Nastavení Online Skypu pro firmy

Přispěvatelé: Diane Faigel

Abyste mohli nastavit Skype pro firmy, musíte mít globální oprávnění správce pro sadu Office 365. Pokud máte bránu firewall nebo proxy server, který omezuje přístup k některým částem webu, zvažte využití partnera společnosti Microsoft, který pro vás aplikaci Skype pro firmy nastaví.

1. Tarif pro Skype pro firmy

Pokud máte Office 365 Business Premium nebo Business Essentials, můžete přes Skype pro firmy volat online jiným lidem ve firmě, kteří používají vaše předplatné. Pokud máte ve firmě například 10 lidí, můžete si přes navzájem volat a posílat rychlé zprávy a Skype pro firmyhostovat schůzky online. Stačí jen provést níže popsané kroky 2-6. A také můžete na schůzky online zvát externí lidi!

Pokud chcete používat Skype pro firmy k volání a přijímání hovorů od lidí mimo vaši firmu:

  • Možnost 1: Použijte bezplatnou aplikaci Skype. Pokud máte velmi malou firmu (například 1 až 2 osoby), je vhodnější použít aplikaci Skype. Je levnější pro domácí a mezinárodní hovory. Přesto umožňuje pořádat konferenční hovory, videohovory a sdílet plochu při prezentacích. Prohlédněte si sazby a možnosti platby.

  • Možnost 2: Přejděte na vyšší tarif a pořiďte si telefonní systém Office 365 a volací plán Office 365. Nejsnadnější způsob, jak zjistit kolik to stojí a provést následný přechod, je zavolat na technickou podporu a nechat je, ať vše udělají za vás.

Další informace najdete v části Tarif pro Skype pro firmy

2. Přihlášení k Office 365

Online Skype pro firmy je součástí sady služeb Office 365. Pokud chcete nainstalovat Online Skype pro firmy, musíte se přihlásit k Office 365. Uděláte to takto:

  1. Vyhledejte své ID uživatele v Office 365 (například petr@fourthcoffee.com). Od týmu online služeb společnosti Microsoft jste dostali e-mail, který obsahuje ID uživatele Office 365, které jste vytvořili při nákupu služby Online Skype pro firmy. E-mail vypadá nějak takto:

    Příklad uvítacího e-mailu, který jste dostali po registraci do Online Skypu pro firmy. Obsahuje vaše uživatelské ID Office 365.

  2. Přejděte na https://portal.office.com/ a zadejte svoje ID uživatele a heslo pro Office 365. Po přihlášení se zobrazí Centrum pro správu Office 365:

    Příklad, jak vypadá Centrum pro správu Office 365, když máte plán Online Skypu pro firmy

3. Nastavení domény a uživatelů

Teď, když jste přihlášení k Office 365, můžete nastavit doménu a osoby ve vaší organizaci, které budou používat Online Skype pro firmy.

  1. Přidejte své uživatele a doménu do Office 365: Pomocí průvodce instalací Office 365 nastavte vlastní doménu (například fourthcoffee.com) pro Office 365. Ve výchozím nastavení je součástí průvodce instalací Office 365 taky instalace Online Skypu pro firmy a vytvoření vašeho ID uživatele Skypu pro firmy. Pokud jste k nastavení domény pro Office 365 už použili průvodce, pak jste tento krok dokončili.

  2. Zkontrolujte svou doménu a DNS připojení: Použijte náš nástroj – poradce při potížích s doménami – a zkontrolujte, jestli je vaše nastavení domény a DNS správné. Když to uděláte teď, později snáz odhalíte jakékoliv problémy s nastavením, protože budete vědět, že nejsou způsobené nastavením DNS.

  3. Nastavte odchozí připojení: Většina malých firem nemusí tento krok provádět. Pokud ale používáte bránu firewall nebo proxy server, který omezuje přístup k částem webu, musíte vytvořit pravidla pro povolení přístupu ke koncovým bodům služby Online Skype pro firmy. Toto je krok pro pokročilé uživatele – ideálně by ho měl provést někdo, kdo má zkušenosti s konfigurací bran firewall a proxy serverů. Pokud jste to zatím neudělali, zvažte využití partnera Microsoftu , který by pro vás Skype pro firmy nainstaloval.

4. Nastavení zasílání rychlých zpráv a informací o stavu ve vaší organizaci

Zasílání rychlých zpráv a informace o stavu (co to je?) patří mezi základní funkce služby Skype pro firmy. Ve výchozím nastavení si můžou lidé ve vaší společnosti navzájem přes Skype volat a posílat rychlé zprávy.

