Dodatek k prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů pro aplikaci Microsoft Lync pro Windows Store

Obsah

• Dodatek k prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů pro aplikaci Microsoft Skype pro firmy (Lync) Microsoft Store

• Archivace

• Delegování hovorů

• Protokoly hovorů

• ID volajícího v seznamu účastníků schůzky

• Karta kontaktu

• Historie konverzací

• Program Zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů

• Sdílení plochy a aplikací

• Protokolování diagnostiky

• Služby tísňového volání (112)

• Federování

• Zasílání rychlých zpráv v rámci schůzky (s víc účastníky)

• Vytáčení čísla pro schůzku

• Osobní fotografie

• Informace o stavu a kontaktní informace

• Režim ochrany osobních údajů

• Licence Public IM Connectivity (PIC)

• Shromažďování dat a vytváření sestav funkce QoE (Quality of Experience)

• Záznam

• Ukládání protokolů

• Zasílání zpráv o chybách přihlášení

• Hledání podle dovedností

• Inteligentní oříznutí

• Jednotné úložiště kontaktů

• Zlepšení kvality hlasu

• Zamykací obrazovka Windows 8

• Obrazovka Start Windows 8

Dodatek k prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů pro aplikaci Microsoft LyncMicrosoft Store

Tato stránka obsahuje dodatek k prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů pro produkty Microsoft Lync 2013. Pokud chcete porozumět principům shromažďování a používání údajů relevantním pro konkrétní produkt nebo službu Microsoft Lync, doporučujeme vám, abyste si přečetli prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů pro produkty Microsoft Lync a tento dodatek.

Tento dodatek k prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů se zabývá nasazením a používáním komunikačního softwaru Microsoft LyncMicrosoft Store App nasazeného ve vašem podniku. Jestli používáte Microsoft Lync jako součást online řešení nebo služeb (jinak řečeno pokud třetí strana (třeba Microsoft) hostuje servery, na kterých software běží), předávají se informace třetí straně. Další informace o způsobu použití dat předávaných této třetí straně získáte od podnikového správce nebo poskytovatele služeb.

Archivace

K čemu tato funkce slouží: Archivace poskytuje organizacím, které mohou podléhat požadavkům na uchovávání informací na základě oborových nebo zákonných požadavků nebo které mohou mít vlastní požadavky na uchovávání informací organizace, a to způsobem archivace určitých Lync souvisejících komunikací a dat o využití na podporu těchto požadavků.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Archivace ukládá obsah dvoustranných i vícestranných konverzací pomocí rychlých zpráv, obsah konferencí, včetně uloženého obsahu (například podkladů) a obsahu vztahujícího se k události (například připojování, opouštění, ukládání, sdílení a změny viditelnosti) na server nakonfigurovaný podnikovým správcem. Přenosy souborů mezi dvěma účastníky, zvukové a videokonverzace mezi dvěma účastníky, sdílení aplikací při konverzaci mezi dvěma účastníky, konferenční poznámky a hlasování není možné archivovat. Microsoftu se neodesílají žádné informace.

Použití informací: Umožňuje organizaci archivovat obsah ke splnění požadavků pro dané odvětví, zákonných požadavků nebo vlastních organizačních požadavky na uchovávání dat.

Volba/řízení: Archivace je ve výchozím nastavení vypnutá. U této funkce nejsou žádné ovládací prvky na úrovni uživatele, spravuje ji podnikový správce organizace.

Delegování hovorů

K čemu tato funkce slouží: Delegování hovorů umožňuje uživatelům přiřadit jednoho nebo více delegátů, který může volat nebo přijímat hovory a nastavit online schůzky a připojit se k nim vaším jménem. Uživatelé se také mohou rozhodnout, že budou automaticky přesměrovávat hovory na hlasovou poštu, jiné číslo nebo delegáta, nebo vyzvánět současně na primárním i alternativním čísle, jako je mobilní zařízení, delegát nebo skupina volání.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Při přiřazování delegátů musí uživatel během procesu konfigurace zadat kontaktní údaje delegáta. Uživatelé nastavení jako delegáti obdrží oznámení s informací, že je někdo z jejich organizace určil jako delegáta. Když delegát přijme hovor jménem osoby, která ho uvedla jako delegáta, obdrží tato osoba e-mailové oznámení informující o této události. Microsoftu se neodesílají žádné informace.

Použití informací: Lync používá kontaktní informace delegáta k tomu, aby mu umožnil uskutečňovat nebo přijímat hovory a plánovat schůzky nebo se k nim připojovat jménem osoby, která ho určila jako delegáta.

Volba/řízení: Delegování volání je ve výchozím nastavení vypnuté. Podnikový správce může delegování volání ve své organizaci povolit a zakázat. Pokud je funkce Delegování volání povolená, můžou uživatelé nakonfigurovat delegování volání pomocí následujícího postupu:

1. Na Nastavení ovládacího tlačítka pro aplikaci Microsoft LyncMicrosoft Store vyberte Možnosti.

2. V části Přesměrování hovoru vyberte Příchozí hovory.

3. V nabídce Příchozí hovory vyberte Přesměrovávat mé hovory nebo Vyzvánět souběžně.

4. V nabídce Přesměrovávat mé hovory nebo Vyzvánět souběžně vyberte Moji delegáti.

Protokoly hovorů

K čemu tato funkce slouží: Protokoly volání umožňují uživateli uložit záznam Lync hlasových hovorů do složky Microsoft Outlook.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Informace o hlasových hovorech, jako jsou počáteční čas, koncový čas, doba trvání a účastníci hovoru, budou uložené ve složce Historie konverzací Outlooku. Předměty a místa schůzek se dají taky protokolovat, a to tak, že v dialogovém okně Možnosti na kartě Osobní vyberete jako správce osobních informací Outlook. V protokolech hovorů se neukládá obsah hlasových hovorů. Microsoftu se neodesílají žádné informace.

