Co mám dělat, když je můj správce Projectu Online zablokovaný?

Co mám dělat, když je můj správce Projectu Online zablokovaný?

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Zablokovaný? Žádný strach. Správce kolekce webů pro váš web služby Project Online má automaticky oprávnění správce a může správce služby Project Online odblokovat.

Krok 1: Zkuste zjistit, co se stalo.

Možná, že víte, co přesně způsobilo zablokování účtu správce služby Project Online. Pokud ano, zvládli jste první překážku. Pokud si nejste jistí, zkuste si vzpomenout na pár posledních akcí, které jste ve službě Project Online dělali, než došlo k zablokování.

Pokud jste přihlášení jako správce služby Project Online, mohli jste:

  • Odebrat všechny ze skupiny Administrators ve službě Project Online, včetně výchozí skupiny správců služby Active Directory, a potom uložit změny.

  • Nastavit synchronizaci služby Active Directory s cílem určit, kdo bude mít přístup ke službě Project Online, aniž byste byli členy vybrané skupiny služby Active Directory.

  • Synchronizovat skupinu služby Active Directory v Centru zdrojů, i když už byl váš účet v seznamu jako zdroj uvedený. Když došlo k synchronizaci, váš účet správce služby Project Online se stal neaktivním, protože nebyl součástí skupiny služby Active Directory.

To je jenom pár příkladů toho, co se mohlo stát. Vaše situace je možná odlišná a pokud dokážete zúžit možné příčiny zablokování, bude mít správce kolekce webů míň práce s odblokováním.

Krok 2: Najděte svého správce kolekce webů.

Vaše organizace může mít globálního správce (tenanta) pro všechny role správy Office 365, tj. správce služby SharePoint Online, správce kolekce webů a správce služby Project Online. Všechny tyto role může zastávat jeden člověk, nebo víc lidí. Abyste zjistili, kdo je váš správce kolekce webů služby Project Online, musíte zkusit vypátrat někoho v roli globálního správce nebo v roli správce služby SharePoint Online. Tento člověk pak může zjistit, kdo spravuje konkrétní kolekci webů pro službu Project Online.

Pokud se vám nedaří zjistit, kdo je váš správce kolekce webů, nebo tento správce neví, jak vám se získáním opětovného přístupu ke službě Project Online pomoct, pak vás globální správce nebo správce služby SharePoint Online může taky přidat jako správce kolekce webů pro váš web služby Project Online. Jako správce kolekce webů budete mít všechna oprávnění správce ve službě Project Online, takže budete moct zkusit problém se zablokováním vyřešit sami.

Krok 3: Pomozte správci kolekce webů s odblokováním.

Jestli jste našli toho správného člověka, který vám může pomoct, vysvětlete mu, jak podle vás k zablokování došlo. Některé problémy, které způsobí zablokování, se dají vyřešit přidáním účtu správce služby Project Online do skupiny služby Active Directory. Když dojde k synchronizaci, měli byste mít ke službě Project Online zase přístup.

Pokud služby Active Directory změny budou vyřešíte uzamčení správce kolekce webů nebudete potřebovat Project Online licenci. V některých případech však přihlášení Project Online je nutný pro funkce řešení problému a správce kolekce webů budou muset být přiřazenou licenci Project Online. Je možné, že se u něho už nějaký použitý. V opačném případě jste správce kolekce webů vyberte svému účtu na stránce aktivní uživatelé v Centru pro správu Office 365 a pak zvolte na pravé straně okna vyberte licence Project OnlineUpravit klikněte v části přiřazené licence.

Nemáte dost licencí? Pokud už má vaše organizace všechny licence přiřazené, může správce kolekce webů odebrat licenci ze zablokovaného účtu správce služby Project Online a tuto licenci přiřadit dočasně sobě. Kvůli testování přístupu bude potřeba licenci několikrát přiřadit a zase odebrat, proto, až bude přístup úspěšně obnovený, ji nezapomeňte přiřadit zpátky správci služby Project Online.

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×