  1. Vyberte, s kým dalším můžou uživatelé služby Skype pro firmy komunikovat:

  2. Vyberte, kdo uvidí, jestli jsou spolupracovníci online: Funkce informací o stavu zobrazuje, kdo je online a jakou má dostupnost (je dostupný, zaneprázdněný, pryč nebo předvádí prezentaci).

    Příklad stavu osoby online s osobní zprávou.

    Můžete vybrat výchozí nastavení pro všechny uživatele ve vaší společnosti:

    • Automaticky zobrazovat online stav osoby všem v organizaci

    • Zobrazovat online stav osoby jen jejím kontaktům

Pokyny najdete v části Konfigurace informací o stavu v Online Skypu pro firmy.

5. Stažení a instalace Skypu pro firmy

Pokud chcete používat Skype pro firmy na svém počítači PC, Mac nebo mobilním zařízení, vy a ostatní lidé ve vaší společnosti musíte na svých zařízeních nejdřív nainstalovat stažený Skype pro firmy.

6. Otestování, jestli všechno funguje

Nejdřív vyzkoušejte, jestli se vy i další lidé ve vaší firmě můžete přihlásit do Skypu pro firmy. Zkontrolujte, jestli si můžete vzájemně posílat rychlé zprávy nebo zobrazit stav, a vyzkoušejte krátkou schůzku.

Máte problémy? Udělejte toto:

Chcete nastavit další dostupné funkce?

Než nastavíte další funkce, ujistěte se, že pro ně máte licence. Licence doplňku Skype pro firmy

Někdy budou lidé ve vaší organizaci potřebovat telefon, aby zavolali na schůzku. Skype pro firmy obsahuje funkce audiokonference přesně pro tuto situaci! Lidé mohou volat do schůzek Skype pro firmy pomocí telefonu a nemusí používat aplikaci Skype pro firmy v mobilním zařízení nebo počítači.

Podrobné pokyny pro nastavení najdete v části Nastavení vytáčených konferencí nebo audiokonferencí v Office 365.

Funkce telefonního systému Office 365 vám poskytne telefonní systém pro firmu. Volání jiným uživatelům aplikace Skype pro firmy ve firmě je zdarma a zaměstnanci mohou přijímat hlasové zprávy od sebe navzájem i od volajících mimo organizaci. S telefonním systémem získáte následující.

Když přidáte službu volacího plánu, vaši zaměstnanci získají primární telefonní číslo v aplikaci Skype pro firmy. Můžou volat mimo firmu i přijímat volání zvenku. Můžou volat z VoIP telefonů, počítačů a mobilních zařízení. A v případě nouze si mohou zavolat pomoc na čísle 911.

Podrobné pokyny pro nastavení najdete v části Nastavení volacích plánů.

Vysílání schůzky Skype je funkce, která vám umožní vytvářet, hostovat a vysílat schůzky s až 10 000 účastníky. Pokud chcete zjistit, jak to funguje, přečtěte si článek Co je Skype Meeting Broadcast?.

Tady je přehled kroků nastavení aplikace Vysílání schůzky Skype:

  1. Přiřaďte uživatelům licence: Přiřaďte licence Online Skypu pro firmy nebo plánu Enterprise všem, kteří budou hostovat vysílání schůzek.

  2. Povolte vysílání skypových schůzek: Tato funkce není ve výchozím nastavení povolena. Po jejím zapnutí budou moci uživatelé hostovat vysílání schůzek s jinými lidmi ve vaší organizaci.

  3. Nastavte síť pro vysílání skypových schůzek: Pokud chcete hostovat webináře a další vysílání s účastníky mimo vaši organizaci, musíte svou síť nakonfigurovat.

  4. Naplánujte zkušební schůzku a požádejte některého uživatele, aby se k ní připojil: Zkontrolujte, jestli vysílání schůzek funguje – naplánujte Vysílání schůzky Skype na adrese https://portal.broadcast.skype.com a požádejte někoho, aby se pokusil se schůzce připojit.

Zjištění požadavků na připojení k síti

Na kvalitu zvuku, videa a sdílení aplikací v aplikaci Skype pro firmy má výrazný dopad kvalita celkového připojení k síti. K dosažení optimálních výsledků je důležité zajistit vysoce kvalitní spojení mezi vaší podnikovou sítí a aplikací Skype pro firmy Online. Další informace o síti a ladění výkonu najdete v části Ladění výkonu Online Skypu pro firmy.

Máte všechno nastavené? Začínáme pracovat se Skypem pro firmy

Objevte Skype pro firmy: Zkontrolujte tento seznam témat školení, který vám pomůže rychle začít.

Zahájení konferenčního hovoru ve Skypu pro firmy

Nastavení videozařízení pro Skype pro firmy

Uskutečňujte a přijímejte videohovory pomocí Skypu pro firmy

Příbuzná témata

Plánování hybridního nasazení Serveru Skypu pro firmy 2015

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×