Obnovení Office 365 pro firmy

Tipy : Tento článek se vztahuje k většině placených předplatných Office 365 pro firmy.

Automatické prodloužení je ve výchozím nastavení zapnuté. Když je automatické prodloužení zapnuté, bude se automaticky prodlužovat platnost předplatného každý rok v den, kdy jste ho kupovali. Pokud je vaše předplatné aktivní, můžete ho v Centru pro správu Office 365 vypnout nebo znova zapnout.

  1. Přihlaste se k Office 365 pomocí účtu pracovní nebo školní účet jako globální správce. Podívejte se, jak se můžete přihlásit.

  2. V pravém horním rohu vyberte ikonu spouštěče aplikací Ikona spouštěče aplikací Office 365 a zvolte Správce.

  3. V centru pro správu zvolte Fakturace > Předplatná.

  4. Pokud chcete zapnout automatické prodlužování platnosti, vyberte možnost zapnutí.

    Snímek obrazovky předplatného zobrazující přepínač automatického obnovení

    Automatické prodloužení platnosti svého předplatného můžete vypnout tak, že vyberete možnost vypnutí.

    Poznámky : 

    • Změnit nastavení na automatické prodloužení platnosti se dá jenom u aktivních předplatných. Pokud už platnost vašeho předplatného skončila nebo je předplatné zakázané, budete ho muset znovu aktivovat. Teprve potom se bude dát automatické prodloužení platnosti zapnout nebo vypnout.

    • Pokud možnost automatického prodloužení platnosti vypnete, předplatné se nezruší hned. Zůstane aktivní do ukončení platnosti. Počet dní, které zbývají do konce platnosti, zjistíte na kartě předplatného, jak vidíte níže.

      Snímek obrazovky znázorňující předplatné s vypnutým automatickým obnovením

      Pokud se chcete dozvědět, jak hned zrušit předplatné, přečtěte si téma Zrušení předplatného.

Když vám skončí platnost předplatného, můžete ho znovu aktivovat a prodloužit si jeho platnost v Centrum pro správu Office 365.

  1. Přihlaste se k Office 365 pomocí účtu pracovní nebo školní účet jako globální správce. Podívejte se, jak se můžete přihlásit.

  2. V pravém horním rohu vyberte ikonu spouštěče aplikací Ikona spouštěče aplikací Office 365 a zvolte Správce.

  3. V centru pro správu zvolte Fakturace > Předplatná.

  4. U deaktivovaného předplatného nebo předplatného, jehož platnost skončila, zvolte Znovu aktivovat.

    Snímek obrazovky zobrazující zakázané předplatné Zvolením možnosti Znovu aktivovat vraťte předplatné do aktivního stavu.

    Důležité : Pokud akce Znovu aktivovat není dostupná, kontaktujte podporu a požádejte o opětovnou aktivaci předplatného.

  5. Zadejte svoje platební údaje. Tady můžete aktualizovat svoje stávající platební údaje.

    Po odeslání platebních údajů se vaše předplatné vrátí do aktivního stavu a koncové datum období se prodlouží o jeden měsíc nebo jeden rok (v závislosti na aktuálním závazku k předplatnému). Pokud platíte platební kartou nebo převodem z účtu, strhne se poplatek za prodloužení z karty nebo účtu. Pokud platíte na fakturu, poplatek za prodloužení se zahrne do další faktury. Abyste měli jistotu, že vám platnost předplatného znovu nevyprší, podle pokynů si zapněte automatické prodlužování platnosti.

Pokud vaše předplatné zakázal Microsoft (třeba když jste zapomněli zaplatit fakturu) nebo pokud jste předplatné zrušili uprostřed cyklu předplatného, můžete ho znovu aktivovat v Centrum pro správu Office 365.

  1. Přihlaste se k Office 365 pomocí účtu pracovní nebo školní účet jako globální správce. Podívejte se, jak se můžete přihlásit.

  2. V pravém horním rohu vyberte ikonu spouštěče aplikací Ikona spouštěče aplikací Office 365 a zvolte Správce.

  3. V centru pro správu zvolte Fakturace > Předplatná.

  4. U deaktivovaného předplatného nebo předplatného, jehož platnost skončila, zvolte Znovu aktivovat.

    Důležité : Pokud akce Znovu aktivovat není dostupná, kontaktujte podporu a požádejte o opětovnou aktivaci předplatného.

  5. Zadejte svoje platební údaje. Tady můžete aktualizovat svoje stávající platební údaje.

    Po opětovné aktivaci zrušeného předplatného nebo předplatného deaktivovaného v důsledku nepřijaté platby se toto předplatné vrátí do aktivního stavu. Datum obnovení se nezmění.

Napište nám komentář

Byly tyto kroky užitečné? Pokud ano, dejte nám to prosím vědět na konci tohoto tématu. Pokud užitečné nebyly a máte pořád potíže, dejte nám vědět, co se pokoušíte dělat a k jakým problémům dochází.

Potřebujete další pomoc?

Získání nápovědy z komunitních fór Office 365 Správci: Přihlášení a vytvoření žádosti o služby Správci: Zavolejte na linku podpory

Viz taky

Přidání, aktualizace nebo odebrání platební karty nebo bankovního účtu v Office 365 pro firmy

Co se stane s mými daty a přístupem k nim, když mi skončí platnost předplatného Office 365 pro firmy?

Zadání kódu Product Key pro Office 365 pro firmy

Kupte si předplatné Office 365 pro firmy při přechodu z bezplatné zkušební verze

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×