Použití informací: Uživatel může pomocí protokolů volání sledovat a prohlížet svou historii volání.

Volba/řízení: Ve výchozím nastavení jsou protokoly volání zapnuty. Podnikový správce můžete protokoly volání v podniku povolit nebo zakázat. Pokud správce povolil funkci Protokoly volání, můžete spravovat nastavení protokolu volání pro všechny Lync klienty z desktopového klienta Lync.

ID volajícího v seznamu účastníků schůzky

K čemu tato funkce slouží: Funkce ID volajícího v seznamu účastníků schůzky zobrazuje ID volajícího všech účastníků schůzky v seznamu účastníků.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Shromažďují se ID volajícího účastníků schůzky. Microsoftu se neodesílají žádné informace.

Použití informací: Při připojení ke schůzce se ID volajícího účastníka zobrazí ostatním účastníkům v seznamu účastníků schůzky.

Volba/řízení: Pro tuto funkci neexistují žádné ovládací prvky koncového uživatele. Id volajícího je přijato od poskytovatele telefonních služeb. Někteří poskytovatelé umožňují uživatelům vypnout ID volajícího. Další informace získáte od podnikového správce nebo poskytovatele telefonních služeb.

Karta kontaktu

K čemu tato funkce slouží: Na kartě kontaktu se zobrazují informace o kontaktu, přítomnosti a místě, které se týkají vás a lidí ve vaší organizaci, přímo v aplikaci Lync a v nejnovějších verzích Outlooku. Umožňuje taky jedním kliknutím začít komunikaci s kontaktem. Přímo z karty kontaktu můžete kontaktu třeba poslat rychlou zprávu, poslat e-mail nebo mu zavolat.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Statické informace na kartě kontaktu se shromažďují z firemního adresáře podniku (jako je Active Directory). Dynamické informace, jako jsou informace o volném čase kalendáře, se načítají z Microsoft Exchange Server; informace o poloze se načítají několika způsoby (viz oddíl Umístění), telefonní čísla může načíst z podnikového adresáře nebo zadat ručně uživatel a informace o stavu spravuje Lync pomocí Outlook Kalendář (pokud je povoleno uživatelem) nebo je uživatel zadá ručně. Server Lync tyto informace sdílí s dalšími lidmi v organizaci. Společnosti Microsoft se neodešlou žádné informace.

Použití informací: Karta kontaktu se používá k zobrazení informací o kontaktu, místě a přítomnosti lidí v organizaci uživatelů. Množství informací, které se zobrazují kontaktům uživatelů aplikace Lync a Outlooku, se dá řídit nastavením úrovně přístupu a povolením nebo zakázáním režimu ochrany osobních údajů (viz část Režim ochrany osobních údajů).

Volba/řízení: Nastavení karty kontaktu se spravuje z klienta Lync pro stolní počítače.

Historie konverzací

K čemu tato funkce slouží: Historie konverzací umožňuje uložit předchozí, poslední nebo zmeškané konverzace prostřednictvím rychlých zpráv a statistiky popisující vaše hlasové konverzace (například datum, čas, dobu trvání a informace o volajícím) ve složce historie konverzací Microsoft Outlooku a načíst je na kartě Konverzace v aplikaci Lync.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Obsah konverzací prostřednictvím rychlých zpráv a statistiky ohledně hlasových konverzací (třeba datum, čas, dobu trvání a informace o volajícím). Microsoftu se neodesílají žádné informace.

Použití informací: Historii konverzací můžete zobrazit v aplikaci Lync v hlavním uživatelském rozhraní na kartě Konverzace. Uživatel si tak může zobrazit dřívější konverzace a pokračovat v nich.

Volba/řízení: Historie konverzací je ve výchozím nastavení vypnutá. Nastavení protokolu volání pro všechny klienty Lync můžete spravovat z desktopového klienta Lync.

Program Zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů

K čemu tato funkce slouží: Pokud se rozhodnete zúčastnit programu Zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů, bude shromažďovat základní informace o tom, jak používáte své programy, počítač nebo zařízení a připojená zařízení. Shromažďujeme taky informace o jejich nastavení a výkonu. Tyto sestavy se odesílají do společnosti Microsoft, kde je využíváme ke zlepšování funkcí, které naši zákazníci nejčastěji používají, a k řešení běžných problémů. Program Zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů taky shromažďuje typy a počty chyb, ke kterým dochází, výkon softwaru a hardwaru a rychlost služeb. Společnost Microsoft neshromažďuje vaše jméno, adresu ani jiné kontaktní informace.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Pokud je tato funkce zapnutá, odesílají se informace z programu Zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů automaticky do společnosti Microsoft. Další informace o shromažďovaných, zpracovávaných a přenášených informacích prostřednictvím programu Zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů najdete v prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů pro program Zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů společnosti Microsoft.

