Kam zadat kód Product Key pro Office

Pokud byl váš zakoupený Office dodán s kódem Product Key, zadáte tento kód na jedné z webových stránek uvedených níže pro vaši verzi Office. Po zadání kódu si můžete stáhnout a nainstalovat Office nebo můžete obnovit své předplatné Office 365.

Máte problémy s kódem Product Key?

Příklad kódu Product Key pro Office:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Ukazuje příklad kódu Product Key pro Office

Office 365 pro domácnosti, Office 2016 a Office 2013 (PC a Mac)

Krok 1: Přejděte na https://www.office.com/setup.

Krok 2: Přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft, případně si tento účet vytvořte (pokud ho dosud nemáte). Tento účet je třeba si zapamatovat, abyste si později mohli nainstalovat nebo přeinstalovat Office bez kódu Product Key.

Důležité : Pokud obnovujete předplatné Office 365, zadejte účet Microsoft spojený s vaším předplatným. Nepamatuji si svůj účet Microsoft.

Krok 3: Zadejte kód Product Key pro Office, bez pomlček.

Krok 4: Podle pokynů dokončete proces uplatnění kódu.

Váš prohlížeč nepodporuje video. Nainstalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player nebo Internet Explorer 9.

Office 2010, Office 2007 a Office 2011 for Mac

Krok 1: Přejděte na https://www.microsoft.com/software-download/office.

Krok 2: Zadejte kód Product Key pro Office, bez pomlček, a pak vyberte Ověřit.

Krok 3: Podle pokynů dokončete proces stažení.

Office 365 Business Premium

Krok 1: Přejděte na https://www.office.com/setupkey.

Krok 2: Zadejte kód Product Key pro Office (bez pomlček) a pak vyberte Další.

Krok 3: Podle pokynů dokončete proces uplatnění kódu a nastavení.

Máte problémy s kódem Product Key?

Nemůžu najít svůj kód Product Key

Pokud potřebujete pomoct s vyhledáním kódu Product Key, vyberte svou verzi Office:

Nefunguje mi kód Product Key

Nejdřív zkontrolujte, že zadáváte kód správně a na správném webu. Pokud si nejste jisti, jaký web použít, můžete kód Product Key zadat pomocí Virtuálního agenta podpory (jenom v angličtině). Pokud je váš kód Product Key platný, Virtuální agent podpory vám dodá odkaz na stažení Office. Virtuální agent podpory vám také může sdělit, pokud byl váš kód Product Key zablokován, a může vás spojit s lidským agentem.

Pokud váš kód Product Key nefunguje nebo přestal fungovat, měli byste kontaktovat prodejce a požadovat vrácení peněz. Pokud jste si koupili kód Product Key nezávisle na softwaru, je velmi pravděpodobné, že je tento kód kradený nebo získaný jiným podvodným způsobem a že je jeho používání zablokované. Existuje bohužel spousta nepoctivých prodejců, kteří prodávají kradené, zneužité nebo jinak neautorizované kódy Product Key od Microsoftu. Tyto kódy Product Key jsou někdy vytištěné na padělaných štítcích nebo kartách s odkazem ke stažení softwaru od Microsoftu a někdy bývají distribuované se softwarovými médii, která nejsou určená k prodeji, jako jsou reklamní média, média pro přeinstalaci od výrobce OEM nebo jiná média specifická pro programy od Microsoftu.

Kontaktování podpory

Pokud stále potřebujete nápovědu ke kódu Product Key, navštivte stránku podpory Microsoftu a požádejte o pomoc.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×