Jak najít ztracené nebo chybějící soubory na OneDrivu

Jak najít ztracené nebo chybějící soubory na OneDrivu

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Pokud na OneDrivu nemůžete nějaký soubor nebo složku najít, vyzkoušejte tyto tipy.

Poznámky : 

  • Můžete vyhledat soubory a fotky a dokonce i text uvnitř souborů a fotografie. Vyberte Hledat na horním panelu a pak zadejte výraz, který chcete do vyhledávacího pole. Funguje v mobilní aplikaci OneDrive příliš. Další informace o tom, jak najít data a pracovat se soubory Onedrivu v AndroiduiOSnebo Windows Phone.

  • Pokud používáte OneDrive pro firmy, může omylem uložením souborů ke svému účtu firmy místo svého osobního účtu. Zkontrolujte, zda soubory v OneDrive pro firmy, přejděte na https://portal.office.com/onedrive. Pokud jste ztratili souborů v OneDrive pro firmy, které můžete zeptejte se v Onedrivu pro firmy diskuzní. Pokud potřebujete další pomoc kontaktujte oddělení IT nebo správce.

Je možné, že soubor nebyl ještě synchronizovat. Soubory uložené s Office 2016 napřed nahráli na OneDrive a potom synchronizovat s místním Počítačem. Pokud máte problémy se synchronizací soubory Office, mezipaměť systému Office Upload může interferovat s OneDrive synchronizace. Vypněte související nastavení v nastavení Onedrivu.

Soubory nebo složky, může být omylem odstraněna (vy nebo někdo jiný, pokud jsou ve sdílené složce). Přejděte na Koš na webu OneDrive nebo v aplikaci OneDrive. Pokud synchronizujete svůj OneDrive v počítači, zkontrolujte plochy odpadkového koše (na osobním počítači) nebo koše (na počítači Mac).

Koš na webu OneDrive
  • Pamatujte na to, že když soubor na OneDrivu odstraníte v jednom zařízení, odstraní se z OneDrivu všude. A když soubor ze složky OneDrive přesunete v zařízení jinam, odeberete ho taky z OneDrivu.

  • OneDrive automaticky vyprázdní soubory z odpadkového koše, pokud jste tam byla 30 dní. Pokud chcete zachovat soubor, který je do koše, zkontrolujte, že ho obnovit do 30 dní. Další informace o obnovení souborů najdete v tématu odstranění nebo obnovení souborů a složek.

  • Pokud už nechcete, aby mohli odstranit položky ze složky sdílené složky s jinými uživateli, můžete změnit oprávnění ke složce. Další informace najdete v tématu OneDrive sdílet soubory a složky.

Pokud máte víc účtů, zkontrolujte, že jste přihlášení pomocí tu, kterou používáte pro OneDrive. Přejděte na webu OneDriveklepněte nebo klikněte na své jméno v pravém horním rohu a klepněte nebo klikněte na Upravit profil. Stránky profilu ukazuje, který používáte účet Microsoft.

OneDrive ve Windows 10 na rozdíl od Windows 8.1 nepoužívá soubory zástupných symbolů pro označení souborů, které jsou jenom online. Místo toho vidíte jenom soubory, které se rozhodnete synchronizovat s vaším počítačem.

K nastavení složek, které se mají synchronizovat, použijte nastavení OneDrive z oznamovací oblasti na pravé straně hlavního panelu vašeho počítače.

  1. V oznamovací oblasti (úplně vpravo na hlavním panelu) klikněte pravým tlačítkem na bílou ikonu cloudu OneDrive.

    Aplikace OneDrive v oznamovací oblasti

    (Možná budete muset vedle oznamovací oblasti kliknout na šipku Zobrazit skryté ikony a zobrazit tak ikonu OneDrive.)

  2. Klikněte na tlačítko Nastavení.

  3. Na kartě Účet v části Zvolte složky, které chcete synchronizovat na tomto zařízení klikněte na Zvolit složky.

    Okno nastavení webu OneDrivu

  4. Pokud chcete na svém počítači zpřístupnit všechny svoje soubory ve službě OneDrive, zaškrtněte políčko Synchronizovat všechny soubory a složky v mojí složce OneDrive.

    Pokud chcete mít na svém počítači míň souborů, v části Synchronizovat jenom tyto složky zaškrtněte políčka u složek, které chcete synchronizovat.

Poznámka : Přečtěte si další informace o ukládání souborů na OneDrive ve výchozím nastavení ve Windows 10.

Uložíte soubory do umístění neměli v úmyslu nebo přesunutí souborů omylem. Přejděte na webu OneDrivenebo mobilní aplikaci OneDrive a pomocí pole Prohledat všechno.

Tip : Hledání v OneDrive nejen hledá názvy souborů, taky hledá obsah souborů, včetně textu v dokumentech, jakož i soubor metadata, fotky značky a dokonce i text zobrazený v fotografie.

Pokud synchronizujete soubory, otevřete Průzkumníka souborů na počítači PC nebo Finder na Mac a přejděte do složky OneDrive. Pomocí pole Hledat můžete vyhledávat chybějící soubory nebo složky.

Pokud si nemůžete vzpomenout na název souboru hledáte, ale nezapomeňte, kdy se naposledy pracovali ho, zkuste složce řazení podle kalendářních dat nebo nebo datum vytvoření. Můžete to udělat na webu OneDrive klepnutím nebo kliknutím na Seřadit v pravém horním rohu.

Možná byl nějaký problém s nahráním položek nebo zařízení může ztratilo připojení k Internetu položky bylo platné před nahrávání.

Poznámka : Nezapomínejte, že nahrávání a stahování souborů nějakou dobu trvá. Než budete kontrolovat existenci souborů na jiných zařízeních, ujistěte se, jestli se nahrání vašich souborů dokončilo. Pokud chcete zjistit, jak co nejvíc zrychlit synchronizaci souborů, podívejte se na článek Jak dosáhnout maximální rychlosti nahrávání a stahování.

Pokud někdo přestane sdílet soubory a složky s vámi, budete se odebere ze seznamu sdílené. Pokud chcete pro přístup k položkám, požádejte vlastníka znovu je sdílet s vámi.

Seznam posledních může pomoct najít dokumenty, které jste nedávno otevřeli z kdekoli v OneDrive. Přejděte na webu OneDrivenebo mobilní aplikaci OneDrive a klepněte nebo klikněte na seznam nedávné v levém podokně.

Tenhle tip vyzkoušejte, pokud máte Windows 8.1 nebo Windows RT 8.1.

  1. StiskněteLogo systému Windows klíčové + R.

  2. Zadejte %userprofile%. Tím se otevře okno Průzkumníka souborů, které má nahoře vaše jméno.

  3. Hledejte další složku s názvem OneDrive nebo SkyDrive, která má starší Datum vytvoření nebo Datum změny, a zkuste chybějící soubory a složky najít v ní. Název složky může mít příponu .old.

  4. Pokud chybějící soubory najdete, tak ty z nich, které chcete zachovat, zkopírujte a vložte je do novější složky OneDrive.

Potřebujete další pomoc?

Pokud jste postupovali podle kroků v tomto článku a potřebujete další pomoc tým podpory e-mailu OneDrive.

Podívejte se na další stránky podpory OneDrivu.

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×