Použití informací: Společnost Microsoft použije tyto informace ke zlepšení kvality, spolehlivosti a výkonu softwaru a služeb společnosti Microsoft.

Volba/řízení: Program Zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů je ve výchozím nastavení vypnutý. Pokud podnikový správce nenakonfiguroval program zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů pro organizaci, bude mít uživatel možnost se zaregistrovat během počáteční instalace. Pokud podnikový správce nezakázal ovládací prvek Program zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů, můžou uživatelé kdykoli změnit svou volbu v rámci programového zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů pomocí následujícího postupu:

1. V Nastavení ovládacího tlačítka pro aplikaci Microsoft LyncMicrosoft Store vyberte Možnosti.

2. Zapnutím nebo vypnutím nastavení Chci se registrovat do programu Zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů se zúčastníte nebo ukončíte účast v programu Zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů.

Pokud správce změnou nastavení povolí nebo zakáže program Zlepšování softwaru a služeb na základě zkušeností uživatelů v době, kdy uživatel už používá Lync, nové nastavení se projeví až po tom, co uživatel Lync zavře a znovu se přihlásí.

Sdílení plochy a aplikací

K čemu tato funkce slouží: Sdílení desktopových & aplikací umožňuje uživatelům spolupracovat prostřednictvím videochatu a současně sdílet plochu nebo vybranou aplikaci se všemi účastníky schůzky, což jim umožňuje sdílet a upravovat soubory, jako kdyby byli ve stejné místnosti jako jejich kolegové. Uživatelé taky můžou spouštět prezentace Microsoft PowerPointu a spolupracovat s dalšími účastníky na virtuální tabuli, což je prázdná stránka pro poznámky a kresby, kterou můžou společně používat všichni účastníci schůzky. Když uživatelé poprvé nasdílí svou plochu nebo aplikaci, mají plné řízení jen oni sami. Pokud chtějí, můžou uživatelé povolit dalším uživatelům převzít řízení své sdílené plochy nebo aplikace, navigovat a dělat změny pomocí jejich vlastní myši a klávesnice (viz část Řízení sdílení plochy a aplikací).

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Pokud se zahájí sdílení, budou moct všichni účastníci konverzace zobrazit monitor (monitory), celou plochu nebo vybranou aplikaci (v závislosti na tom, co se sdílí) na obrazovce svého počítače. Microsoftu se neodesílají žádné informace.

Použití informací: Sdílení plochy a aplikací se dá použít ke spolupráci s účastníky konverzace a schůzky.

Volba/řízení: LyncMicrosoft Store uživatelé aplikace nemůžou sdílet svou plochu nebo aplikace; mohou zobrazit jenom sdílenou plochu nebo aplikace Lync pro stolní počítače nebo Lync uživatele webové aplikace.

Protokolování diagnostiky

K čemu tato funkce slouží: Protokolování diagnostiky shromažďuje informace, které může tým podpory druhé úrovně použít k určení příčiny problému. Diagnostické protokoly se ukládají místně v počítači uživatele.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Pokud je protokolování diagnostiky povolené, zaprotokolují se konkrétní informace o využití a uloží se do počítače uživatele. Například předměty a místa schůzek; zprávy protokolu SIP (Session Initiation Protocol); reakce na Lync pozvánky; informace o odesílateli a příjemci rychlých zpráv a trase, kterou zpráva trvala; seznam kontaktů a informace o stavu uživatelů; názvy všech aplikací, příloh, souborů Microsoftu PowerPoint, tabulí nebo hlasování, které sdíleli, aby zahrnovaly všechny sdílené otázky hlasování a index toho, jak se hlasovaly, se protokolují v protokolech na straně klienta. Obsah Lync konverzací se neukládá (rychlé zprávy, PowerPoint paluby, obsah tabule, poznámky, podrobnosti hlasování atd.) v diagnostických protokolech. Společnosti Microsoft nejsou odesílány žádné informace.

Použití informací: Informace shromažďované v protokolech diagnostiky může používat zákaznická podpora uživatelů nebo se můžou posílat Microsoftu za účelem řešení problémů s aplikací Lync.

Volba/řízení: Protokolování diagnostiky je ve výchozím nastavení vypnuté. Podnikový správce můžete tuto funkci v podniku povolit nebo zakázat. Pokud správce tuto funkci povolil, můžou uživatelé nakonfigurovat protokolování diagnostiky pomocí následujícího postupu.

1. V Nastavení ovládacího tlačítka pro aplikaci Microsoft LyncMicrosoft Store vyberte Možnosti.

2. Posuňte se dolů na Protokolování a zapnutím nebo vypnutím tohoto nastavení protokolování diagnostiky povolte nebo zakažte.

