Instalace nebo přeinstalace Office v rámci Programu domácího používání (Home Use Program)

Toto téma je určené pro zákazníky, kteří kupují Office prostřednictvím Programu domácího používání poskytnutého zaměstnavatelem. Pokud hledáte pomoc s tím, kam nainstalovat Office 365 pro domácnosti, přečtěte si téma Stažení a instalace nebo přeinstalování Office 365, Office 2016 nebo Office 2013 na počítači nebo Macu.

Pokud má vaše organizace předplatné Programu domácího používání (Home Use Program), můžete si Office koupit za sníženou cenu a nainstalovat ho na jeden počítač.

Co potřebujete, abyste mohli začít:

  • Svoji e-mailovou adresu

  • Některé organizace vyžadují desetimístný kód programu poskytnutý správcem výhod.

  • Pokud si koupíte DVD nebo USB médium, musíte získat kód Product Key, abyste mohli instalaci dokončit.

Pokud máte dotazy k Programu domácího používání (Home Use Program), podívejte se na Nejčastější dotazy k Programu domácího používání.

Tip : Metoda zakoupení a instalace Office prostřednictvím Programu domácího používání (Home Use Program) je pro tento program jedinečná. Měli byste si tedy uložit všechny e-maily, které v rámci tohoto programu dostanete, nebo označit tuto stránku záložkou.

Začínáme s Programem domácího používání (Home Use Program) (HUP) pro Office

Zakoupení a instalace Office v rámci Programu domácího používání (Home Use Program)

Pokud máte problémy s nákupem, podívejte se na Nejčastější dotazy k Programu domácího používání.

  1. Na webu microsofthup.com zadejte svoji pracovní e-mailovou adresu a vyberte svoji zemi. Pokud se zobrazí výzva k zadání kódu programu, zadejte kód programu, který vám poskytl správce výhod.

  2. Na vaši pracovní adresu se odešle e-mail od Microsoft HUP. Otevřete tento e-mail a vyberte tlačítko Koupit nyní.

  3. Zobrazí se webová stránka se seznamem produktů Office, které si můžete koupit. Můžete si vybrat Office Professional Plus pro počítače PC, Office 2016 pro domácnosti a podnikatele pro Mac, nebo obojí. Můžete mít také možnost koupit si Project Professional 2016 a Visio Professional 2016 (jenom ve verzích pro PC).

  4. Vyberte produkty Office, které chcete koupit, a pak vyberte Přidat do košíku.

  5. Pokud jste s přidáváním produktů Office do košíku skončili, přejděte do nákupního košíku a vyberte Pokladna.

  6. Na stránce Fakturační údaje zadejte fakturační a platební údaje a pak vyberte Potvrdit objednávku.

  7. Na stránce Potvrdit objednávku vyberte Dokončit nákup.

  8. Zobrazí se automaticky otevírané okno, které vám umožní poslat e-mail na jiný e-mailový účet (třeba váš osobní e-mail) s odkazem na instalaci Office. Zadejte e-mailovou adresu, ke které máte přístup z domova, a vyberte Odeslat. Tento e-mail nebudete potřebovat hned, pokud neplánujete nainstalovat Office na jiný počítač než ten, který právě používáte. Ale je dobré si ho schovat pro budoucí použití.

  9. Na stránce Děkujeme! se zobrazí vámi zakoupené produkty Office, jejich kódy Product Key a tlačítko Nainstalovat pro jednotlivé produkty. Pokud je toto počítač, na který chcete Office nainstalovat, vyberte Nainstalovat a nainstalujte 32bitovou verzi Office.

    Poznámka : Pokud chcete nainstalovat 64bitovou verzi Office, vyberte Možnosti stahování.

    Zobrazuje tlačítko Instalovat v Podrobnostech objednávky Programu domácího používání (Home Use Program).

    V opačném případě přejděte na počítač, na který chcete nainstalovat Office, otevřete e-mail, který jste si poslali v předchozím kroku, a v tomto e-mailu klikněte na tlačítko Nainstalovat.

    Zobrazuje tlačítko Instalovat v e-mailu od Programu domácího používání (Home Use Program).
  10. Pokud potřebujete podrobné pokyny k dokončení procesu instalace, vyberte si z následujících možností.

  1. Podle toho, jaký používáte prohlížeč, přejděte na zobrazené instalační okno a vyberte Spustit (v Internet Exploreru), Nainstalovat (v Chromu) nebo Uložit soubor (ve Firefoxu) a spusťte tak proces instalace Office.

