Kód chyby 30029-4 při pokusu o odinstalaci Office

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Pokud aplikaci Office, třeba Word nebo Excel nefunguje správně, někdy restartováním problém vyřeší. Pokud to nepomůže, můžete zkusit opravy. Až budete hotovi, bude potřeba restartovat počítač.

Opravte Office z Ovládacích panelů

Postup pro přístup k nástroji pro opravu se liší v závislosti na operačním systému. Vyberte váš operační systém změní se spodní karty:

  1. Right-click the Start button Tlačítko Start ve Windows 8 a Windows 10 (lower-left corner), and select Apps and Features on the pop-up menu.

    Snímek obrazovky s nabídkou Start se zobrazenými aplikacemi a funkcemi
  2. Select the Microsoft Office product you want to repair, and select Modify.

    Poznámka : This will repair the entire Office suite even if it's just one application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone app installed, then search for that application by name.

  3. Depending if your copy of Office is Click-to-run or MSI-based install, do the following.

    Click-to-run

    In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)

    MSI-based

    In Change your installation, select Repair and then click Continue.

  4. Follow the instructions on the screen to complete the repair.

  1. Right-click the Start button Tlačítko Start ve Windows 8 a Windows 10 (lower-left corner), and select Control Panel from the pop-up menu.

    Seznam možností a příkazů zobrazený po stisknutí klávesy s logem Windows + X
  2. From Category view, under Programs, select Uninstall a program.

  3. Right-click the Microsoft Office product you want to repair, and from the drop-down, select Change.

    Poznámka : If you have a suite such as Office 365 Home, or Office Home and Student 2013 or 2016, search for the suite name, even if it's just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.

  4. Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:

    Click-to-Run installation type:

    In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)

    MSI-based installation type:

    In Change your installation, select Repair and then click Continue.

  5. Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.

  1. Click the Start button Tlačítko Start ve Windows 7 > Control Panel.

  2. From Category view, under Programs, select Uninstall a program.

  3. Click the Office product you want to repair, and then click Change.

    Poznámka : If you have a suite such as Office 365 Home, or Office Home and Student 2013 or 2016, search for the suite name, even if it's just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.

  4. Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:

    Click-to-Run installation type:

    In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)

    MSI-based installation type:

    In Change your installation, select Repair and then click Continue.

  5. Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.

Spuštění opravy nepomohlo. Co teď?

Odinstalujte Office kompletně pomocí tohoto nástroje Easy Fix.

  1. Click this easy fix button to uninstall Office.

    Tlačítko Stáhnout nástroje Easy Fix označující, že je k dispozici automatická oprava
  2. For the remaining steps showing how to save and use the easy fix, select your browser from the drop-down list below

    1. At the bottom of the browser window, select Open to open the O15CTRRemove.diagcab file.

      Výběrem možnosti Otevřít otevřete nástroj Easy Fix O15CTRRemove.diagcab

      If the file doesn’t open automatically, choose Save > Open Folder, and then double-click the file (it should start with "O15CTRRemove") to run the easy fix tool.

    2. The Uninstall Microsoft Office wizard launches. Select Next and follow the prompts.

    3. When you see the Uninstallation successful screen, follow the prompt to restart your computer for the changes to take effect. Select Next.

    4. After restarting your computer, you can try installing Office again.

    1. In the lower-lower left corner select the o15CTRRemove file and from the drop down, select Show in folder.

      V rozevíracím seznamu vyberte Zobrazit v adresáři

      Double-click the download, o15CTRRemove to run the easy fix tool.

    2. The Uninstall Microsoft Office wizard launches. Select Next and follow the prompts.

    3. When you see the Uninstallation successful screen, follow the prompt to restart your computer for the changes to take effect. Select Next.

    4. After restarting your computer, you can try installing Office again.

    1. Select Save File, and then OK.

      Uložení souboru O15CTRRemove.diagcab ve Firefoxu

      In the upper-right browser window, select Show all downloads. In the Library, select Downloads > O15CTRRemove.diagcab, and then select the folder icon. Double-click the O15CTRRemove.diagcab.

    2. The Uninstall Microsoft Office wizard launches. Select Next and follow the prompts.

    3. When you see the Uninstallation successful screen, follow the prompt to restart your computer for the changes to take effect. Select Next.

    4. After restarting your computer, you can try installing Office again.

Reinstall Office

To reinstall Office, follow the steps in Download and install or reinstall Office on your PC or Mac.

Je moje instalace Office Klikni a spusť nebo používá Instalační službu MSI?

  1. Open an Office application, such as Outlook or Word.

  2. Go to File > Account or Office Account.

  3. If you see an "Update Options" item, you have a Click-to-Run installation. If you don't see the "Update Options" item, you have an MSI-based install.

    Klikni a spusť nebo Instalační služba MSI

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×