Služby tísňového volání (112)

K čemu tato funkce slouží: Pokud je k dispozici podnikovým správcem služeb tísňového volání, umožňuje Lync přenášet umístění poskytovateli směrovací služby jiného výrobce vybraného zákazníkem. Poskytovatel směrovací služby třetí strany pak při vytáčení čísla služeb tísňového volání (například 911 v USA) přesměruje polohu na účastníky tísňového volání. Pokud je tato možnost povolená, informace o poloze přenášené pracovníkům služeb tísňového volání představují umístění, které podnikový správce přiřadil každému uživateli (například číslo budovy a kanceláře) a zadal do databáze umístění, nebo pokud takové umístění není k dispozici, mohou uživatelé umístění zadat do pole Umístění ručně. Pokud uživatel vytáčí tísňové služby při používání Lync přes bezdrátové připojení k internetu, i když jsou stále ve svém pracovním umístění, informace o poloze přenášené respondentům tísňového volání budou pouze přibližným umístěním na základě umístění přiřazeného bezdrátovému koncovému bodu, se kterým komunikuje jeho počítač. Informace o poloze tohoto bezdrátového koncového bodu navíc zadávají ručně podnikový správce, a proto informace o poloze přenášené pracovníkům služeb tísňového volání nemusí být skutečným fyzickým umístěním uživatele. Aby byla tato funkce plně funkční, musí podnik zachovat směrovací službu poskytovanou certifikovanými poskytovateli řešení a služba je dostupná jenom v rámci USA.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace o poloze: Informace o poloze získané Lync jsou určeny automatickými informacemi o poloze vyplněnými serverem informací o poloze nebo informacemi o umístění ručně zadanými uživatelem do pole Umístění. Tyto informace jsou uloženy v paměti počítače uživatele, takže při zadání čísla služeb tísňového volání se tyto informace o poloze přenesou s výzvou ke směrování na příslušného poskytovatele služeb tísňového volání a poskytnutí jejich přibližné polohy. Informace o pozici se můžou taky poslat pomocí rychlé zprávy místní bezpečnostní službě. U volání na tísňovou linku bude podrobný záznam tohoto volání obsahovat informace o místě. Microsoftu se neodesílají žádné informace.

Použití informací: Informace o místě slouží ke směrování hovoru na příslušného poskytovatele služeb tísňového volání a k vyslání pracovníků, kteří mají na tísňové volání reagovat. Tyto informace lze odeslat také bezpečnostní službě v podniku jako upozornění, které bude obsahovat informace o umístění volajícího a zpětném volání.

Volba/řízení: Tato funkce je ve výchozím nastavení vypnutá a musí ji povolit podnikový správce. Informace o tom, jestli je tato funkce dostupná, vám podá podnikový správce. Nemůžete žádným způsobem ovládat, jestli budou informace o místě při tísňovém volání získávány automaticky nebo předávány pracovníkům dispečinku tísňového volání.

Federování

K čemu tato funkce slouží: Federování umožňuje uživatelům aplikace Lync ve vaší organizaci zobrazit informace o stavu, odesílat rychlé zprávy a uskutečňovat hlasové hovory mezi počítači (za předpokladu, že je počítač vybavený reproduktory a mikrofonem nebo sluchátky s mikrofonem) s uživateli aplikace Lync z jiných organizací, se kterými jste federovaní.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Mezi federovanými kontakty jsou sdíleny informace z karty kontaktu, jako například jméno, e-mailová adresa a informace o stavu. Microsoftu se neodesílají žádné informace.

Použití informací: Když je tato funkce povolená, můžou uživatelé z jedné organizace přidávat uživatele z jiné organizace do seznamu kontaktů, odesílat jim rychlé zprávy a vidět informace o jejich stavu. Uživatelé si můžou vybrat způsob komunikace, který se nejvíc hodí k prováděnému úkolu (hlasový hovor, videohovor a další), a můžou snadno rozšířit relaci mezi dvěma účastníky na konferenci zahrnující víc lidí.

Volba/řízení: LyncMicrosoft Store uživatelé aplikace můžou zobrazit federované kontakty a komunikovat s nimi, ale nemůžou je přidávat ani odebírat ze seznamu kontaktů Lync v aplikaci LyncMicrosoft Store. Federované kontakty se spravují z Lync pro desktopového klienta. Federace je ve výchozím nastavení vypnutá a řídí ji a konfiguruje podnikový správce.

Zasílání rychlých zpráv v rámci schůzky (s víc účastníky)

K čemu tato funkce slouží: Funkce In-Meeting Instant Microsoft Zasílání zpráv umožňuje odesílat a přijímat rychlé zprávy účastníkům schůzky Lync Webové aplikace. Odeslané zprávy se vysílají všem účastníkům.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Rychlé zprávy odesílané libovolným účastníkem se přenášejí spolu se jménem a časovým razítkem odesílatele všem účastníkům konverzace (kromě těch, kteří se připojují telefonicky), kteří se připojili ke konverzaci. Společnosti Microsoft nejsou odesílány žádné informace.

Použití informací: Rychlé zprávy můžete použít ke spolupráci s dalšími účastníky schůzky třeba sdílením psaných textů, jako jsou webové adresy, koncepty dokumentů a podobně.

Volba/řízení: Pokud chce uživatel povolit funkci zasílání rychlých zpráv v rámci schůzky (s víc účastníky), musí kliknout v okně konverzace na tlačítko Rychlá zpráva.

