Chyba, která při instalaci Office oznamuje, že se nedala nainstalovat 64bitová nebo 32bitová verze Office

Pokud se pokusíte nainstalovat 64bitovou nebo 32bitovou verzi Office 2016, Office 2013 nebo některé samostatné aplikace Office (třeba Visia) na počítač, na kterém už je 32bitová nebo 64bitová verze Office, může se zobrazit některá z následujících chybových zpráv. Dojde k tomu proto, že nemůžete kombinovat 64bitovou a 32bitovou verzi Office.

Chybová zpráva: 32bitová verze Office se nedá nainstalovat přes 64bitovou verzi Office.

Chybová zpráva: 32bitová verze se nedá nainstalovat přes 64bitovou verzi Office.

Co udělat

Pokud chcete tuto chybu opravit a přejít z 32bitové verze na 64bitovou, musíte 32bitovou verzi napřed odinstalovat a potom nainstalovat 64bitovou verzi. Podobně při přechodu z 64bitové verze na 32bitovou musíte nejdřív odinstalovat 64bitovou verzi a pak nainstalovat 32bitovou verzi.

Obecné pokyny k instalaci správné verze najdete v článku Volba mezi 64bitovou nebo 32bitovou verzí Office. Pokud nevíte, jestli máte nainstalovanou 32bitovou nebo 64bitovou verzi, přečtěte si článek Jakou verzi Office používám?

1. krok: Odinstalace Office

Odinstalujte verzi Office nebo samostatnou aplikaci Office (třeba Visio nebo Project), kterou nechcete. Postup najdete v článku Odinstalace Office z počítače.

2. krok: Instalace 32bitové nebo 64bitové verze Office

Vyberte verzi Office, kterou chcete nainstalovat:

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×