Kód chyby 30015-6 při instalaci Office

Tato chyba se může objevit během posledních kroků instalace Office. Instalace je pravděpodobně OK, takže chybovou zprávu můžete zavřít a zkusit spustit aplikaci Office. Pokud se chcete podívat na nově nainstalovanou aplikaci Office, například Word 2016 nebo Excel 2016, přečtěte si téma Nemůžete ve Windows 10, Windows 8 nebo Windows 7 najít aplikace Office?

Tip : Zkuste najít nainstalované aplikace pomocí tlačítka Start. Možná budou tam a ne ve složce Office. Pokud je nenajdete, přečtěte si úplné pokyny ve výše zmíněném článku.

Pokud nemůžete najít žádné aplikace Office 2016, zkuste restartovat počítač a pak opravit Office z ovládacích panelů podle následujících pokynů. Tím by se měl problém vyřešit.

1 – Restartujte počítač

Počítač je důležité restartovat předtím, než přejdete na další krok opravy Office.

2 – Opravte Office z Ovládacích panelů

Postup, jak získat přístup k nástroji pro opravu, se liší v závislosti na vašem operačním systému. Z možností dole vyberte svůj operační systém.

  1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start Tlačítko Start ve Windows 8 a Windows 10 (v levém dolním rohu) a v místní nabídce vyberte Aplikace a funkce.

    Snímek obrazovky s nabídkou Start se zobrazenými aplikacemi a funkcemi
  2. Vyberte produkt Microsoft Office, který chcete opravit, a pak vyberte Změnit.

    Poznámka : Tím se opraví celá sada Office, i když chcete opravit jenom jednu aplikaci, například Word nebo Excel. Pokud máte nainstalovanou samostatnou aplikaci, vyhledejte ji podle názvu.

  3. Podle toho, jestli je vaše kopie Office nainstalovaná pomocí Klikni a spusť, nebo pomocí Instalační služby MSI, proveďte následující postup.

    Klikni a spusť

    V části Jak chcete aplikace Office opravit vyberte Online oprava, aby proběhly všechny potřebné opravy, a pak vyberte Opravit. (K dispozici je také možnost Rychlá oprava, která ale jenom rozpozná a nahradí poškozené soubory.)

    Instalační služba MSI

    V části pro změnu instalace produktu vyberte Opravit a pak klikněte na Pokračovat.

  4. Opravu dokončete podle pokynů na obrazovce.

  1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start Tlačítko Start ve Windows 8 a Windows 10 (v levém dolním rohu) a v místní nabídce zvolte Ovládací panely.

    Seznam možností a příkazů zobrazený po stisknutí klávesy s logem Windows + X
  2. V zobrazení Kategorie zvolte v části Programy možnost Odinstalovat program.

  3. Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci Microsoft Office, kterou chcete opravit, a v rozevírací nabídce vyberte Změnit.

    Poznámka : Pokud máte sadu, třeba Office 365 pro domácnosti nebo Office 2013 nebo 2016 pro domácnosti, vyhledejte název sady, i když chcete opravit jen konkrétní aplikaci, třeba Word nebo Excel. Pokud máte jenom samostatnou aplikaci, například Word nebo Excel, vyhledejte název této aplikace.

  4. Podle toho, jestli je vaše kopie Office nainstalovaná pomocí Klikni a spusť, nebo pomocí Instalační služby MSI, proveďte následující postup pro příslušný typ instalace Office:

    Typ instalace Klikni a spusť:

    V části Jak chcete aplikace Office opravit vyberte Online oprava, aby proběhly všechny potřebné opravy, a pak vyberte Opravit. (K dispozici je také možnost Rychlá oprava, která ale jenom rozpozná a nahradí poškozené soubory.)

    Typ instalace založené na Instalační službě MSI:

    V části pro změnu instalace produktu vyberte Opravit a pak klikněte na Pokračovat.

  5. Opravu dokončete podle zbývajících pokynů na obrazovce.

  1. Klikněte na tlačítko Start Tlačítko Start ve Windows 7 > Ovládací panely.

  2. V zobrazení Kategorie zvolte v části Programy možnost Odinstalovat program.

  3. Klikněte na produkt Office, který chcete opravit, a pak klikněte na Změnit.

    Poznámka : Pokud máte sadu, jako je například Office 365 pro domácnosti nebo Office 2013 nebo 2016 pro domácnosti, vyhledejte název sady, i když chcete opravit jenom konkrétní aplikaci, například Word nebo Excel. Pokud máte jenom samostatnou aplikaci, například Word nebo Excel, vyhledejte název této aplikace.

  4. Podle toho, jestli je vaše kopie Office nainstalovaná pomocí Klikni a spusť, nebo pomocí Instalační služby MSI, proveďte následující postup pro příslušný typ instalace Office:

    Typ instalace Klikni a spusť:

    V části Jak chcete aplikace Office opravit vyberte Online oprava, aby proběhly všechny potřebné opravy, a pak vyberte Opravit. (K dispozici je také možnost Rychlá oprava, která ale jenom rozpozná a nahradí poškozené soubory.)

    Typ instalace založené na Instalační službě MSI:

    V části pro změnu instalace produktu vyberte Opravit a pak klikněte na Pokračovat.

  5. Opravu dokončete podle zbývajících pokynů na obrazovce.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×