Kód chyby 30068 při instalaci Office

Pokud se při pokusu o instalaci Office zobrazuje chybová zpráva s číslem 30068, zkuste k vyřešení potíží použít následující doporučení. Začínáme od nejběžnějších řešení, vyzkoušejte je proto v uvedeném pořadí.

Tip: Napište prosím komentář a dejte nám vědět, jestli některé z těchto řešení pomohlo.

1 – Restartování počítače a přeinstalace Office

  1. Restartujte počítač.

  2. Přeinstalujte Office.

    Pokud si chcete znovu nainstalovat Office, vyberte verzi, kterou chcete nainstalovat, a postupujte podle pokynů pro tuto verzi.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

2 – Zjištění, jestli je služba vypnutá

  1. Stisknutím kombinace kláves Start Tlačítko Start ve Windows 8 a Windows 10 + R otevřete okno Spustit.

  2. V okně Spustit zadejte services.msc a klikněte na OK.

  3. V okně Služby posouváním vyhledejte položku Služba Microsoft Office ClickToRun.

  4. Zkontrolujte hodnotu ve sloupci Stav. Pokud je jako stav uvedená hodnota Zakázáno, klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte Vlastnosti.

    Poznámka: Pokud jako stav není uvedená hodnota Zakázáno, přejděte k následující části, Odinstalace a nová instalace Office.

  5. Na kartě Obecné v rozevíracím seznamu Typ spouštění vyberte Ručně nebo Automaticky. Klikněte na Použít a pak klikněte na OK.

  6. Nainstalujte Office znovu podle pokynů v tématu Stažení a instalace nebo přeinstalace Office na počítači PC.

3 – Odinstalace a nová instalace Office

  1. Kliknutím na tlačítko níže stáhněte a nainstalujte nástroj pro odinstalaci Office.

    Tlačítko Stáhnout nástroje Easy Fix označující, že je k dispozici automatická oprava
  2. Podle níže uvedených kroků pro svůj prohlížeč stáhněte nástroj pro odinstalaci.

    Tip: Stažení a instalace nástroje může trvat několik minut. Po dokončení instalace se otevře okno pro odinstalaci produktů Office.

    Microsoft Edge nebo Internet Explorer

    V dolní části okna prohlížeče výběrem tlačítka Spustit spusťte soubor SetupProd_OffScrub.exe.

    Kde najít a odkud otevřít stažený soubor asistenta podpory ve webovém prohlížeči Microsoft Edge nebo Internet Explorer

    Chrome

    V levém dolním rohu klikněte pravým tlačítkem na SetupProd_OffScrub.exe > Otevřít.

    Kde najít a odkud otevřít stažený soubor asistenta podpory ve webovém prohlížeči Chrome

    Firefox

    V automaticky otevíraném okně vyberte Uložit soubor.

    Pak v pravém horním rohu okna prohlížeče Firefox vyberte šipku a v seznamu stažených souborů vyberte SetupProd_OffScrub.exe.

    Kde najít a odkud otevřít stažený soubor asistenta podpory ve webovém prohlížeči Chrome
  3. Vyberte verzi, kterou chcete odinstalovat, a potom vyberte Další.

  4. Postupujte podle pokynů na zbývajících obrazovkách a po zobrazení výzvy restartujte počítač.

    Po restartování počítače se nástroj pro odinstalaci automaticky znovu otevře, aby dokončil poslední krok procesu odinstalace. Postupujte podle zbývajících pokynů.

  5. Vyberte kroky pro verzi Office, kterou chcete nainstalovat nebo přeinstalovat. Zavřete nástroj pro odinstalaci.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Napište nám komentář

Vašeho názoru si vážíme. Dejte nám prosím vědět, které z uvedených řešení pomohlo, a napište nám níže komentář. Napište nám prosím i v případě, že žádné z řešení nepomohlo, abychom mohli tento problém dále prošetřit.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×