Obnovení odstraněných e-mailových zpráv na Outlook.com

Důležité informace:  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Když z e-mailu Outlook.com neúmyslně odstraníte e-mailové zprávy, můžete odstraněné položky obnovit, pokud jsou ještě ve odstraněné položky nebo složky Nevyžádaná pošta a v některých případech můžete dokonce obnovit po vyprázdnění složky Odstraněná pošta.

Vyberte verzi a přečtěte si pokyny

Pokyny se mírně liší podle toho, jestli používáte beta verzi služby Outlook.com. Vyberte, kterou verzi služby Outlook.com používáte, abyste si zobrazili pokyny pro svoji verzi.

POKUD VAŠE POŠTOVNÍ SCHRÁNKA VYPADÁ TAKTO...

POKUD VAŠE POŠTOVNÍ SCHRÁNKA VYPADÁ TAKTO...

Snímek obrazovky levého horního rohu poštovní schránky Outlook.com beta

Najdete v článku Pokyny k Outlook.com beta.

Snímek obrazovky levého horního rohu klasické poštovní schránky Outlook.com

Najdete v článku pokyny pro klasické Outlook.com.

Pokyny pro betaverzi služby Outlook.com

Když odstraníte e-mailové zprávy, kontaktu, položky kalendáře nebo úkolu, přesune se do složky Odstraněná pošta. Pokud nevidíte zprávu ve složce Odstraněná pošta, zaškrtněte Nevyžádaná pošta.

  1. V levém podokně vyberte Odstraněná pošta nebo Nevyžádané pošty. Pokud nevidíte kterékoli z těchto složek, klikněte na šipku vedle složky.

    Snímek obrazovky složky Odstraněná pošta

  2. Složky Odstraněná pošta: Vyberte zprávu, kterou chcete obnovit a vyberte Obnovit.

    Poznámka: Nejde obnovit zprávy, které jste odstranili ze složky Odstraněná pošta.

    Snímek obrazovky s tlačítkem obnovení

    Nevyžádaná pošta: Vyberte zprávu, kterou chcete obnovit a vyberte Nevyžádaná pošta.

    Snímek obrazovky na tlačítko není nevyžádaná pošta

Pokyny pro klasický Outlook.com

Obnovení e-mailů, která je stále ve složce Odstraněná pošta nebo nevyžádané pošty

Když odstraníte e-mailové zprávy, kontaktu, položky kalendáře nebo úkolu, přesune se do složky Odstraněná pošta. Pokud nevidíte zprávu ve složce Odstraněná pošta, zaškrtněte Nevyžádaná pošta.

  1. V levém podokně vyberte Odstraněná pošta nebo Nevyžádané pošty. Pokud nevidíte kterékoli z těchto složek, klikněte na šipku vedle složky.

    Snímek obrazovky složky Odstraněná pošta

  2. Složky Odstraněná pošta: Vyberte zprávu, kterou chcete obnovit a vyberte Obnovit.

    Snímek obrazovky s tlačítkem obnovit

  3. Nevyžádaná pošta: Vyberte zprávu, kterou chcete obnovit a vyberte Nevyžádaná pošta.

    Snímek obrazovky na tlačítko není nevyžádaná pošta

Obnovení e-mailu, který se odebere ze složky Odstraněná pošta

Pokud nenajdete položky ve složce Odstraněná pošta, je dalším vhodným místem složce obnovitelné položky.

  1. V levém podokně okna Outlook.com vyberte Odstraněná pošta.

    Snímek obrazovky složky Odstraněná pošta

  2. V horní části seznamu zpráv vyberte Obnovit odstraněné položky.

    Snímek obrazovky s tlačítkem Obnovit odstraněné položky

  3. Vyberte položky, které chcete obnovit a vyberte Obnovit.

    Snímek obrazovky s tlačítkem Obnovit

  4. Vyberte OK.

Místo, kam obnovené položky přejděte?    Položky, které vyberete obnovit obnoví do jejich původní složek, pokud je to možné. Pokud původní složka už existuje, položky se obnoví následujícím způsobem:

  • Zprávy se přesunou do složky Doručená pošta.

  • Položky kalendáře se přesunou do kalendáře.

  • Kontakty se přesunou do složky Kontakty.

  • Úkoly se přesunou do složky Úkoly.

Jak nastavit, aby Outlook.com nevyprazdňoval složku Odstraněná pošta při každém odhlášení

Outlook možná vyprazdňuje vaši složku Odstraněná pošta pokaždé, když se odhlásíte (ne zavřete okno). Změnit to můžete takto:

  1. Přejděte na Nastavení > Možnosti.

    Snímek obrazovky s tlačítkem Nastavení

  2. Vyberte Možnosti zprávy a zrušte zaškrtnutí políčka Když se odhlásím, vyprázdnit složku Odstraněná pošta.

Důležité informace o odstraněných položek

  • Položky ve složce Odstraněná pošta se dají obnovit do 30 dnů.

  • Ze složky Nevyžádaná pošta se e-maily automaticky mažou po 14 dnech a nejde je pak obnovit.

  • Pokud nevidíte odstraněné zprávy, které chcete obnovit, tak už se asi ze složky Odstraněná pošta nebo Nevyžádaná pošta trvale odebraly. Ani jednu z těchto složek nedoporučujeme používat k ukládání zpráv. Pokud chcete ukládat zprávy do jiné složky než Doručená pošta, přečtěte si článek Práce se složkami zpráv.

  • U dětských účtů není možné odstraněné zprávy obnovit. Rodiče si tak můžou být jistí, že když odstraní nějaké zprávy z účtů svých dětí, budou tyto zprávy odstraněné trvale.

  • Aby byl váš účet Outlook.com aktivní, musíte se k němu přihlásit aspoň jednou každých 365 dní. Po 365 dnech nečinnosti se vaše e-maily odstraní a nepůjde je obnovit.

Potřebujete další pomoc?

Tlačítko Kontaktovat podporu

Příbuzná témata

Obnovení odstraněných e-mailů v Outlooku na webu
Obnovení odstraněných položek nebo e-mailu v Outlook Web Appu
Obnovení odstraněných položek v Outlooku pro Windows
Obnovení odstraněných položek v Outlooku 2010

Poznámka: Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×