    Snímek obrazovky s možnostmi prohlížečů: v Internet Exploreru klikněte na Spustit, v Chromu klikněte na Nainstalovat a ve Firefoxu klikněte na Uložit soubor.

    Spustí se instalace.

    Okno zobrazující průběh instalace Office
  2. Instalace je dokončená, až se zobrazí informace, že je všechno připravené a Office je nainstalovaný, a přehraje se animace, která vám ukáže, kde najdete aplikace Office na svém počítači.

    Teď je nainstalovaný Office. Zvolte Zavřít.
  3. Otevřete libovolnou aplikaci Office, jako je Word nebo Excel, a začněte ji hned používat. Pokud aplikace Office nemůžete najít, projděte si téma Nemůžete ve Windows 10, Windows 8 nebo Windows 7 najít aplikace Office?

  4. Pokud se zobrazí okno Aktivace Office, které vypadá takto, můžete ho zavřít. Není potřeba sem zadávat e-mailovou adresu ani kód Product Key.

    Zobrazuje okno Aktivace Office.
  5. Výběrem možnosti Přijmout souhlasíte s licenčními podmínkami.

    Přijměte podmínky licenční smlouvy kliknutím na Přijmout.
  6. Pokud se zobrazí Průvodce aktivací Microsoft Office, postupujte podle pokynů k aktivaci Office. Pokud potřebujete pomoc, podívejte se na článek Aktivace Office 365, Office 2016 nebo Office 2013.

    Zobrazuje Průvodce aktivací Office, který se může objevit po instalaci Office.

  1. Na stránce Dobrý den. Začínáme vyberte Další.

  2. Pokud máte stávající účet Microsoft, vyberte Přihlásit se a zadejte účet Microsoft a heslo. V opačném případě vyberte Vytvořit nový účet Microsoft a vytvořte nový účet Microsoft.

    Tuto e-mailovou adresu si zapamatujte! Tato e-mailová adresa a heslo účtu Microsoft jsou teď přiřazené k vaší kopii Office. Tento účet vždycky použijete pro přihlášení na stránku Můj účet Office (www.office.com/myaccount), kde můžete nainstalovat nebo přeinstalovat Office pro Mac.

  3. Na stránce Potvrdit nastavení vyberte zemi nebo oblast a jazyk a vyberte Potvrdit.

  4. Vyberte tlačítko Nainstalovat pro Microsoft Office 2016 pro podnikatele pro Mac.

  5. Po dokončení stahování otevřete Finder, přejděte na Stahování a poklikejte na Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (název se může trochu lišit).

    Ikona Stažené na Docku zobrazuje instalační balíček Office 365

    Tip : Pokud se zobrazí chyba oznamující, že Microsoft_Office_2016_Installer.pkg není možné otevřít, protože pochází od neidentifikovaného vývojáře, počkejte 10 sekund a potom zkuste na instalační balíček poklikat znovu. Pokud se zastavil indikátor průběhu Ověřování..., zavřete ho nebo zrušte a zkuste to znovu.

  6. Na první instalační obrazovce spusťte instalaci klepnutím na Pokračovat.

    První instalační obrazovka Mac 2016 se zvýrazněnou možností Pokračovat
  7. Přečtěte si licenční smlouvu pro software a pak klikněte na Pokračovat.

  8. Odsouhlaste podmínky licenční smlouvy pro software výběrem možnosti Souhlasím.

  9. Zkontrolujte požadavky na místo na disku a pak klikněte na Instalace.

  10. Když se zobrazí výzva, zadejte přihlašovací heslo pro Mac a pak klikněte na Instalovat software. (Jedná se o heslo, které používáte pro přihlášení k Macu.)

    Zadejte heslo správce pro zahájení instalace.
  11. Software se začne instalovat. Po dokončení instalace klikněte na Zavřít. Pokud se instalace Office nepodaří, přečtěte si článek Co zkusit, když se vám nedaří instalace nebo aktivace Office 2016 pro Mac.

    Zobrazuje poslední stránku procesu instalace se sdělením, že instalace byla úspěšná.
  12. Pokud chcete spustit a aktivovat Office, klikněte na ikonu Launchpad v Docku a zobrazte všechny svoje aplikace.

    Zobrazuje tlačítko Launchpad v Docku.
  13. Klikněte na ikonu Microsoft Word v Launchpadu.