Vytáčení čísla pro schůzku

K čemu tato funkce slouží: Vytáčení čísla pro schůzku umožňuje uživatelům aplikace Lync, kteří se účastní schůzky, přidat ke stávající audiovizuální konverzaci nebo schůzce číslo veřejné telefonní sítě. Uživatel, který používá číslo veřejné telefonní sítě, se dá přidat zavoláním čísla veřejné telefonní sítě z číselníku aplikace Lync. Uživatel čísla veřejné telefonní sítě, který odpoví na volání, se přidá.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Uživateli čísla veřejné telefonní sítě se při hovoru s pozvánkou na schůzku zobrazí ID volajícího (organizátora schůzky nebo účastníka schůzky).

Použití informací: ID volajícího slouží osobě, která hovor přijímá, k identifikaci volajícího.

Volba/řízení: Tuto funkci nemůže žádným způsobem řídit uživatel ani podnikový správce.

Osobní fotografie

K čemu tato funkce slouží: Osobní fotografie umožňuje uživatelům zobrazit osobní fotografii ostatním v organizaci na kartě kontaktu. Pokud chce uživatel zobrazit svoji osobní fotografii na kartě kontaktu, ostatní uživatelé aplikace Lync si ji budou moct zobrazit v seznamu kontaktů aplikace Lync pomocí možnosti Zobrazovat fotografie kontaktů. Když se uživatel rozhodne zobrazit svoji osobní fotografii jiným uživatelům, může zobrazit výchozí fotografii používanou jeho organizací, pokud je tato možnost v jeho podniku povolená, nebo může fotografii nahrát ze svého počítače.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Předvolby sdílení osobní fotografie a všechny vlastní fotografie, které byly nahrány. Společnosti Microsoft nejsou odesílány žádné informace.

Použití informací: Informace se ukládají na server Lync a slouží k přizpůsobení práce uživatele a ke sdílení s ostatními uživateli.

Volba/řízení: Nastavení osobní fotografie se spravuje z desktopového klienta aplikace Lync.

Informace o stavu a kontaktní informace

K čemu tato funkce slouží: Informace o stavu a kontaktní informace uživateli umožňují zobrazit informace o ostatních uživatelích (ve vaší organizaci i mimo ni) a sdílet vlastní publikované informace, jako je přítomnost, stav, pracovní funkce, telefonní číslo, umístění pracoviště a poznámky. Podnikový správce může také nakonfigurovat integraci s Outlook a Exchange Server tak, aby se zobrazily zprávy o stavu mimo kancelář uživatele a další informace o stavu (například když má uživatel naplánovanou schůzku ve svém Outlook kalendáři).

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Přihlašovací adresa a heslo uživatele pro účely přihlášení a ověření. Všechna další telefonní čísla, která může chtít zpřístupnit, informace, jako jsou zprávy mimo kancelář a další informace o stavu, pokud správce nakonfiguroval Outlook a Exchange Server integraci a povolil je v Outlook, včetně poznámek nebo dostupnosti, které uživatel mohl mít ručně, je k dispozici na kartě kontaktu. Společnosti Microsoft nejsou odesílány žádné informace.

Použití informací: Přihlašovací adresa a heslo slouží k přihlášení k Lync a připojení k Lync serveru. Na základě toho, jak uživatel nakonfiguroval nastavení ochrany osobních údajů, budou mít ostatní Lync uživatelé a programy přístup k informacím o stavu, kontaktech a stavu, pokud jsou publikované, aby spolu uživatelé mohli lépe komunikovat.

Volba/řízení: Nastavení funkce Informace o stavu a kontaktní informace je spravováno z desktopového klienta Lync.

Režim ochrany osobních údajů

K čemu tato funkce slouží: Režim ochrany osobních údajů je nastavení, které uživatelům umožňuje určit, jaké množství informací o stavu vaší dostupnosti (například K dispozici, Zaneprázdněn, Nerušit a tak dále) budou sdílet s kontakty uvedenými ve vašem seznamu kontaktů.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Povolení režimu ochrany osobních údajů způsobí, že Lync přejde do režimu, ve kterém může uživatel upravit nastavení tak, aby se informace o stavu vaší dostupnosti sdílely jenom s kontakty uvedenými ve vašem seznamu kontaktů. Společnosti Microsoft se neodešlou žádné informace.

Použití informací: Nastavení tohoto režimu umožňuje uživateli určit, jakým způsobem se budou sdílet informace o stavu.

Volba/řízení: Nastavení režimu ochrany osobních údajů je spravováno z klienta Lync pro stolní počítače.

Licence Public IM Connectivity (PIC)

K čemu tato funkce slouží: Připojení k veřejným rychlým zprávám (PIC) umožňuje Lync uživatelům přidávat uživatele jiných veřejných služeb zasílání rychlých zpráv, jako je Microsoft Live Messenger, aby mohli rychle a efektivně komunikovat a sdílet informace o stavu a kontaktních informacích.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Mezi kontakty s licencí PIC se sdílejí informace z karty kontaktu, například jméno, e-mailová adresa a informace o stavu. Microsoftu se neodesílají žádné informace.

Použití informací: Po povolení můžou uživatelé přidávat své kontakty od jiných poskytovatelů veřejných služeb rychlých zpráv do svého Lync seznamu kontaktů, posílat jim rychlé zprávy a zobrazovat informace o stavu. Uživatelé si můžou vybrat způsob komunikace, který se nejvíc hodí k prováděnému úkolu (hlasový hovor, videohovor a další), a můžou snadno rozšířit relaci mezi dvěma účastníky na konferenci zahrnující víc lidí.

