Obnovení odstraněných položek v Outlooku pro Windows

Když omylem odstraníte položku z poštovní schránky aplikace Outlook, můžete ji často obnovit. První místo, kam se vyplatí podívat, je složka Odstraněná pošta. Když tam danou položku nenajdete, zkuste ještě složku Obnovitelné položky, ke které se dostanete pomocí nástroje Obnovit odstraněné položky.

Potřebujete obnovit odstraněnou složku v aplikaci Outlook 2013 nebo Outlook 2016 pro Windows?    Odstraněnou složku (se všemi zprávami) můžete obnovit, pokud se ještě nachází ve složce Odstraněná pošta – podívejte se, jak na to. Bohužel nejde obnovit trvale odstraněnou složku. Podle návodu v tomto tématu ale můžete obnovit zprávy z vámi odstraněné složky.

Obnovení odstraněných e-mailů, událostí, kontaktů a úkolů

Obnovení položky, která je stále ve složce Odstraněná pošta

  1. V aplikaci Outlook přejděte do seznamu složek e-mailu a klikněte na Odstraněná pošta.

    V seznamu složek klikněte na Odstraněné položky.
  2. Až zprávu najdete, klikněte na ni pravým tlačítkem a potom klikněte na Přesunout > Jiná složka.

    Kliknutí na Přesunout a potom na složku Jiné
  3. Když zprávu chcete přesunout do doručené pošty, klikněte na Doručená pošta a pak klikněte na OK.

    Pokud chcete přesunout odstraněnou položku do doručené pošty, klikněte na složku Doručená pošta.
  4. Pokud chcete obnovit jiné typy položek, udělejte jeden z těchto kroků:

    • Pokud chcete obnovit položku kalendáře, klikněte na ni pravým tlačítkem a pak klikněte na Přesunout > Jiná složka > Kalendář.

    • Pokud chcete obnovit kontakt, klikněte na něho pravým tlačítkem myši a pak klikněte na Přesunout > Jiná složka > Kontakty. Další informace o obnovení kontaktů najdete v tématu Obnovení odstraněného kontaktu v Outlooku.

    • Pokud chcete obnovit úkol, klikněte na něj pravým tlačítkem a pak klikněte na Přesunout > Jiná složka > Úkoly.

      Vyberte složku pro přesunutí dalších typů položek.

Začátek stránky

  • Pokud odstraníte složku, přesune se do složky Odstraněná pošta a zobrazuje se jako její podsložka. Pokud ji chcete obnovit (se všemi položkami uvnitř), klikněte na ni pravým tlačítkem, klikněte na Přesunout složku a vyberte složku, kam ji chcete přesunout.

  • Pokud chcete obnovit odstraněný kontakt v Outlook.com, projděte si tohle téma.

  • Odstraňuje Outlook automaticky položky ze složky Odstraněná pošta? V možnostech aplikace Outlook je nastavení, které automaticky vyprazdňuje složku Odstraněná pošta vždycky, když ukončíte Outlook. Zabráníte tomu takto:

    1. Klikněte na kartu Soubor.

    2. Klikněte na položku Možnosti a potom na položku Upřesnit.

    3. V části Spuštění a ukončení aplikace Outlook zrušte zaškrtnutí pole Při ukončení aplikace Outlook vyprázdnit složky Odstraněná pošta.

    4. Klikněte na OK, tím uložíte změnu.

  • Položky, které chcete obnovit, můžete najít pomocí pole Prohledat odstraněné položky (nebo stisknutím Ctrl+E).

  • Jestli hledáte jiné typy položek, třeba odstraněné události, kontakty nebo úkoly, použijte řazení podle sloupce Ikona.

    Řazení podle ikon usnadňuje vyhledání položek ve složce Odstraněná pošta.
  • Použijte nástroj Rozšířené hledání. Podrobnosti najdete v tématu Hledání zpráv pomocí funkce Okamžité hledání.

  • Pokud víte, kdy zhruba jste položku odstranili, přidejte do pohledu složky Odstraněná pošta sloupec Změněno. Jak na to:

    1. Na kartě Zobrazení klikněte ve skupině Aktuální zobrazení na tlačítko Nastavení zobrazení.

    2. Klikněte na Sloupce.

    3. V rozevíracím seznamu Dostupné sloupce vybrat z vyberte Pole data a času.

    4. Vyberte Změněno a potom klikněte na Přidat. Pokud chcete, můžete změnit pořadí, ve kterém se sloupce zobrazují.

    5. Až to budete mít, klikněte na OK.

    Potom můžete položky seřadit podle sloupce Změněno a uvidíte u sebe položky odstraněné ve stejný den. Je to dobrý způsob, jak najít zprávy z odstraněné složky, protože všechny budou mít stejné datum změny

    Pokud víte, kdy došlo k odstranění položky, seřaďte položky podle sloupce Změněno.
  • Správce vám možná nastavil zásadu, která zajišťuje, že se položky ze složky Odstraněná pošta po určitém počtu dnů odstraní. Podobně jako když položku odstraníte sami, se položky odstraněné na základě zásady přesunou do složky Obnovitelné položky. Jestli tedy něco nemůžete najít ve složce Odstraněná pošta, zkuste se podívat do složky Obnovitelné položky. V další části se dozvíte, jak na to.

