Dodatek k prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů pro Microsoft Lync 2013 pro Android

Obsah

• Dodatek k prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů pro Microsoft Lync 2013 pro Android

• Delegování hovorů (přesměrování hovorů / souběžné vyzvánění)

• Protokolování na straně klienta

• Karta kontaktu

• Historie konverzací

• Služby tísňového volání

• Sdílení polohy

• Osobní fotka/obrázek

• Spolupráce s PowerPointem

• Informace o stavu a kontaktní informace

• Režim ochrany osobních údajů

• Funkce Odeslat jako e-mail

• Odesílání protokolů

• Zasílání zpráv o chybách přihlášení

• Jednotné úložiště kontaktů

• Zlepšení kvality hlasu

Dodatek k prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů pro Microsoft Lync 2013 pro Android

Toto je dodatek k prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů pro produkty Microsoft Lync. Abyste rozuměli principům shromažďování a používání údajů relevantním pro konkrétní produkt nebo službu Microsoft Lync, přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů pro produkty Microsoft Lync a tento dodatek.

Tento dodatek k prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů se zabývá nasazením a použitím Microsoft Lyncu 2013 pro Android v mobilních zařízeních vašeho podniku. Pokud používáte komunikační software Microsoft Lync Server jako službu – jinak řečeno, pokud je hostitelem serverů, na kterých tento software běží, některá třetí strana (třeba Microsoft) – jsou této třetí straně předávané určité informace. Další informace o způsobu použití dat předávaných této třetí straně z vašeho podniku získáte od podnikového správce nebo poskytovatele služeb.

Začátek stránky

Delegování hovorů (přesměrování hovorů / souběžné vyzvánění)

K čemu tato funkce slouží: Delegování hovorů umožňuje uživatelům určit jednoho nebo několik delegátů, kteří můžou jejich jménem volat nebo brát hovory a vytvářet schůzky Lyncu a připojovat se k nim. Uživatelé se taky můžou rozhodnout, že se budou hovory automaticky přesměrovávat do hlasové pošty nebo na jiné číslo nebo delegáta, nebo že budou souběžně vyzvánět na primárním i alternativním čísle, jako je mobilní zařízení, delegát nebo volaná skupina.

Shromažďované, zpracovávané nebo přenášené informace: Při určování delegátů musí uživatel během konfigurace zadat kontaktní údaje delegáta. Uživatelé nastavení jako delegáti obdrží oznámení s informací, že je někdo z jejich organizace určil jako delegáta. Když delegát přijme hovor jménem osoby, která ho určila jako delegáta, obdrží tato osoba e-mailové oznámení informující o této události. Do Microsoftu se neposílají žádné informace.

Použití informací: Lync používá kontaktní informace delegáta k tomu, aby mu umožnil uskutečňovat nebo přijímat hovory a plánovat schůzky nebo se k nim připojovat jménem osoby, která ho určila jako delegáta.

Volba/řízení: Delegování hovorů je normálně vypnuté a dá se povolit nebo zakázat takto:

1. V Lyncu pro Android klepněte na kartě Můj stav na položku Přesměrování volání.

2. Na stránce možností Přesměrování volání posuňte přepínací tlačítko Přesměrování volání do polohy Zapnuto.

3. Klepněte na Vyzvánět souběžně nebo Přesměrovat volání na.

4. Ze seznamu možností vyberte Mí delegáti.

Začátek stránky

Protokolování na straně klienta

K čemu tato funkce slouží: Protokolování na straně klienta umožňuje zaznamenávat informace o použití Lyncu pro Android. Tyto informace můžou sloužit k řešení případných problémů s Lyncem pro Android.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Pokud je protokolování na straně klienta povolené, ukládají se do zařízení různé informace, třeba ID zařízení, alias a doména uživatele, údaje o stavu, podrobnosti zpráv, historie přihlašování, seznam kontaktů a konfigurační data klienta. Obsah konverzací v Lyncu se neukládá. Do Microsoftu se neposílají žádné informace, můžete se však rozhodnout pro jejich ruční odeslání Microsoftu za účelem řešení problémů (viz oddíl Odesílání protokolů).