Volba/řízení: LyncMicrosoft Store uživatelé aplikace můžou zobrazit kontakty PIC a komunikovat s nimi, ale nemůžou je přidávat ani odebírat ze seznamu kontaktů Lync v aplikaci LyncMicrosoft Store. Kontakty PIC se spravují z Lync desktopového klienta. Pic je ve výchozím nastavení vypnutý a řídí ho a konfiguruje podnikový správce.

Shromažďování dat a vytváření sestav funkce QoE (Quality of Experience)

K čemu tato funkce slouží: Technologie QoE (Quality of Experience) Data Collection and Reporting shromažďuje a hlásí kvalitu médií komunikace mezi dvěma účastníky a schůzek pomocí Lync. Mezi tyto statistické údaje patří IP adresy, četnost ztrát, použitá zařízení, informace o snížené kvalitě volání atd.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Pokud podnikový správce povolí technologii QoE, zaznamenávají se data o kvalitě médií komunikace mezi dvěma účastníky Lync a schůzek do databáze QoE. Tato funkce nezaznamená obsah Lync. Data QoE data jsou ukládána do databáze back-end Monitorovacího serveru nasazené v podniku a jsou z nich vytvářeny standardní sady sestav Monitorovacího serveru. Společnosti Microsoft nejsou odesílány žádné informace.

Použití informací: Podnikový správce má k těmto informacím přístup a může shromažďovat údaje o kvalitě médií v systému. Mezi tyto informace patří IP adresy uživatelů.

Volba/řízení: Funkce QoE je ve výchozím nastavení zapnutá, aby ovšem bylo možné data funkce QoE shromažďovat, je nutné, aby správce nainstaloval Monitorovací server připojený k databázi back-end Monitorovacího serveru. Podnikový správce může nasadit standardní sestavy Monitorovacího serveru nebo může vytvářet vlastní sestavy dotazováním databáze Monitorovacího serveru.

Záznam

K čemu tato funkce slouží: Pomocí záznamu můžou účastníci schůzky zaznamenávat zvuk, video, rychlé zprávy, sdílení aplikací, prezentace Microsoft PowerPointu, tabuli a hlasování, která během schůzky proběhnou, a archivovat je nebo přehrávat.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Pokud se účastníci schůzky rozhodnou relaci zaznamenat, uloží se záznam místně do jejich počítače. Jestliže účastníci sdílí obsah při schůzce, která se zaznamenává, stane se tento obsah součástí záznamu ze schůzky. Když účastník záznam zapne, vyšle se všem účastníkům s kompatibilními klienty a zařízeními oznámení, že byl zahájen záznam. Účastníci zaznamenávané relace, kteří používají nekompatibilní klienty nebo zařízení, budou zaznamenáni, ale neobdrží upozornění o záznamu. Seznam nekompatibilních klientů je uveden zde. Microsoftu se neodesílají žádné informace.

Nekompatibilní klientské aplikace:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (verze 2007 R2)

• Microsoft Office Communicator Web Access (verze 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Nekompatibilní zařízení:

• Microsoft Lync 2010 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Použití informací: Záznam se ukládá místně do počítače uživatele a vlastník ho může používat nebo sdílet stejně jako kterýkoli jiný typ souboru. Pokud během fáze publikování záznamu dojde k chybám, je možné, že se do záznamu neplánovaně zahrnou i data pořízená během pozastavení záznamu. Pokud se některá z fází publikování nepovede (viz Stav Upozornění ve Správci záznamů), neměly by se záznamy distribuovat ostatním, a to ani v případě, že se dají v nějaké formě přehrát.

Volba/řízení: Uživatelé ale nemají možnost zaznamenávat schůzky z aplikace LyncMicrosoft Store; Účastníci schůzky používající Lync pro desktopového klienta můžou zahájit nahrávání. Po zahájení nebo zastavení nahrávání LyncMicrosoft Store aplikace zobrazí oznámení, které informuje uživatele.

Ukládání protokolů

K čemu tato funkce slouží: Funkce Uložit protokoly umožňuje uživateli ukládat diagnostické protokoly na místní pevný disk, aby je uživatel mohl sdílet se svým týmem podpory nebo s Microsoftem. (Viz část Protokolování diagnostiky.)

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Informace uložené v diagnostických protokolech (viz část Protokolování diagnostiky) spolu se zvukovým souborem obsahujícím záznam posledních 30 sekund aktuálního hovoru. Diagnostické protokoly ani zvukový soubor se ze zařízení uživatele neodesílají automaticky, uživatel je musí ručně odeslat pomocí svého upřednostňovaného e-mailového klienta nebo jiným způsobem.

Použití informací: Informace obsažené v diagnostickém protokolu a zvukovém souboru lze použít k řešení potíží s aplikací LyncMicrosoft Store.

Volba/řízení: Pokud chcete použít funkci Uložit protokoly, musí být zapnuté Diagnostické protokolování.

Možnosti ukládání diagnostických protokolů:

1. V ovládacím Nastavení pro aplikaci Microsoft LyncMicrosoft Store vyberte O aplikaci.

2. Vyberte Uložit protokoly.

Pokyny k zobrazení náhledu všech hlasových nahrávek uložených pomocí funkce Uložit protokoly najdete v části Ukládání protokolů v aplikaci Lync Microsoft Store.

