Obnovení odstraněných e-mailových zpráv na Outlook.com

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Když z e-mailu Outlook.com neúmyslně odstraníte e-mailové zprávy, můžete odstraněné položky obnovit, pokud jsou ještě ve složce Odstraněná pošta, a v některých případech se dají obnovit dokonce i položky po vyprázdnění složky Odstraněná pošta.

Obnovení e-mailů, které jsou ještě ve složce Odstraněná pošta

Když odstraníte e-mail, kontakt, položku kalendáře nebo úkol, přesunou se v poštovní schránce do složky Odstraněná pošta. Při hledání odstraněné zprávy je složka Odstraněná pošta první místo, kam je dobré se podívat. Pokud tam zpráva je, obnovíte ji takto:

  1. V seznamu e-mailových složek vyberte Odstraněná pošta a udělejte jednu z těchto věcí:

    • Když chcete zprávu obnovit do složky Doručená pošta, klikněte na položku pravým tlačítkem a potom zvolte Přesunout > Doručená pošta.

      Obnovení a přesunutí e-mailu do složky Doručená pošta

    • Pokud chcete zprávu obnovit do jiné složky, klikněte pravým tlačítkem myši na položku a vyberte Přesunout > Další. Vyberte umístění složky a potom vyberte Přesunout.

Obnovení e-mailu, který už není ve složce Odstraněná pošta

Pokud nenajdete položky ve složce Odstraněná pošta, je dalším vhodným místem složce obnovitelné položky.

  1. V levém podokně okna Outlook.com vyberte složku Odstraněná pošta.

  2. V horní části okna klikněte na Obnovit odstraněné položky.

    Snímek obrazovky s tlačítkem Obnovit odstraněné položky

  3. Otevře se dialogové okno se seznamem odstraněných položek. Zvolte položky, které chcete obnovit, a vyberte Obnovit > OK.

    Snímek obrazovky s tlačítkem Obnovit

    Tip : Pokud chcete vybrat více položek, stiskněte a podržte při vybírání jednotlivých zpráv klávesu Ctrl. Můžete také vybrat první položku, stisknout a podržet klávesu Shift a pak vybrat poslední položku.

Místo, kam obnovené položky přejděte?    Položky, které vyberete obnovit bude obnoven do jejich původní složek, pokud je to možné. Pokud původní složka už existuje, položky se obnoví i následujícím způsobem:

  • Zprávy se přesunou do složky Doručená pošta.

  • Položky kalendáře se přesunou do kalendáře.

  • Kontakty se přesunou do složky Kontakty.

  • Úkoly se přesunou do složky Úkoly.

Poznámky : 

  • Položky ve složce Odstraněná pošta se dají obnovit do 30 dnů.

  • Ze složky Nevyžádaná pošta se e-maily automaticky mažou po 14 dnech a nejde je pak obnovit.

  • Pokud nevidíte odstraněné zprávy, které chcete obnovit, tak už se asi ze složky Odstraněná pošta nebo Nevyžádaná pošta trvale odebraly. Ani jednu z těchto složek nedoporučujeme používat k ukládání zpráv. Pokud chcete ukládat zprávy do jiné složky než Doručená pošta, přečtěte si článek Práce se složkami zpráv.

  • U dětských účtů není možné odstraněné zprávy obnovit. Rodiče si tak můžou být jistí, že když odstraní nějaké zprávy z účtů svých dětí, budou tyto zprávy odstraněné trvale.

  • Aby byl váš účet Outlook.com aktivní, musíte se k němu přihlásit aspoň jednou každých 365 dní. Po 365 dnech nečinnosti se vaše e-maily odstraní a nepůjde je obnovit.

Jak nastavit, aby Outlook.com nevyprazdňoval složku Odstraněná pošta při každém odhlášení

Outlook možná vyprazdňuje vaši složku Odstraněná pošta pokaždé, když se odhlásíte (ne zavřete okno). Změnit to můžete takto:

  1. Přejděte na Nastavení Tlačítko Nastavení > Možnosti.

    Snímek obrazovky s tlačítkem Nastavení

  2. Vyberte Možnosti zprávy a zrušte zaškrtnutí políčka Když se odhlásím, vyprázdnit složku Odstraněná pošta.

Vymazání složky Odstraněná pošta

V zájmu vyššího zabezpečení můžete také vymazat položky ze složky Odstraněná pošta, aby se úplně a trvale odebraly.

  1. V levém podokně okna Outlook.com vyberte složku Odstraněná pošta.

  2. V horní části okna klikněte na Obnovit odstraněné položky.

    Snímek obrazovky s tlačítkem Obnovit odstraněné položky

  3. Otevře se dialogové okno se seznamem odstraněných položek. Zvolte položky, které chcete vymazat, a vyberte Vymazat > OK.

    Snímek obrazovky s tlačítkem Vymazat

    Důležité : Takto vymazané položky už nepůjde nikdy obnovit.

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Viz taky

Obnovení odstraněných e-mailových zpráv v Outlooku na webu

Obnovení odstraněných položek nebo e-mailů v Outlook Web Appu

Obnovení odstraněných položek v Outlooku pro Windows

Obnovení odstraněných položek v Outlooku 2010

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×