Nastavení a řešení potíží s Skypu pro firmy Online delegování

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Tento článek vysvětluje, jak se dají vytvořit a řešení potíží s Skypu pro firmy Online delegování. V tomto článku najdete pokyny k nastavení doporučení, osvědčených postupů a řešení potíží.

Pokyny a požadavky

Nastavení a zprovoznění delegování fungovat správně závisí na tom následujících pokynů:

  • Musíte používat klienta Skype pro firmy 2015 úplné s nejnovějšími aktualizacemi nebo Skypu pro firmy 2016 úplné klienta.

  • Musíte používat Outlook 2013 počítače s nejnovějšími aktualizacemi nebo klientem Outlooku 2016.

  • Zkontrolujte, že Delegátor a počítačů delegáta jedné aplikace Outlook pošta, která je primární nebo výchozí profil. Aby poštovní profil by měl obsahovat jen s jedním klientem.

  • Skype pro firmy Delegátor a delegát musí být uživatelé Online. Také Exchange Server poštovní schránky pro každý účet, musíte být Online nebo obojí být místní.

  • Delegátor a delegáta měli používat stejnou hlavní verzi aplikace Outlook.

  • Hodnota atributu EnableExchangeDelegateSync by měl nastavit na hodnotu true v zásada klienta. Toto nastavení můžete ověřit spuštěním rutiny Get-CSClientPolicy ve Skypu pro firmy Online pro PowerShell modul.

  • Delegátor a delegát musí být přihlášení ke Skypu pro firmy a aplikace Outlook ve stejnou dobu v různých pracovních míst.

  • Sdílené poštovní schránky nejsou podporované pro Skype pro firmy Online delegování. Je to proto sdílené poštovní schránky nemá sendonbehalf seznam řízení přístupu (ACL).

Outlook 2013

Outlook 2016

Lync/klient Skype pro firmy Basic

Nepodporováno

Nepodporováno

Skype pro firmy 2015

Podporovaná funkce

Podporovaná funkce

Skype pro firmy 2016

Podporovaná funkce

Podporovaná funkce

Licencování scénář Enterprise E3

Licence

Klienti

Poznámky

Enterprise E3

Lync 2013 (Skype pro firmy 2015) používat se Outlook 2013 a Outlook 2016

Skype pro firmy 2016 použít pomocí Outlooku 2013 nebo Outlooku 2016

Skype pro firmy základní klienta, které nejsou podporovány delegování.

Pro klienty Mac můžete delegovat hovory, ale ne schůzky.

Enterprise E3 Cloudová Pobočková Ústředna + voláním do veřejné telefonní sítě

Lync 2013 (Skype pro firmy 2015) používat se Outlook 2013 a Outlook 2016

Skype pro firmy 2016 použít pomocí Outlooku 2013 nebo Outlooku 2016

Lync for Mac 2011

Skype pro firmy základní klienta, které nejsou podporovány delegování.

Pro klienty Mac můžete delegovat hovory, ale ne schůzky.

Licencování scénář Enterprise E5

Licence

Klienti

Poznámky

Enterprise E5

Lync 2013 (Skype pro firmy 2015) používat se Outlook 2013 a Outlook 2016.

Skype pro firmy 2016 použít pomocí Outlooku 2013 nebo Outlooku 2016

Skype pro firmy základní klienta, které nejsou podporovány delegování.

Pro klienty Mac můžete delegovat hovory, ale ne schůzky.

Enterprise E5 plus voláním do veřejné telefonní sítě

Skype pro firmy pro Mac 2016

Lync 2013 (Skype pro firmy 2015) používat se Outlook 2013 a Outlook 2016

Skype pro firmy 2016 použít pomocí Outlooku 2013 nebo Outlooku 2016

Lync for Mac 2011

Skype pro firmy základní klienta, které nejsou podporovány delegování.

Pro klienty Mac můžete delegovat hovory, ale ne schůzky.

Nastavení a ověření delegování

Nastavení Skypu pro firmy Online delegování, postupujte takto:

Karta přesměrování hovorů

  1. Vyberte Nástroje > Možnosti > nastavení přesměrování volání.

  2. Vyberte Upravit členy mé skupiny delegátů.

  3. Klikněte na Přidat, vyberte na jméno delegáta, který chcete přidat a pak vyberte OK.

Žádné kartu přesměrování hovorů

  1. V Outlooku vyberte soubor > Nastavení účtu > Přístup delegáta > Přidat.

  2. Najděte a přidejte jméno člověka, který má dělat delegáta.

  3. Vyberte na nabídku Kalendář a pak vyberte editoru (může číst, vytvářet a upravovat položky).

Karta přesměrování hovorů

  • Pokud klienta nemá kartu Přesměrování hovorů, která obsahuje odkaz Upravit členy mé skupiny delegátů a Delegátor je umístěn na počítači Mac, Delegátor musíte se přihlásit k počítači se systémem Windows k nastavení delegování. Je to proto Mac klienti nemůže vytvořit připojení MAPI a je to požadavkem stanovit Skypu pro firmy delegování z aplikace Outlook.

Pokud instalační program je úspěšné, delegáta měli vidět, Když vás někdo přidá jako svého delegáta < název > zprávy a také, že se vytvoří skupinu uživatelé spravovat volání. Delegátor byste měli vidět, že se vytvoří skupiny delegátů.

Poznámka : Delegování oprávnění se obvykle zobrazují než 30 minut nastavování. Tento postup však může trvat až 24 hodin.

Řešení potíží

Problém 1 Položka delegáta zůstane po Delegátor odebrali delegáta z klienta Outlooku zobrazovat ve skupině uživatelé spravovat volání .

Řešení 1 Na klienta Skype pro firmy klikněte pravým tlačítkem myši delegáta ve skupině delegátů a klikněte na Odebrat ze skupiny.

Problém 2 Po udělení přístupu delegáta přes klienta Outlooku potvrzovací zprávy ani skupinu uživatelé spravovat volání zobrazí pro delegáta.

Řešení 2 Odebrání delegování z klienta Outlooku, počkejte asi 15 minut replikace a potom přidat delegáta.

  • Pokud je překročena mezní hodnota 25 Delegující uživatel a 25 delegáti delegování nefunguje.

  • Klienta Skype pro firmy Basic není podporovaná.

    Poznámka : Pokud instalujete klienta Skype pro firmy Basic, ji odebere a konce delegování.

  • Není-li hodnota MAPI stavuOK, ujistěte se, že se shodují hodnoty SIP a SMTP .

    Poznámka : Může trvat několik minut MAPI stav na Zobrazit jako OK po prvním spuštění Skypu pro firmy a Outlooku.

  • Vytvoření skupiny zabezpečení a přidání delegování oprávnění pro tuto skupinu zabezpečení není podporovaná.

  • Rozhraní MAPI není k dispozici. Najdete v článku Chyba "MAPI není k dispozici" ve Skypu pro firmy 2016 klienta.

  • Exchange Online poštovní schránky není přístupný pomocí klienta Skype pro firmy. Pokud k tomu dojde, spusťte test konektivity Outlook abyste měli jistotu, že předá.

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×