Automatická odpověď na e-mailové zprávy bez používání účtu systému Exchange Server

Poznámka :  Když používáte v aplikaci Microsoft Outlook 2010 účet systému Microsoft Exchange Server, použijte funkci Automatické odpovědi. Další informace najdete v tématu Automatické odpovídání na zprávy (dříve Pomocník pro funkci Mimo kancelář). Tento článek je určený pro všechny ostatní typy e-mailových účtů, například Outlook.com (dřív Hotmail), POP3 a IMAP.

Jak zjistím, jestli používám účet systému Microsoft Exchange Server?

Klikněte na kartu Soubor. Klikněte na položku Nastavení účtu a potom na možnost Nastavení účtu. Seznam účtů na kartě E-mail obsahuje typy jednotlivých účtů. Pokud v seznamu není uveden systém Microsoft Exchange, znamená to, že účet systému Exchange Server nepoužíváte.

Příklad účtu systému Exchange v dialogovém okně Nastavení účtu

Outlook 2010 můžete nastavit tak, aby se automatické odpovědi odesílaly pouze některým nebo všem uživatelům, kteří vám pošlou e-mailové zprávy.

Šablonu e-mailu aplikace Outlook můžete kombinovat s pravidly aplikace Outlook a napodobit tak funkci Automatické odpovědi, která je k dispozici jen pro účty systému Exchange Server.

Důležité :  Tato funkce je dostupná v aplikaci Outlook 2010 od verze Microsoft Office 2010 Service Pack 1.

Krok 1: Vytvoření šablony zprávy

  1. Na kartě Domů klikněte ve skupině Nový na volbu Nový e-mail.

  2. Do textového pole zprávy zadejte zprávu, kterou chcete odesílat jako automatickou odpověď.

  3. V okně zprávy klikněte na kartu Soubor a potom na volbu Uložit jako.

  4. V dialogovém okně Uložit jako klepněte v rozevíracím seznamu Typ souboru na položku Šablona Outlook (*.oft).

  5. Do pole Název souboru zadejte název šablony zprávy a klepněte na tlačítko Uložit.

Začátek stránky

Krok 2: Vytvoření pravidla pro automatické odpovědi na nové e-mailové zprávy

Proveďte některou z následujících akcí:

  1. Na kartě Domů klikněte ve skupině Přesunout na položku Pravidla a poté klikněte na položku Spravovat pravidla a upozornění.

  2. V dialogovém okně Pravidla a upozornění klikněte na tlačítko Nové pravidlo.

  3. V části Vytvořit zcela nové pravidlo klikněte na položku Použít pravidlo na přijaté zprávy a potom na tlačítko Další.

  4. V části Které podmínky chcete kontrolovat zaškrtněte požadovaná kritéria a klikněte na tlačítko Další. Obvykle není nutné vybírat žádné položky.

  5. Ve skupinovém rámečku Co chcete se zprávou provést? zaškrtněte políčko Odpovědět pomocí určité šablony.

  6. V poli Krok 2: Upravte popis pravidla (klepněte na podtrženou hodnotu) klepněte na položku určitá šablona.

  7. V dialogovém okně Vybrat šablonu odpovědí klikněte v poli Oblast hledání na položku Uživatelské šablony v systému souborů.

  8. Vyberte šablonu, kterou jste vytvořili podle předchozího popisu nebo jste ji již vytvořili či stáhli dříve, a potom klikněte na tlačítko Otevřít.

  9. Klikněte na tlačítko Další.

  10. Zaškrtněte políčka u všech výjimek z pravidla automatických odpovědí. Často ale není třeba zadávat žádné výjimky.

  11. Klikněte na tlačítko Další.

  12. Do pole Krok 1: Zadejte název pravidla zadejte název pravidla pro automatickou odpověď a klepněte na tlačítko Dokončit.

Důležité :  Pokud má Průvodce pravidly automaticky odesílat odpovědi, musí být aplikace Outlook spuštěná a nakonfigurovaná tak, aby pravidelně kontrolovala nové zprávy.

Při použití pravidla Odpovědět pomocí určité šablony v Průvodci pravidly bude automatická odpověď odeslána v průběhu jedné relace každému odesílateli pouze jednou. Relace začíná každým spuštěním aplikace Outlook a končí jejím ukončením. Díky tomuto nastavení neodesílá Outlook opakované odpovědi stejnému odesílateli, který vám zašle několik zpráv. Během relace udržuje Outlook seznam uživatelů, jimž byla odpověď již odeslána. Pokud Outlook ukončíte a restartujete, bude to považováno za zahájení nové relace a seznam odesílatelů, kteří již obdrželi automatickou odpověď, bude obnoven.

Tip : Zvažte vytvoření úkolu nebo připomenutí úkolu aplikace Outlook, které vám připomenou vypnutí pravidla, až budete chtít ukončit odesílání automatických odpovědí.

Začátek stránky

Vypnutí automatických odpovědí

Pravidlo, které odesílá automatické odpovědi, vypnete následujícím způsobem:

  1. Na kartě Domů klikněte ve skupině Přesunout na položku Pravidla a poté klikněte na položku Spravovat pravidla a upozornění.

  2. Na kartě Pravidla e-mailu zrušte v části Pravidlo zaškrtnutí políčka u pravidla, které chcete vypnout.

Začátek stránky

Viz taky

Odesílání upozornění funkce Mimo kancelář s účtem Microsoft Exchange

Odeslání automatické odpovědi, když budete pryč

Správa e-mailových zpráv pomocí pravidel

Co je nového v aplikaci Microsoft Outlook 2010

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×