Nalezení a oprava problémů po přidání vaší domény nebo záznamů DNS v Office 365

Nastavit doménu tak, aby fungovala s Office 365, může být složité. Práce se systémem DNS musí být přesná. Nastavení DNS pro vaši doménu má vliv na důležité firemní aktivity, jako je e-mail.

Problémy s nastavením DNS vaší domény vám ale můžeme pomoct vyřešit. Poradce při potížích s doménami vám ukáže, které záznamy potřebují opravit a které záznamy přesně je potřeba nastavit. Záznamy u svého doménového registrátora můžete opravit podle podrobných pokynů v nápovědě.

Chcete, aby vám to někdo pomohl udělat? Podívejte se, jaké jsou možnosti podpory.

Poznámka :  Nastavili jste DNS správně, ale pošta vám v Outlooku na počítači nefunguje? Podívejte se na Řešení problémů s Outlookem.

Pokud se po přidání svojí domény dostanete do potíží, zkontrolujte nejdřív, jestli jsou správně nastavené záznamy DNS pro vlastní doménu – zkontrolujte doménu ve svém účtu v Office 365.

  1. Přihlaste se k Office 365 pomocí svého účtu pracovní nebo školní účet.

  2. Přejděte na stránku Spravovat domény.

  3. Zvolte doménu, se kterou pracujete, a pak zvolte Opravit problémy.

    V části Spravovat domény vyberte Opravit problémy.

Poradce při potížích s doménami identifikuje všechny záznamy DNS, včetně záznamu MX, které jsou pro Office 365 nastavené nesprávně, a ukáže vám správné záznamy, které máte použít pro svoji doménu.

Vyberte Co opravit? Změňte následující záznam označený v rozevírací nabídce.

Pokud jste problémy DNS opravili, a přesto máte dál potíže, vyzkoušejte některou z následujících možností.

Potřebujete další pomoc?

Získání nápovědy z komunitních fór Office 365 Správci: Přihlášení a vytvoření žádosti o služby Správci: Zavolejte na linku podpory
Sdílení Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×