Zasílání zpráv o chybách přihlášení

K čemu tato funkce slouží: Funkce zasílání zpráv o chybách přihlášení automaticky vygeneruje zprávu o chybě, pokud se uživatel neúspěšně snaží přihlásit k aplikaci Lync.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Informace shromažďované v sestavě chyb obsahují informace, jako je kvalita internetového připojení uživatele a všechny kódy chyb nebo data výjimek vygenerovaná z důvodu neúspěšných pokusů o přihlášení. Sestava může také obsahovat identifikovatelné osobní údaje, jako je IP adresa uživatele a identifikátor URI protokolu SIP (Session Initiation Protocol Uniform Resource Identifier). Tyto informace mohou být odeslány společnosti Microsoft.

Použití informací: Data obsažená ve zprávě o chybě přihlášení může Microsoft použít k tomu, aby uživateli pomohla při řešení potíží s přihlášením a jejich řešení. Microsoft ho bude také používat k identifikaci běžných problémů s přihlášením a trendů v pořadí a ke zlepšení možnosti přihlášení Lync.

Volba/řízení: Při prvním výskytu neúspěšného přihlášení se uživateli zobrazí dialogové okno s informací, že došlo k chybě přihlášení s dotazem, jestli chce odeslat zprávu o chybě přihlášení do Microsoftu. Pokud se uživatel rozhodne odeslat microsoftu zprávu o chybě přihlášení, informace o aktuální chybě přihlášení a všechny následné chyby přihlášení se automaticky odesílají do Microsoftu bez dalších výzev uživateli. Pokud se uživatel rozhodne neodesílat zprávu o chybě přihlášení do Microsoftu, zpráva o chybě pro aktuální selhání přihlášení a jakékoli následné selhání přihlášení se microsoftu neodešle.

Uživatel může změnit svoje předvolby pomocí následujících kroků:

1. Na Nastavení ovládacího tlačítka pro aplikaci Microsoft LyncMicrosoft Store vyberte Možnosti.

2. Posuňte se dolů na Protokoly přihlášení a zapnutím nebo vypnutím tohoto nastavení protokolování chyb přihlášení povolte nebo zakažte.

Hledání podle dovedností

K čemu tato funkce slouží: Hledání dovedností umožňuje uživatelům vyhledávat lidi ve svém podniku pomocí jakékoli vlastnosti uvedené ve službách Microsoft SharePoint (například jméno, e-mail, dovednosti, oblast odborných znalostí atd.). Tato funkce je dostupná jenom v případě, že podnikový správce nasadil SharePoint a zapnul integraci Lync a SharePoint.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Vyhledávací dotaz zadaný v Lync se odešle na SharePoint server podniku. Odpověď z SharePoint zpracovává Lync a zobrazí se výsledky hledání a související informace. Společnosti Microsoft nejsou odesílány žádné informace.

Použití informací: Informace zadané uživatelem jsou odeslány SharePoint získat výsledky hledání, které jsou zobrazeny v Lync.

Volba/řízení: Podnikový správce může Hledání podle dovedností v podniku povolit nebo zakázat. Pokud bylo Hledání podle dovedností povoleno, dá se provést takto:

1. Do vyhledávacího pole zadejte dovednosti, které chcete najít.

2. Klikněte na tlačítko Dovednost.

3. Zobrazte výsledky.

Inteligentní oříznutí

K čemu tato funkce slouží: Když uživatel sdílí video během videokonference, funkce Inteligentní oříznutí určí polohu hlavy uživatele v poli zobrazení jeho webkamery pomocí detekce obličeje. Jakmile se určí umístění vedoucího uživatele, aplikace LyncMicrosoft Store to přeloží na souřadnice a přidá souřadnice do streamu bitu videa, který odesílá. Přijímající klient aplikace Lync použije tyto informace k oříznutí příchozího datového proudu videa ze svého nativního (na šířku) poměru stran podle souřadnic obdélníku tak, aby byla hlava uživatele ve středu oříznutého videa. Inteligentní oříznutí je funkce v reálném čase, které průběžně sleduje pohyby uživatele a upravuje souřadnice v datovém proudu videa, což umožňuje přijímajícímu klientovi aplikace Lync nastavit oříznutí videa tak, aby hlava uživatelů zůstala ve středu zobrazení videa.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Souřadnice hlavy uživatele v poli zobrazení jejich kamery se přidají do datového proudu videa. Microsoftu se neodesílají žádné informace.

Použití informací: Souřadnice se použijí k oříznutí správné části příchozího videa.

Volba/řízení: Tato funkce se nedá zakázat.

Uživatelům starších klientů aplikace Lync a Lync pro mobilní zařízení se zobrazí celý poměr stran odesílaného videa.

Jednotné úložiště kontaktů

K čemu tato funkce slouží: Jednotné úložiště kontaktů se skládá ze tří hlavních funkcí; V aplikaci LyncMicrosoft Store je k dispozici pouze jedna funkce Sloučení hledání. Funkce Sloučení hledání sloučí globální adresář s vašimi Lync kontakty, takže při hledání kontaktu bude ve výsledcích hledání jenom jedna položka.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: aplikace LyncMicrosoft Store agreguje kontaktní informace z Outlook, active directory a stavu. Lync tyto informace používá interně.

Použití informací: Kontaktní informace z Outlook, Active Directory a Stavu se zobrazují v uživatelském rozhraní aplikace LyncMicrosoft Store.