    Zobrazuje ikonu Microsoft Word v částečném zobrazení Launchpadu.
  14. Když se spustí Word, automaticky se otevře okno Co je nového. Kliknutím na Začít spustíte aktivaci. Pokud potřebujete pomoc s aktivací Office, podívejte se na článek Aktivace Office 2016 pro Mac. Pokud se aktivace Office nepodaří, přečtěte si článek Co zkusit, když se vám nedaří instalace nebo aktivace Office 2016 pro Mac.

    Zahájení aktivace Wordu 2016 for Mac

Vyhledání kódu Product Key pro Office zakoupený v rámci Programu domácího používání (Home Use Program) (HUP)

Pokud jste si objednali disk DVD nebo USB flash disk s Office v rámci Programu domácího používání, budete k instalaci Office potřebovat kód Product Key. Tady je postup, jak ho najít. Pokud máte problémy s přístupem k historii objednávek, podívejte se na Nejčastější dotazy k Programu domácího používání.

  1. Přejděte na web microsofthup.com.

  2. Vyberte odkaz Historie objednávek v pravém horním rohu stránky.

  3. Zadejte pracovní e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu Office. Na tuto adresu vám přijde e-mail s odkazem na historii vašich objednávek.

  4. Historii objednávek zobrazíte kliknutím na odkaz v e-mailu.

  5. Na webové stránce Historie objednávek vyberte číslo vaší objednávky.

    Kód Product Key je uvedený v části Kód Microsoft Office Product Key (FPP) na webové stránce Podrobnosti objednávky.

    Zobrazuje tlačítko Instalovat v Podrobnostech objednávky Programu domácího používání (Home Use Program).

    Pokud tady žádný kód Product Key není uvedený, platnost kódu programu HUP vypršela. Obraťte se na správce výhod, který vám pomůže zjistit, jestli byl kód programu aktualizován nebo jestli váš zaměstnavatel stále splňuje podmínky pro Program domácího používání (Home Use Program). Pokud se potvrdí vaše oprávnění v rámci tohoto programu, kontaktujte podporu a požádejte o pomoc.

Přeinstalace Office pomocí kódu Product Key pro program HUP

Pokud jste si uložili kopii svého kódu Product Key pro program HUP, můžete pomocí virtuálního agenta podpory (k dispozici jenom v angličtině) získat odkaz ke stažení a přeinstalaci Office v rámci programu HUP. Až se ve virtuálním agentovi zobrazí výzva, zadejte svůj kód Product Key.

Poznámka : Další produkty můžete znovu stáhnout nebo koupit, jenom pokud je pořád platná smlouva Software Assurance a vy jste aktivní zaměstnanec vaší společnosti.

Přeinstalace Office na počítači PC v rámci Programu domácího používání

Pokud nemáte kód Product Key a nedaří se vám najít e-mail s odkazem na instalaci Office, můžete přejít na původní objednávku a vybrat tlačítko Instalovat.

Poznámka : Další produkty můžete znovu stáhnout nebo koupit, jenom pokud je pořád platná smlouva Software Assurance a vy jste aktivní zaměstnanec vaší společnosti.

  1. Přejděte na web microsofthup.com.

  2. Vyberte odkaz Historie objednávek v pravém horním rohu stránky.

  3. Zadejte pracovní e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu Office. Na tuto adresu vám přijde e-mail s odkazem na historii vašich objednávek.

  4. Historii objednávek zobrazíte kliknutím na odkaz v e-mailu.

  5. Na webové stránce Historie objednávek vyberte číslo vaší objednávky.

  6. Na webové stránce Podrobnosti objednávky vyberte tlačítko Nainstalovat pro Office, Visio nebo Project.

    Zobrazuje tlačítko Instalovat v Podrobnostech objednávky Programu domácího používání (Home Use Program).

    Pokud tady žádné tlačítko Nainstalovat není, platnost kódu Programu domácího používání (HUP –Home Use Program) vypršela. Obraťte se na správce výhod, který vám pomůže zjistit, jestli byl kód programu aktualizován nebo jestli váš zaměstnavatel stále splňuje podmínky pro Program domácího používání. Pokud se potvrdí vaše oprávnění v rámci tohoto programu, kontaktujte podporu a požádejte o pomoc.

Přeinstalace Office na počítači Mac v rámci Programu domácího používání

Pomocí pokynů v tématu Instalace Office na PC nebo Mac se přihlaste na stránce www.office.com/myaccount a spusťte tak proces instalace na Mac.

Poznámka : Další produkty můžete znovu stáhnout nebo koupit, jenom pokud je pořád platná smlouva Software Assurance a vy jste aktivní zaměstnanec vaší společnosti.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×