Chyba 0xD000000C při aktivaci Office 2016 for Mac

Důležité :  Tento článek je strojově přeložený – přečtěte si toto upozornění. Anglickou verzi tohoto článku pro referenci najdete tady.

Při pokusu o aktivaci Office 2016 pro Mac, může se zobrazit tato chyba:

Systém vyžaduje přihlásit se k platný účet. Kód chyby: 0xD000000C

Poradce při potížích s kód chyby 0xD000000C v Office 2016 for Mac

  1. Zkontrolujte, že internet pracuje na Mac se pokoušíte nainstalovat. Lze provést otevřením internetového prohlížeče a přejděte na www.microsoft.com. Pokud stránka načte, funguje zařízení připojení k Internetu.

  2. Ukončete ze všech aplikací Office.

  3. Stáhnout a spustit Nástroj pro odebrání licence odebrat všechny položky řetězce klíčů Office.

  4. Znovu spusťte některou aplikaci Office a postupujte podle pokynů aktivace.

Používáte účet v síti?

Pokud jste přihlášení k vaší Mac s použitím účet v síti například Open directory účty, k této chybě může dojít Office 2016 pro Mac nemůžete psát přihlašovacích údajů v řetězci klíčů, jako je "jen pro čtení."

  1. Pokud jste přihlášeni účet v síti, odhlásit a znova přihlaste místní uživatelský účet. Zkuste znovu aktivace.

  2. Pokud nemáte účet místní uživatele, je nutné ho vytvořit:

    1. V nabídce Apple klikněte na Předvolby systému > Uživatelé a skupiny.

    2. Vyberte, klikněte na uzamknout proveďte změny a zadejte svoje heslo. Vyberte Odemknout.

    3. Vyberte + a potom zadejte nové informace o účtu a pak vyberte Vytvořit uživatele.

    4. Přihlaste se na svůj místní uživatelský účet a znovu aktivovat.

Kontaktování podpory

Pokud máte pořád potíže s aktivace Office 2016 for Mac, kontaktujte prosím podporu společnosti Microsoft.

Poznámka : Upozornění ke strojovému překladu: Tento článek přeložil počítačový systém bez zásahu člověka. Společnost Microsoft nabízí tyto strojové překlady proto, aby umožnila uživatelům, kteří nemluví anglicky, získat informace o produktech, službách a technologiích této společnosti. Protože je tento článek strojově přeložený, může obsahovat slovní, syntaktické nebo gramatické chyby.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×