Materiály ke klientovi Skype pro firmy na Lync Serveru: Plánování informovanosti a připravenosti

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Klient Skype pro firmy je inspirovaný vzhledem a chováním Skypu a přitom poskytuje stejnou úroveň zabezpečení a ovládání jako klient Lync. Tohle nové uživatelské prostředí je aktualizací stávajícího klienta Lync 2013 a bude dostupné v rámci měsíční aktualizace zákazníkům, kteří mají Office 2013 Pro Plus. Trochu víc informací o tomto klientovi najdete v článku Lync Online se mění na Skype pro firmy.

Aby byl přechod na nové uživatelské rozhraní Skypu pro firmy úspěšný a uživatelé ho přijali, je potřeba pamatovat na dva klíčové faktory – informovanost a připravenost. Nejdůležitější součástí informovanosti je, aby uživatelé počítali s tím, že na jejich počítačích bude nainstalované nové klientské prostředí. Aby byl přechod na Skype pro firmy hladký a úspěšný, vytvořili jsme celou řadu materiálů, které vám můžou pomoct.

S blížícím se vydáním Skypu pro firmy budeme dál přidávat další materiály pro přípravu vaší organizace na přechod.

Tady uvádíme některé věci, na které byste měli pamatovat při vytváření plánu zavedení a přijetí. Měli byste si položit například tyhle otázky:

  • Jaké jsou zásady aktualizace klientů a instalace softwaru ve vaší organizaci?

  • Kdy má k přechodu na Skype pro firmy dojít?

  • Jak dlouho potrvá příprava pracovníků technické podpory, aby mohli pomáhat uživatelům?

  • Budete muset aktualizovat interní weby nebo materiály na pomoc uživatelům?

Doporučené plány informování lidí v organizaci

  • Informujte lidi ve vaší organizaci o tom, že se Lync změní – dva dny před uskutečněním změny pošlete všem uživatelům e-mailovou zprávu.

  • Informujte lidi ve vaší organizaci o tom, že se Lync teď bude jmenovat Skype pro firmy – udělejte to přibližně 5 dní před jeho zavedením.

  • Informujte lidi ve vaší organizaci, až bude Skype pro firmy připravený k použití.

Materiály pro přípravu uživatelů v organizaci

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Viz taky

Skype pro firmy: Dělejte úžasné věci

Skype pro firmy: Novinky v klientovi

Skype pro firmy: Podrobný průvodce pro nové uživatele

Skype pro firmy: Rychlé seznámení

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×