Co znamená zablokování účtu OneDrive?

Co znamená zablokování účtu OneDrive?

Pokud účet OneDrive nepoužíváte déle než rok nebo na delší dobu překročíte limit úložiště OneDrive, účet se vám zablokuje.

Abyste měli jistotu, že se vám účet OneDrive nezablokuje, použijte OneDrive aspoň jednou za rok a nepřekračujte limit úložiště. Limit úložiště můžete překročit z těchto důvodů:

Co se stane, když se mi OneDrive zablokuje?

Nemějte obavy, soubory se vám neztratily. Když si účet odblokujete, k souborům se zase dostanete. Mějte ale na paměti, že pokud účet neodblokujete, soubory se vám nakonec odstraní.

Jak se dá účet odblokovat?

Pokud se vám OneDrive zablokoval, protože jste ho přestali používat, přihlaste se na web OneDrivu a odblokujte účet podle pokynů na obrazovce.

Pokud jste překročili limit úložiště, máte dvě možnosti, jak zajistit, aby byl stav vašeho účtu zase správný:

  • Zvolte možnost získat s Office 365 1 TB (1000 GB) úložiště na OneDrivu a kupte si předplatné Office 365. Přečtěte si informace o cenách plánů úložiště OneDrivu podle země/oblasti.

  • Zvolte Odblokovat účet pro dočasný přístup k souborům. Budete mít 30 dní na to, abyste odebrali dostatek souborů a zase byli v limitu úložiště. Soubory budou jen pro čtení, můžete je ale stáhnout nebo odstranit a vrátit se tak pod limit úložiště. Pokud během 30 dní neodeberete dostatek souborů, účet se vám zase zablokuje a už ho nebudete moct odblokovat. Pokud se vám účet zase zablokoval a chcete se na něco zeptat, můžete se přihlásit k webu OneDrive. V horní části stránky vyberte ? > E-mailová podpora OneDrivu. (Na mobilním zařízení v horní části stránky vyberte ... > ? > E-mailová podpora OneDrivu.)

Jak dlouho odblokování účtu OneDrive trvá?

Když účet odblokujete, obnoví se většinou do 24 hodin.

Pokud nebudete mít účet obnovený po 24 hodinách, můžete poslat e-mail týmu podpory OneDrivu.

Jak nepřekročit limit úložiště?

Zkontrolujte si velikost úložiště na OneDrivu a porovnejte ji s volným místem na disku svého počítače. Pokud nemáte na OneDrivu nebo na počítači dost místa, budete muset některé soubory přesunout nebo odstranit nebo omezit počet souborů a složek.

Když nemáte na OneDrivu dost místa , můžete:

Co se stane, když se mi zablokuje OneDrive a nic ohledně toho nepodniknu?

Účet OneDrive a všechny soubory v něm se odstraní k datu nebo po datu, které se zobrazí na webu OneDrive.com, když se přihlásíte. Nebude to mít vliv na obsah, který možná máte v dalších službách Microsoftu, jako je Outlook.com nebo Xbox.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×