Viz taky

Zrušení Office 365 pro firmy

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×