Volba/řízení: Nastavení funkce Jednotné úložiště kontaktů je spravováno z desktopového klienta Lync.

Zlepšení kvality hlasu

K čemu tato funkce slouží: Pokud Lync během hovoru zjistí problémy se zařízením, sítí nebo počítačem, zobrazí oznámení, která uživatelům pomůžou zlepšit kvalitu hovoru.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Za účelem zjištění kvality zvuku při hlasové komunikaci shromažďuje Lync informace o nastavení zvukového zařízení koncového uživatele, sítě a připojení k jiným médiím. Pokud Lync zjistí během hlasové komunikace, že má něco nepříznivý dopad na kvalitu zvuku, informuje koncového uživatele o problému s kvalitou hovoru. Ostatním účastníkům hovoru se zobrazí jenom oznámení, že koncový uživatel používá zařízení způsobující nízkou kvalitu zvuku. Neuvidí, jaké zařízení koncový uživatel používá. Microsoftu se neodesílají žádné informace.

Použití informací: Informace odesílané ostatním účastníkům hovoru jim pomůžou zdokonalit kvalitu hovoru.

Volba/řízení: Oznámení o kvalitě hovoru může povolit nebo zakázat podnikový správce.

Začátek stránky

Zamykací obrazovka Windows 8

K čemu tato funkce slouží: Když se vás někdo pokusí kontaktovat prostřednictvím Lync, když je vaše zařízení Windows 8 uzamčené, LyncMicrosoft Store Aplikace zobrazí na zamykací obrazovce oznámení s následujícími informacemi:

• Typ komunikace (rychlé zprávy, telefonní hovor nebo videohovor)

• Jméno nebo telefonní číslo osoby, která se vás snaží kontaktovat

• Fotka osoby, která se vás snaží kontaktovat

• Text první zprávy v případě konverzace pomocí rychlých zpráv

Pokud nebudete reagovat na oznámení, Lync zobrazí na zamykací obrazovce odznáček označující zmeškanou konverzaci od posledního otevření aplikace Lync.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Informace o konverzaci se přijímají z Lync serveru jako součást pozvánky ke konverzaci. Informace o zmeškaných konverzacích načítají Lync z Microsoft Exchange. Společnosti Microsoft nejsou odesílány žádné informace.

Použití informací: Informace slouží jenom pro zobrazování oznámení.

Volba/řízení: Zobrazování oznámení ze všech aplikací na zamykací obrazovce můžete zakázat pomocí následujících kroků:

1. V ovládacím tlačítku Nastavení pro Windows 8 klepněte na Změnit nastavení počítače.

2. Klepněte na Hledání a aplikace a potom klepněte na Oznámení.

3. Přesuňte jezdec Zobrazovat oznámení aplikací na zamykací obrazovce do polohy Vypnuto.

Zobrazování ikony zmeškaných oznámení na zamykací obrazovce můžete zakázat pomocí následujících kroků:

1. V ovládacím tlačítku Nastavení pro Windows 8 klepněte na Změnit nastavení počítače.

2. Klepněte na Počítač a zařízení a potom na Zamykací obrazovka.

3. V části Aplikace na zamykací obrazovce klepněte na ikonu Lync.

4. Klepněte na Nezobrazovat tady rychlý stav.

Obrazovka Start Windows 8

K čemu tato funkce slouží: Když jste přihlášení k aplikaci LyncMicrosoft Store, zobrazí se na dlaždici Lync na úvodní obrazovce Windows 8 informace o vás a zmeškané komunikaci (konverzace pomocí rychlých zpráv, telefonní hovory, videohovory nebo hlasová schránka). Zobrazené informace závisí na zvolené velikosti dlaždice a na tom, jestli je aktivní dlaždice zapnutá.

Na živé dlaždici aplikace Lync se zobrazuje váš stav při přihlášení do aplikace Lync a informace o konverzacích, které jste zmeškali od posledního otevření aplikace Lync. Pokud máte nové zmeškané konverzace, na dlaždici se zobrazí oznámení, že jste něco zmeškali, a na velké živé dlaždici se taky zobrazí následující informace:

• Typ komunikace

• Jméno nebo telefonní číslo osoby, která se vás snažila kontaktovat

• Čas komunikace

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Informace o zmeškaných konverzacích načítají Lync z Microsoft Exchange. Tyto informace se přijímají i v případě, že aktivně nepoužíváte Lync, pokud jste Lync povolili spuštění jako aplikace na pozadí. Společnosti Microsoft nejsou odesílány žádné informace.

Použití informací: Tyto informace slouží jenom pro zobrazení na obrazovce Start.

Volba/řízení: Povolit nebo zakázat spuštění aplikace Lync na pozadí můžete pomocí následujících kroků:

1. Na Nastavení ovládacího tlačítka pro aplikaci Microsoft LyncMicrosoft Store vyberte Možnosti.

2. Přesuňte jezdec Automaticky přihlásit, když se přihlásím do Windows do polohy Vypnuto.

Povolit nebo zakázat živou dlaždici aplikace Lync můžete pomocí následujících kroků:

1. Na obrazovce Start ve Windows 8 vyberte dlaždici Lync.

2. Na panelu aplikace klepněte na Vypnout aktivní dlaždici.

Začátek stránky