Na Docs.com se nejde přihlásit s pracovním nebo školním účtem Office 365

Důležité : Společnost Microsoft ukončí poskytování služby Docs.com v pátek 15. prosince 2017. Přesuňte proto prosím svůj stávající obsah z Docs.com co nejdříve do jiného úložiště souborů nebo na jiné platformy pro sdílení, protože služba Docs.com už po tomto datu nebude dostupná. Další informace najdete v článku Důležité informace o ukončení služby Docs.com.


Poslední aktualizace: 30. listopadu 2016

Problém

Když se pokusíte přihlásit k Docs.com pomocí pracovního nebo školního účtu Office 365, může se zobrazit tato chybová zpráva:

„Přístup k Docs.com je pro vaši organizaci vypnutý.“

Pozadí

Docs.com je online služba od Microsoftu pro spotřebitele, ke které se můžete přihlásit pomocí bezplatného účtu Microsoft (například účtu Hotmail, Live nebo Outlook.com) a pak v ní publikovat a vyhledávat dokumenty Wordu, tabulky Excelu, prezentace PowerPointu, poznámkové bloky OneNotu, příběhy Swaye a soubory PDF.

Ke službě Docs.com je sice také možné se přihlašovat přes pracovní a školní účty, správce tenanta Office 365 vaší organizace ale musí nejdříve vyjádřit výslovný souhlas se zpřístupněním služby Docs.com pro tyto typy účtů.

Řešení

Pokud jste uživatel účtu organizace a nemůžete se přihlásit k Docs.com, kontaktujte prosím svého správce tenanta Office 365, který může spravovat použití Docs.com ve vaší organizaci. Pokud se vaše organizace rozhodla zabránit svým uživatelům přihlašovat se k Docs.com (nebo publikovat dokumenty a soubory na Docs.com) pomocí pracovního nebo školního účtu, budete moct svůj vlastní, osobní obsah publikovat jen pomocí svého osobního účtu Microsoft.

Důležité : Pokud jste správcem tenanta Office 365 a vyjádřil(a) jste výslovný nesouhlas se službou Docs.com ve své organizaci, mějte na paměti toto: Jakýkoli uživatel, který v minulosti publikoval obsah na Docs.com, už nebude moct tento obsah změnit (pokud nebude přístup k této službě obnoven). Pokud byste raději chtěli, aby byl veškerý existující obsah vaší organizace z Docs.com odebrán, pošlete prosím na adresu docscom@microsoft.com e-mailovou zprávu s příslušným požadavkem. Vaší žádosti vyhovíme během dvou pracovních dní.


Viz taky

Opravy a řešení pro poslední problémy v Office

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×