Moje heslo nefunguje

Příčina: Zapnutá klávesa CAPS LOCK

Řešení:    Ujistěte se, že je vypnutá klávesa CAPS LOCK

V heslech se rozlišují velká a malá písmena. Musí být napsána se stejnou kombinaci velkých a malých písmen, jakou jste použili k vytvoření hesla.

Příčina: Chybně zadané nebo zapomenuté heslo

Řešení:    Heslo se v případě ztráty nedá resetovat nebo obnovit.

V případě ztráty nebo zapomenutí hesla pro aplikaci Office je Microsoft bohužel nedokáže žádným způsobem obnovit. Microsoft tato hesla neukládá. Existují některá řešení jiných výrobců, jak se dostat do souboru chráněného heslem, ale tyto programy nebyly společností Microsoft schváleny ani testovány. Pokud se rozhodnete použít některou z těchto metod obnovení hesla, nezapomeňte nejprve zálohovat své soubory (a mějte na paměti, že to děláte na vlastní nebezpečí).

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×