Použití informací: Informace shromažďované v protokolech na straně klienta může používat zákaznická podpora vašeho podniku nebo se můžou posílat Microsoftu za účelem řešení problémů.

Volba/řízení: Protokolování na straně klienta je normálně vypnuté a dá se povolit nebo zakázat takto:

1. V aplikaci Lync pro Android klepněte na kartě Můj stav na položku Možnosti.

2. V seznamu možností vyberte Protokolování.

3. Na stránce možností Protokolování posuňte přepínací tlačítko Protokolování do polohy Zapnuto.

Začátek stránky

Karta kontaktu

K čemu tato funkce slouží: Na kartě kontaktu se zobrazují informace o kontaktu, stavu a poloze, které se týkají vás a lidí ve vašem podniku. Karta kontaktu taky umožňuje rychlý přístup ke komunikaci pomocí rychlých zpráv, e-mailu nebo telefonu.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Informace na kartě kontaktu se shromažďují z několika míst. Statické informace, třeba vaše jméno a číslo kanceláře, se shromažďují z podnikového adresáře (jako je Active Directory Domain Services). Dynamické informace, třeba informace o volném čase v kalendáři, se načítají ze serveru Microsoft Exchange, přičemž informace o poloze se načítají několika způsoby (viz oddíl Poloha). Telefonní čísla se dají načítat z firemního adresáře nebo je může ručně zadat uživatel. Informace o stavu spravuje Lync pomocí outlookového kalendáře (pokud to uživatel povolil) nebo je uživatel zadává ručně. Do Microsoftu se neposílají žádné informace.

Použití informací: Informace na kartě kontaktu jsou sdílené s lidmi v organizaci pomocí Lync Serveru.

Volba/řízení: Kontakty jsou spravovány z desktopového klienta Lync.

Začátek stránky

Historie konverzací

K čemu tato funkce slouží: Historie konverzací ukládá vaše konverzace pomocí rychlých zpráv do zabezpečeného úložiště v zařízení.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Historie konverzací ukládá obsah vašich konverzací pomocí rychlých zpráv a statistiky hlasových konverzací, třeba datum, čas, dobu trvání a informace o volajícím, místně do zařízení. Historie konverzací pomocí rychlých zpráv vytvořená Lyncem pro Android se neukládá do složky Historie konverzací v Outlooku. Do Microsoftu se neposílají žádné informace.

Použití informací: Lync zobrazuje tyto informace na kartě Chaty v hlavním uživatelském rozhraní, což umožňuje uživatelům zobrazit dřívější konverzace a pokračovat v nich.

Volba/řízení: Historii konverzací v Lyncu pro Android může povolit nebo zakázat podnikový správce. Historii konverzací je možné odstranit pomocí následujících kroků:

1. V Lyncu pro Android klepněte na kartě Můj stav na položku Přesměrování volání.

2. Na stránce možností Přesměrování volání posuňte přepínací tlačítko Přesměrování volání do polohy Zapnuto.

3. Klepněte na Vyzvánět souběžně nebo Přesměrovat volání na.

4. Ze seznamu možností vyberte Mí delegáti.

Služby tísňového volání

Sdílení polohy

K čemu tato funkce slouží: Funkce sdílení polohy umožňuje sdílet vaše časové pásmo s jinými uživateli pomocí funkce zobrazení stavu karty kontaktu, pokud je povolený režim ochrany osobních údajů (viz oddíl Režim ochrany osobních údajů).

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Informace o časovém pásmu se načítají z operačního systému mobilního zařízení a sdílejí se s kontakty Lyncu. Do Microsoftu se neposílají žádné informace.

