Nemůžu se připojit ke svému účtu Exchange

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Příčina: Vaše organizace používá Exchange Server 2003 nebo starší verzi.

Řešení:    Zjistěte ve svém účtu správce, jaká verze Exchange Serveru spravuje váš účet.

Outlook pro Mac podporuje účty spravované na serveru Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 s kumulativní aktualizací 4 (KB952580) a novější verze.

Příčina: Vaše přihlašovací údaje účtu nebo názvu serveru Exchange nejsou správné.

Řešení:    Ověřte nastavení účtu.

  1. V nabídce Tools (Nástroje) klikněte na Accounts (Účty).

  2. V levém podokně dialogového okna Accounts vyberte účet.

  3. Ověřte, jestli je nastavení účtu správné.

    Tip : Jako ověření, že používáte správné přihlašovací údaje, se zkuste k účtu připojit z jiné aplikace Exchange, jako je třeba Outlook Web App.

Příčina: Outlook je nastavený pro práci v offline režimu.

Řešení:    Ověřte, jestli je Outlook online.

  • Ověřte, jestli v nabídce Outlook není zaškrtnuté políčko Work Offline (Pracovat offline).

Příčina: Připojení k síti je nedostupné.

Řešení:    Zkontrolujte, jestli je počítač připojený k síti.

Pokyny ke kontrole stavu připojení k síti najdete v nápovědě k systému Mac OS. Taky můžete kontaktovat správce serveru Exchange nebo správce sítě. Můžete se taky zeptat někoho, kdo používá podobné nastavení jako vy, jestli se může připojit k síti. Nebo pokud se připojujete k účtu Exchange přes internet, použijte webový prohlížeč k ověření, jestli se dostanete na weby.

Příčina: Server se systémem Microsoft Exchange Server není k dispozici.

Řešení:    Zkontrolujte připojení k serveru Microsoft Exchange.

  1. V nabídce Tools (Nástroje) klikněte na Accounts (Účty).

  2. Podívejte se na účet Exchange v levém podokně. Pokud je nějaký problém s připojením, bude ikona indikátoru oranžová.

Indikátor nepřipojení

Pokud jste se k účtu předtím úspěšně připojili, zkuste se k němu připojit z jiné aplikace Exchange, jako je Outlook Web App. Stav serveru Exchange můžete taky z kontrolovat s pomocí správce serveru Exchange.

Příčina: Účet serveru Exchange vyžaduje, abyste se přihlásili pomocí šifrovaném kanálu.

Řešení:    Zeptejte se správce serveru Exchange, jestli váš účet vyžaduje zašifrovaný kanál, a pokud to tak je, zkontrolujte nastavení tohoto kanálu.

  1. V nabídce Tools (Nástroje) klikněte na Accounts (Účty).

  2. V levém podokně dialogového okna Accounts vyberte účet.

  3. Klikněte na Advanced (Upřesnit) a potom klikněte na kartu Server.

  4. V části Microsoft Exchange a Directory service (Adresářová služba) zaškrtněte políčka Use SSL to connect (Pro připojení k tomuto serveru použít protokol SSL).

Příčina: Počítač vyžaduje pro připojení k serveru Exchange poštovní proxy server.

Řešení:    Obraťte se na správce účtu Microsoft Exchange.

Zeptejte se správce účtu Microsoft Exchange, který Proxy server máte používat pro připojení k serveru Microsoft Exchange. Informace o tom, jak nakonfigurovat připojení k proxy serveru, najdete v nápovědě k systému Mac OS.

Viz taky

Na můj účet Exchange nepřicházejí e-maily nebo jiné položky

Základní nastavení účtu Exchange

Nastavení serveru účtu Exchange

Přidání účtu Exchange

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Sdílení Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×