Chyba: Aplikace nejde spustit, protože chybí AppVIsvSubsystems32.dll ze svého počítače

Online opravu

První věc zkusit je opravu Office. Obvykle stačí jen několik minut. Přesný postup bude lišit mírně v závislosti na operačním systému, ale základní proces vypadá takto:

1. Otevřete Ovládací panely v systému Microsoft Windows.

2. Zvolte odinstalovat program.

3. Vyhledání Microsoft Office v seznamu aplikací a klikněte na ni.

4. Zvolte změnit na hlavním panelu v horní části seznamu aplikací.

   

5. V dialogovém okně, které se zobrazí zvolte Rychlá oprava a pak klikněte na tlačítko opravit.

Po dokončení Rychlá oprava zkuste a spuštění programu Office, který byl pojmenování chyby do schránky. Pokud stále se vám zobrazuje chyba, opakujte výše uvedené kroky, ale tuto možnost vyberte Online oprava čas.

Další informace o tomto procesu najdete v tématu: Oprava aplikace Office

Pokud ještě Online opravu nemá řešení tohoto problému, potřebujeme zkuste odinstalovat a znova nainstalovat Microsoft Office.

Odinstalace a nová instalace Office

1. Kliknutím na tlačítko opravného nástroje Easy Fix odinstalujete Office.

   

2. Zbývající kroky pro uložení a použití této snadné opravy si zobrazíte výběrem svého prohlížeče v rozevíracím seznamu níže.

   Vyberte svůj prohlížeč

   

   • Vyberte svůj prohlížeč
   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Firefox

   1. V dolní části okna prohlížeče vyberte Uložit.

      

   2. V dalším poli se zprávou o15-ctrremove.diagcab dokončil stahování klikněte na Otevřít.

   3. Spustí se průvodce odinstalací Office. Vyberte Další a postupujte podle pokynů.

   4. Když se vám zobrazí obrazovka s informacemi o úspěšné odinstalaci, postupujte podle výzvy k restartování počítače, aby se mohly změny projevit.

   5. Po restartování počítače zkuste znovu nainstalovat Office.

   1. V dolní části okna prohlížeče vyberte Otevřít a otevřete soubor O15CTRRemove.diagcab.

      

      Pokud se soubor neotevře automaticky, zvolte Uložit > Otevřít složku. Poklikáním na soubor (název musí začínat na „O15CTRRemove“) spustíte nástroj Easy Fix.

   2. Spustí se průvodce odinstalací Microsoft Office. Vyberte Další a postupujte podle pokynů.

   3. Když se vám zobrazí obrazovka s informacemi o úspěšné odinstalaci, postupujte podle výzvy k restartování počítače, aby se mohly změny projevit. Vyberte Další.

   4. Po restartování počítače zkuste znovu nainstalovat Office.

   1. V levém dolním rohu zvolte soubor o15CTRRemove a v rozevíracím seznamu vyberte Zobrazit v adresáři.

      

      Poklikejte na položku ke stažení o15CTRRemove a spusťte tak nástroj Easy Fix.

   2. Spustí se průvodce odinstalací Microsoft Office. Vyberte Další a postupujte podle pokynů.

   3. Když se vám zobrazí obrazovka s informacemi o úspěšné odinstalaci, postupujte podle výzvy k restartování počítače, aby se mohly změny projevit. Vyberte Další.

   4. Po restartování počítače zkuste znovu nainstalovat Office.

   1. Vyberte Uložit soubor a potom zvolte OK.

      

      Vpravo nahoře v okně prohlížeče vyberte možnost pro zobrazení všech stažených položek. V knihovně vyberte Stažené položky > O15CTRRemove.diagcab a potom zvolte ikonu složky. Poklikejte na O15CTRRemove.diagcab.

   2. Spustí se průvodce odinstalací Microsoft Office. Vyberte Další a postupujte podle pokynů.

   3. Když se vám zobrazí obrazovka s informacemi o úspěšné odinstalaci, postupujte podle výzvy k restartování počítače, aby se mohly změny projevit. Vyberte Další.

   4. Po restartování počítače zkuste znovu nainstalovat Office.

Přeinstalovat Office

Pokud chcete přeinstalovat Office, postupujte podle pokynů v článku Stažení a instalace nebo přeinstalace Office na počítači PC nebo Mac.

Viz také

• Stažení a instalace nebo znova nainstalujte Office 365, Office 2016 nebo Office 2013 na počítači

• Řešení potíží s instalací Office 2016 a Office 2013

Máte dotazy nebo názory k Microsoft Office?

Přečtěte si téma Jak můžu poslat svůj názor na webu Microsoft Office?