Použití informací: Funkce sdílení polohy zobrazuje vaši polohu kontaktům a lidem ve vaší organizaci na kartě kontaktu. Žádné jiné informace (třeba zeměpisná poloha, formátovaná adresa nebo civilní adresa) se prostřednictvím funkce zobrazení stavu nesdílejí.

Volba/řízení: Sdílení polohy může povolit nebo zakázat podnikový správce a dá se ovládat z desktopového klienta Lyncu.

Začátek stránky

Osobní fotka/obrázek

K čemu tato funkce slouží: Funkce Osobní fotografie umožňuje zobrazit vaši fotografii a fotografie dalších osob ve vašem podniku.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Předvolba sdílení osobní fotografie se shromažďuje za účelem zobrazení fotografií i sdílení vaší fotografie. V Lyncu pro Android se dají zobrazit jenom obrázky uložené ve službě Active Directory Domain Services. Do Microsoftu se neposílají žádné informace.

Použití informací: Informace slouží k přizpůsobení uživatelského prostředí a ke sdílení fotografie s ostatními uživateli.

Volba/řízení: Nastavení osobní fotografie se spravuje z desktopového klienta Lyncu.

Začátek stránky

Spolupráce s PowerPointem

K čemu tato funkce slouží: Díky spolupráci s PowerPointem můžou uživatelé při online konverzaci nebo schůzce zobrazovat a sledovat powerpointové prezentace a dělat do nich poznámky.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Pokud powerpointovou prezentaci sdílí jiný účastník schůzky, budou si ji uživatelé Lyncu pro Android moct zobrazit na svých zařízeních. Nebudou ale nad ní moct převzít kontrolu ani s ní nijak pracovat. Do Microsoftu se neposílají žádné informace.

Použití informací: Sdílené informace využívají účastníci schůzky při spolupráci prostřednictvím videa.

Volba/řízení: Uživatelé Androidu můžou powerpointovou prezentaci, kterou sdílí jiný účastník schůzky, jenom zobrazit. Ze zařízení nemůžou powerpointové prezentace nahrávat, přidávat k nim poznámky ani je sdílet.

Začátek stránky

Informace o stavu a kontaktní informace

K čemu tato funkce slouží: Tato funkce umožňuje uživatelům zobrazit informace o stavu a kontaktní informace jiných členů organizace, stejně jako jejich osobních kontaktů (jak uvnitř, tak vně organizace). Správce může taky nakonfigurovat integraci s Outlookem a Exchange Serverem, aby se zobrazovaly zprávy o nepřítomnosti v kanceláři a další informace o stavu (například kdy máte naplánovanou schůzku v kalendáři Outlooku).

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Pomocí své přihlašovací adresy a hesla se připojíte k Lync Serveru. Vy a správce můžete publikovat informace o svém stavu a kontaktní informace, které se přidruží k vaší přihlašovací adrese. Do Microsoftu se neposílají žádné informace.

Použití informací: Jiní uživatelé Lyncu a jiné programy můžou získat přístup k informacím o vašem stavu a kontaktním informacím, a zjistit tak váš publikovaný stav a informace, aby s vámi mohli lépe komunikovat.

Volba/řízení: Nastavení informací o stavu a kontaktních informací se spravuje z desktopového klienta Lyncu.

Začátek stránky

Režim ochrany osobních údajů

K čemu tato funkce slouží: Režim ochrany osobních údajů je nastavení, které uživatelům umožňuje určit, jaké množství informací o stavu vaší dostupnosti (třeba K dispozici, Zaneprázdněn, Nerušit a tak dále) budou sdílet s kontakty uvedenými ve vašem seznamu kontaktů.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Při povolení režimu ochrany osobních údajů přejde Lync do režimu, ve kterém může uživatel upravit nastavení tak, aby se informace o jeho stavu sdílely jenom s kontakty v jeho seznamu kontaktů. Do Microsoftu se neposílají žádné informace.

