Excel neodpovídá, je zablokovaný, zamrznul nebo přestane fungovat

Excel neodpovídá, je zablokovaný, zamrznul nebo přestane fungovat

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Tento článek doporučuje kroky řešení nejčastějších potíží, když se zobrazí chyba, že Excel nereaguje nebo přestane při spuštění nebo otevření souboru reagovat. Tyto typy problémů se můžou objevit z jednoho nebo několika dál uvedených důvodů.

Proveďte postupy uvedené v tomto článku v daném pořadí. Pokud jste některý z uvedených postupů už dřív vyzkoušeli, ale problémy se tím nevyřešily, přejděte k dalšímu řešení v seznamu.

Poznámka : Pokud se vám nedaří excelové soubory otevírat po upgradování z Windows 7 na Windows 10, podívejte se na téma Chyby s otevíráním souborů Office po upgradování z Windows 7 na Windows 10.

Instalace nejnovějších aktualizací

Automatické stahování a instalace doporučených aktualizací může vyžadovat nastavení služby Windows Update. Instalace všech důležitých, doporučených a volitelných aktualizací může problémy často vyřešit tak, že nahradí zastaralé soubory a opraví chyby. Pokud chcete nainstalovat nejnovější aktualizace Office, postupujte podle kroků v tomto článku: Aktualizace Office a počítače.

Pokud se nepovede problém vyřešit instalací nejnovějších aktualizací Office, přejděte na další položku v tomto seznamu.

Zkontrolujte, že se Excel nepoužívá v jiném procesu

Pokud se Excel používá v jiném procesu, budou tyto informace uvedené na vodorovném stavovém řádku v dolní části obrazovky. Pokud se budete v době, kdy se Excel používá, pokoušet dělat něco jiného, nebude asi Excel reagovat. Než budete zkoušet dělat cokoliv jiného, nechte zpracovávanou úlohu dokončit.

Pokud se Excel v jiném procesu nepoužívá, pokračujte na další položku v seznamu.

Prozkoumejte možné problémy s doplňky

Doplňky sice zpříjemňují práci, ale někdy se můžou s Excelem rušit nebo s ním být v konfliktu. Nejdřív vyzkoušejte Excel bez doplňků a zjistěte, jestli problém nezmizí. Ukážeme si, jak na to:

  1. Udělejte jednu z těchto věcí:

    • Pokud používáte Windows 10, zvolte Start > Všechny aplikace > Systém Windows > Spustit.

    • Pokud používáte Windows 8, klikněte na Spustit v nabídce Aplikace.

    • Pokud používáte Windows 7, klikněte na Začít.

    • Ve Windows 10 nebo Windows 8 napište do pole Spustit Excel/safe a klikněte na OK.

    • Ve Windows 7 napište do pole Prohledat programy a soubory Excel/safe a klikněte na OK.

  2. Když se problém vyřeší, klikněte na Soubor > Možnosti > Doplňky.

  3. Vyberte Doplňky modelu COM a klikněte na Přejít.

  4. Zrušte zaškrtnutí všech políček v seznamu a klikněte na OK.

  5. Zavřete a restartujte Excel.

Pokud se problém neprojevuje, začněte postupně doplňky po jednom povolovat, dokud se chyba neprojeví. Tak zjistíte, který z doplňků problém způsobuje. Po povolení každého doplňku Excel restartujte.

Pokud se zakázáním doplňků nic nevyřešilo, pokračujte na další položku v seznamu.

Oprava aplikací Office

Oprava aplikací Office může vyřešit problémy s Excelem, který nereaguje, je zablokovaný nebo zamrznul, provedením automatické opravy chyb v souborech Office. Návod, jak to udělat, najdete v článku Oprava aplikace Office.

Pokud oprava aplikací Office problém nevyřešila, pokračujte další položkou v seznamu.

Zkontrolujte, jestli máte aktuální antivirový software a jestli není v konfliktu s Excelem

Pokud antivirový software aktuální nemáte, nemusí Excel fungovat správně.

Zkontrolujte, jestli máte aktuální antivirový software:

Pro zajištění ochrany proti nově vytvářeným virům poskytují dodavatelé antivirového softwaru pravidelné aktualizace, které je možné stahovat z internetu. Stáhněte si nejnovější aktualizace z webu dodavatele vašeho antivirového softwaru.

Seznam dodavatelů antivirového softwaru najdete v tématu: spotř zabezpečení software poskytovatelů.

Zkontrolujte, jestli antivirový software nezpůsobuje konflikty s Excelem.

Pokud antivirový software zahrnuje integraci s Excelem, můžou se objevit problémy s výkonem. V takovém případě můžete v antivirovém softwaru zakázat všechnu integraci s Excelem. Můžete taky zakázat doplňky antivirového softwaru, které jsou nainstalované v Excelu.

Důležité :  Změna nastavení antivirového softwaru může způsobit, že počítač bude vystavený virům, podvodům a útokům kyberzločinců. Microsoft nedoporučuje měnit nastavení antivirového softwaru. Toto alternativní řešení používáte na vlastní nebezpečí.

Můžete kontaktovat dodavatele antivirového softwaru a zjistit od něj, jak software nakonfigurovat tak, aby se vyloučila jakákoliv integrace s Excelem nebo aby se vyloučila kontrola v Excelu.

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×