Když vás někdo přidá jako svého delegáta

  • Přišla vám zpráva s upozorněním, že někdo vás jmenoval svým delegátem pro spravování hovorů?

  • V takovém případě Lync automaticky ve vašem seznamu kontaktů vytvoří skupinu nazvanou Uživatelé, pro které spravuji volání.

  • Když někomu děláte delegáta, znamená to, že místo něj nebo spolu s ním zvedáte jeho telefony.

  • Pokud jste něčí delegát a už dál nechcete být, požádejte osobu, která vás delegovala, aby vás odebrala ze svého seznamu delegátů.

  • Uskutečňovat a přijímat hovory za jinou osobu můžou jen delegáti, kterým to váš tým podpory v Lyncu povolil.

Zvednutí hovoru jako delegát

  1. Upozornění příchozího hovoru vám ukáže, že jde o hovor pro člověka, který vás označil za svého delegáta.

  2. Jestli chcete hovor přijmout, klikněte jakoukoliv část upozornění.

  3. Když chcete hovor přesměrovat, klikněte na Možnosti a vyberte jednu z těchto možností:

  4. Přesměrujte hovor do hlasové pošty člověka, který vás označil za svého delegáta.

  5. Přesměrujte hovor na jedno z vašich zveřejněných čísel, například číslo na mobil nebo domů.

  6. Kliknutím na Odpovědět rychlou zprávou si s volajícím začnete povídat přes rychle zprávy.

  7. Kliknutím na Nastavit na stav Nerušit přesměrujete hovor do hlasové pošty a vypnete přijímání dalších hovorů.

Začátek stránky

Uskutečnění hovoru jako delegát

Pokud chcete uskutečnit hovor za jinou osobu, postupujte takto:

  1. V hlavním okně Lyncu najeďte v seznamu myší na fotku člověka, kterému chcete zavolat.

  2. Klikněte na šipku rozevíracího seznamu vedle tlačítka Zavolat.

  3. V rozevíracím seznamu dostanete na výběr, jestli chcete volat sami za sebe, nebo za člověka, který vás označil za svého delegáta. Příklad:

    • Pro mě

    • Pro Roman Mikluš

  4. Najeďte myší na jméno člověka, kterému voláte (např. Roman Mikluš), a klikněte na číslo, na které mu chcete zavolat. Nebo klikněte na Nové číslo a zadejte nové číslo.

Začátek stránky

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×