Použití informací: Nastavení tohoto režimu umožňuje uživateli určit, jakým způsobem se budou sdílet informace o jeho stavu.

Volba/řízení: Režim ochrany osobních údajů je normálně vypnutý, může ho povolit nebo zakázat podnikový správce a spravuje se z desktopového klienta Lyncu.

Začátek stránky

Funkce Odeslat jako e-mail

K čemu tato funkce slouží: Funkce Odeslat jako e-mail umožňuje uživateli odeslat historii konverzace Lyncu pro Android jako přílohu na e-mailovou adresu určenou uživatelem.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Posledních 50 příchozích a odchozích konverzací se bez časového omezení místně ukládá do izolovaného úložiště v zařízení, dokud 1) uživatel neodstraní konverzaci, 2) uživatel neodinstaluje aplikaci nebo 3) se ke stejnému zařízení nepřihlásí nový uživatel. Historie rychlých zpráv odeslaná pomocí funkce Odeslat jako e-mail se doručí v podobě e-mailové zprávy na e-mailovou adresu uživatele. Do Microsoftu se neposílají žádné informace.

Použití informací: Uživatelé můžou svou historii konverzací poslat jako e-mailovou přílohu na určenou e-mailovou adresu, a zpřístupnit tak konverzace mimo zařízení například pro účely archivace nebo sdílení.

Volba/řízení: Pokud chcete použít funkci Odeslat jako přílohu, musíte mít ve svém zařízení povolený e-mail. Informace o povolení a konfiguraci e-mailu najdete v uživatelské příručce k zařízení.

1. Na kartě Chaty klepněte na konverzaci, kterou chcete odstranit, a podržte ji.

2. V rozevírací nabídce klepněte na položku Odstranit konverzaci.

3. V dialogovém okně pro potvrzení odstranění klepněte na tlačítko OK.

Historie konverzace prostřednictvím rychlých zpráv se odesílá takto:

1. V okně Konverzace stiskněte tlačítko nabídky.

2. V nabídce vyberte položku Odeslat jako e-mail.

3. Pokud chcete historii odeslat komukoli jinému než sobě, zadejte cílovou e-mailovou adresu.

4. Klepněte na tlačítko Odeslat.

nebo

1. Na kartě Chaty klepněte na konverzaci, kterou chcete odeslat, a podržte ji.

2. V rozevírací nabídce klepněte na Odeslat jako e-mail.

3. Pokud chcete historii odeslat komukoli jinému než sobě, zadejte cílovou e-mailovou adresu.

4. Klepněte na tlačítko Odeslat.

Začátek stránky

Odesílání protokolů

K čemu tato funkce slouží: Funkce odesílání protokolů umožňuje uživateli poslat protokoly na straně klienta do Microsoftu, aby pomohl prošetřit případné problémy se zvukem či připojením (viz oddíl Protokolování na straně klienta).

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Pokud je protokolování na straně klienta povolené, pošlou se jenom informace, které tato funkce shromažďuje. Protokoly na straně klienta se z vašeho zařízení automaticky neposílají. Protokoly se posílají, jenom když je v zařízení povolené protokolování (viz oddíl Protokolování na straně klienta).

Použití informací: Informace shromážděné ze zařízení mohou pomoci odstranit problém, na který jste narazili, a zlepšit aplikaci Lync.

Volba/řízení: Aby mohl uživatel funkci odesílání protokolů použít, musí mít ve svém zařízení povolený e-mail. Informace o povolení a konfiguraci e-mailu najdete v uživatelské příručce k zařízení.

Protokoly na straně klienta se dají odeslat takto:

1. V Lyncu pro Android klepněte na kartě Můj stav na položku Možnosti.

2. V seznamu možností klepněte na Protokolování.

3. Na stránce možností Protokolování klepněte na Odeslat protokoly.

4. V e-mailovém formuláři s připojenými protokoly, který se otevře, zadejte cílovou e-mailovou adresu a potom klepněte na tlačítko Odeslat.