Začátek stránky

Obnovení položky, která už není ve složce Odstraněná pošta

Pokud nemůžete hledanou položku najít ve složce Odstraněná pošta, další místo, kam byste se měli podívat, je složka Obnovitelné položky. Je to skrytá složka, kam se položky přesunou, když uděláte jednu z těchto věcí:

  • Odstraníte položku ze složky Odstraněná pošta.

  • Vyprázdníte složku Odstraněná pošta.

  • Trvale odstraníte některou položku. (To se dělá tak, že ji vyberete a stisknete kombinaci Shift+Delete.)

Pokud chcete obnovit položky ze složky Obnovitelné položky, podívejte se na video nebo postupujte podle kroků uvedených pod ním.

Váš prohlížeč nepodporuje video. Nainstalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player nebo Internet Explorer 9.

Tady je postup, jak obnovit položky ze složky Obnovitelné položky:

  1. V aplikaci Outlook přejděte do seznamu složek e-mailu a klikněte na Odstraněná pošta.

  2. Přesvědčte se, že jste na kartě Domů a klikněte na Obnovit odstraněné položky ze serveru.

    Vyberte složku Odstraněné položky a klikněte na Obnovit položky ze serveru.

    Důležité : Pokud je položka Obnovit odstraněné položky ze serveru neaktivní nebo tam není:

  3. Klikněte na položku, kterou chcete obnovit, klikněte na Obnovit vybrané položky a potom na OK.

    Vyberte položku, kterou chcete obnovit, a klikněte na OK.

Tip : Ze složky Obnovitelné položky se dají obnovit e-mailové zprávy, kontakty, položky kalendáře a úkoly.

Kde se obnovené položky objeví?    Položky obnovené ze složky Obnovitelné položky se přesunou do složky Odstraněná pošta. Po obnovení položky ji tak můžete najít ve složce Odstraněná pošta a potom ji přesunout do jiné složky. Obnovená událost kalendáře, kontakt nebo úkol se taky přesunou do složky Odstraněná pošta. Odtud je můžete přesunout zpátky do kalendáře, seznamu kontaktů nebo úkolů. Obnovené položky najdete jednoduše vyhledáním ve složce Odstraněná pošta.

Začátek stránky

  • Hledání určité položky vám usnadní seřazení položek podle určitého sloupce. Uděláte to tak, že v okně Obnovit odstraněné položky kliknete na záhlaví sloupce Předmět, Odstraněno dne nebo Od.

    Kliknutím na záhlaví sloupce seřaďte opravitelné položky.

    Datum Odstraněno dne udává, kdy došlo k trvalému odstranění položek (pomocí Shift+Delete) nebo k odstranění ze složky Odstraněná pošta.

  • Seřazením položek podle sloupce Odstraněno dne si usnadníte hledání zpráv z odstraněné složky (pokud byla odstraněna trvale pomocí Shift+Delete), protože všechny zprávy budou mít stejný datum.

  • Všechny položky ve složce Obnovitelné položky, včetně kontaktů, položek kalendáře a úkolů, mají stejnou ikonu, která vypadá jako obálka.

    Všechny typy položek ve složce Obnovitelné položky mají stejnou ikonu.
  • Pokud máte ve složce Obnovitelné položky hodně položek, může být těžké najít tu, kterou hledáte. Tady máte několik tipů:

    • Pokud hledáte kontakt, zkuste položky seřadit podle sloupce Předmět a vyhledat jméno dotyčného. Můžete taky použít řazení podle sloupce Od a hledat prázdné položky, protože kontakty pole Od nemají.

    • Pokud hledáte událost kalendáře nebo úkol, seřaďte položky podle sloupce Od a hledejte svoje jméno.

  • Pokud chcete obnovit víc položek, klikněte na Obnovit vybrané položky, podržte stisknutou klávesu Ctrl a postupně klikejte na jednotlivé položky. Můžete taky obnovit několik sousedních položek tak, že kliknete na první z nich, podržíte klávesu Shift a potom kliknete na poslední položku, kterou chcete obnovit.

  • Možná váš správce určil, jak dlouho jsou položky ze složky Obnovitelné položky dostupné k obnovení. Může třeba existovat zásada, podle které se odstraní všechny položky, které ve složce Odstraněná pošta leží 30 dní, a další zásada, která umožňuje položky ze složky Obnovitelné položky obnovit ještě po dobu 14 dní. I po těchto 14 dnech může být správce pořád schopný některé položky obnovit. Pokud nemůžete položku najít ve složce Obnovitelné položky, zeptejte se správce, jestli ji za vás nemůže obnovit. Správce můžete odkázat na toto téma, kde jsou podrobné pokyny: Obnovení odstraněných položek v poštovní schránce uživatele – nápověda pro správce.

    Pokud vy nebo váš správce nemůže položku najít ve složce Obnovitelné položky, byla pravděpodobně trvale odstraněna z vaší poštovní schránky a bohužel ji nejde obnovit.

Začátek stránky

Potřebujete pokyny pro jinou verzi Outlooku?

Tento článek je určený pro desktopové aplikace Outlook 2013 nebo Outlook 2016. Používáte jinou aplikaci?

Vyzkoušejte Outlook.com | Outlook 2010 | Outlook Web App | Outlook na webu

Sdílení Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×