Co je OneDrive kód chyby 1, 2 nebo 6?

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Chyba 2 graphic_C3_201763135913 Onedrivu

Omlouváme se, že máte problémy s OneDrive.

  • Kód chyby 1 znamená, že došlo k neznámé chybě.

  • Kód chyby 2 znamená, že tento OneDrive došlo k potížím načítání podrobností účtu. Přihlaste se k účtu Microsoft zajistit že neexistují problémy ověřování.

  • Kód chyby 6 znamená, že došlo k chybě vypršení časového limitu. Doporučujeme restartování počítače nebo smartphonu.

Vyzkoušejte řešení pod před kontaktováním podpory:

  1. Zkontrolujte připojení k Internetu na zařízení, kde OneDrive nefunguje.

  2. Zkontrolujte stav služby Microsoft Office Online na Stav služby portál.

  3. Restartujte počítač nebo mobilní telefon.

  4. Máte přístup k další služby od Microsoftu s vaším účtem Microsoft, třeba Outlook.com nebo people.live.com? Pokud je to možné, může být dočasné potíže se OneDrive. Pokud není možné, může to být účet související nebo více problémů.

Pokud všechno, co dalšího je v pořádku, ale i pak potřebujete pomoc, tým podpory e-mailu OneDrive. V mobilní aplikaci OneDrive důkladně zařízení nápovědu.

Tip : Dovolte nám vědět vaší polohy může pomoct při problém vyřešit rychleji.

Všechny pevnou?

Pokud nás kontaktovat a OneDrive spustí opět pracovat, dejte nám prosím vědět tak, že odpověď e-mailu, že doporučujeme vám odeslal.

Potřebujete další pomoc?

Další opravy nedávných problémů s OneDrivem

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×