Začátek stránky

Zasílání zpráv o chybách přihlášení

K čemu tato funkce slouží: Funkce oznamování chyb přihlášení automaticky vygeneruje zprávu o chybě, pokud se uživatel neúspěšně snaží přihlásit k Lyncu. Uživatel pak bude mít možnost poslat tuto zprávu o chybě do Microsoftu.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Mezi informace shromážděné ve zprávě o chybě patří třeba kvalita internetového připojení uživatele a jakékoli chybové kódy nebo údaje o výjimce vygenerované z neúspěšných pokusů o přihlášení. Tato zpráva může obsahovat taky osobní údaje, třeba IP adresu uživatele a identifikátor SIP URI (Session Initiation Protocol Uniform Resource Identifier). Tyto informace můžou být odeslané do Microsoftu.

Použití informací: Data obsažená ve zprávě o chybě přihlášení pomáhají Microsoftu odstranit problémy s přihlášením. Microsoft ji taky použije k odhalení běžných problémů s přihlášením a trendů, což pomůže vylepšit přihlašování k Lyncu.

Volba/řízení: Tato funkce je standardně vypnutá a nastavuje ji podnikový správce. Správce může nastavit, aby se zpráva o chybě přihlášení posílala vždy nebo neposílala vůbec, případně toto rozhodnutí nechat na uživateli.

Uživatel může změnit své předvolby pomocí následujících kroků:

1. V pravém horním rohu hlavního okna Lyncu klikněte na Možnosti (ikona ozubeného kola).

2. V dialogovém okně Lync – možnosti klikněte na Obecné.

3. Na kartě Obecné zaškrtněte nebo zrušte zaškrtnutí políčka Automaticky odesílat informace o chybách Lyncu do Microsoftu.

4. Klikněte na OK.

Jednotné úložiště kontaktů

K čemu tato funkce slouží: Jednotné úložiště kontaktů tvoří tři hlavní funkce, ale v Lyncu pro Android je k dispozici jenom funkce Sloučení hledání. Funkce Sloučení hledání spojuje globální adresář s kontakty Lyncu, takže při hledání kontaktu bude ve výsledcích hledání jenom jedna položka.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Lync pro Android agreguje kontaktní informace z Outlooku, ze služby Active Directory Domain Services a z funkce zobrazení stavu. Lync pro Android používá tyto informace interně.

Použití informací: Kontaktní informace ze služby Active Directory Domain Services a z funkce zobrazení stavu se zobrazují v uživatelském rozhraní Lyncu pro Android.

Volba/řízení: Nastavení funkce Jednotné úložiště kontaktů je spravováno z desktopového klienta Lync.

Začátek stránky

Zlepšení kvality hlasu

K čemu tato funkce slouží: Pokud Lync během hovoru detekuje problémy se zařízením nebo se sítí, odešle informace vzdáleným stranám, aby je upozornil na možnou špatnou kvalitu hovoru.

Shromažďované, zpracovávané a přenášené informace: Pokud má hovor kvůli nastavení vašeho zařízení špatný zvuk (například je slyšet ozvěna nebo šum), informuje Lync ostatní účastníky hovoru, že kvalita hovoru je zhoršená z důvodu nastavení zařízení používaného na vaší straně. Ostatním uživatelům se zobrazí jenom oznámení, že používáte zařízení, které je příčinou nízké kvality zvuku. Nebudou vědět, jaké zařízení používáte. Do Microsoftu se neposílají žádné informace.

Použití informací: Informace odesílané jiným účastníkům hovoru jim pomáhají zlepšit kvalitu hovoru. Prezentující například můžou ztlumit vaši linku, pokud během hovoru jenom posloucháte.

Volba/řízení: Lync neumožňuje vypnout upozornění na kvalitu hovoru.

Začátek stránky