Nemůžu najít pozvánku ke sdílení Office 365 pro domácnosti

Pokud osoba, kterou jste pozvali ke sdílení svého předplatného Office 365 pro domácnosti, pozvánku nedostala, zkuste toto:

  • Ověřte si, že jste použili její preferovanou e-mailovou adresu.

  • Požádejte tuto osobu, aby se podívala do složky nevyžádané pošty a zkusila najít zprávu se slovy „Office 365“ v předmětu. Zpráva bude z účtu, který nepřijímá odpovědi (maccount@microsoft.com).

Pokud pozvánku nemůže najít, můžete ji poslat znovu.

Pokud si osoba, se kterou sdílíte předplatné, nepamatuje svůj účet Microsoft nebo heslo, požádejte ji, aby si přečetla téma Nepamatuji si účet nebo heslo, které používám s Office.

Pokud už člověk, kterému jste nasdíleli předplatné, pozvánku přijal, ale chce Office nainstalovat na jiné zařízení, nepotřebuje k tomu jinou pozvánku. Stačí, když přejde na svoji stránku Můj účet Office a zvolí Nainstalovat.

Odeslání pozvánky znovu

  1. Na stránce Můj účet Office vyberte Sdílení Office 365.

    Část Sdílení Office 365 na stránce Můj účet před sdílením předplatného s uživatelem

    Poznámka : Předplatné můžete sdílet jenom v případě, že máte předplatné Office 365 pro domácnosti. Pokud na stránce Můj účet Office nevidíte možnost Sdílení Office 365, nemáte předplatné Office 365 pro domácnosti. Přečtěte si informace o tom, jak přejít na jiný typ předplatného Office 365 pro domácnosti.

  2. Na stránce Sdílení Office 365 vyberte Správa pozvánek a zvolte pozvánku, kterou chcete znovu odeslat. Pokud chcete, můžete změnit způsob, jak se má pozvánka poslat. Stačí jednoduše odstranit pozvánku, kterou nechcete použít, a vytvořit novou.

  3. Zvolte pozvánku, kterou chcete znovu odeslat.

Viz taky

Sdílení předplatného Office 365 pro domácnosti až se čtyřmi lidmi

Instalace Office na PC nebo Mac

Zrušení Office 365 pro domácnosti

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×