Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.
Aktualizace synchronizační aplikace pro OneDrive pro práci nebo školu

Důležité informace: 
Podpora staré synchronizační aplikace OneDrivu pro firmy SharePointem Online skončila. Pokud vidíte na hlavním panelu ikonu  Stará ikona OneDrivu pro firmy, přečtěte si o ní další informace v tomto článku

Pomocí těchto kroků si můžete ověřit, jestli je váš synchronizační klient OneDrivu pro firmy aktuální, a případně ho aktualizovat. Postup závisí na tom, jestli jste Microsoft 365 nebo synchronizačního klienta nainstalovali přes instalační program (Instalační službu MSI), nebo pomocí technologie Klikni a spusť.

Tento článek se týká aktualizace staršího synchronizačního klienta OneDrivu pro firmy (Groove.exe), ne nového synchronizačního klienta OneDrivu (OneDrive.exe). Kterého synchronizačního klienta používám? Nový synchronizační klient OneDrivu se aktualizuje automaticky podle nastavení vašeho IT oddělení.

Poznámka: Pokud máte Office 2010, nainstalujte aktualizaci Service Pack 2.

Jak zjistím, jak byl nainstalovaný Microsoft 365 nebo synchronizační aplikace OneDrive pro práci nebo školu?

Pokud jste uživatelem Microsoft 365 pro firmy a aplikace Microsoft 365 jste instalovali pomocí technologie Klikni a spusť, bude synchronizační aplikace v aplikaci OneDrive pro práci nebo školu aktuální, dokud nezakážete automatickou aktualizaci. Abyste zjistili, jestli se vaše aplikace Microsoft 365 nainstalovaly prostřednictvím technologie Klikni a spusť, postupujte podle těchto pokynů.

  1. V aplikaci Microsoft 365, jako je třeba Word, zvolte Soubor > Účet nebo Účet Office (podle verze Microsoft 365).

    Poznámka: Pokud kromě aplikace OneDrive pro práci nebo školu nemáte žádné další aplikace Microsoft 365, měla by se instalace aplikace OneDrive pro práci nebo školu aktualizovat automaticky.

  2. Přejděte na Informace o produktu, přečtěte si část Aktualizace Office a vyhledejte požadovanou možnost:

    Kontrola aktualizací pro Office ve Wordu

    • Pokud vidíte tlačítko Možnosti aktualizace a zprávu Aktualizace se automaticky stahují a instalují, máte aplikace Microsoft 365 nainstalované prostřednictvím technologie Klikni a spusť. V části Ruční aktualizace synchronizační aplikace pro OneDrive pro firmy v případě instalace prostřednictvím technologie Klikni a spusť ověřte, že máte nejnovější synchronizační aplikaci.

      Kontrola možností aktualizace ve Wordu

    • Pokud vidíte tlačítko Možnosti aktualizace a zprávu Tento produkt nebude aktualizován, máte aplikace Microsoft 365 nainstalované prostřednictvím technologie Klikni a spusť, ale automatická aktualizace je vypnutá. Znamená to, že aplikace Microsoft 365, včetně aplikace OneDrive pro práci nebo školu, se neaktualizují. Zvolte tlačítko Možnosti aktualizace a potom zvolte Povolit aktualizace.

      Povolení aktualizací ve Wordu

      Poznámka: Pokud se po kliknutí na tlačítko Možnosti aktualizace nezobrazí položka Povolit aktualizace, znamená to, že vaše aktualizace jsou spravované zásadami skupiny. V takovém případě můžete automatickou aktualizaci aplikací Microsoft 365, včetně aplikace OneDrive pro práci nebo školu, zapnout podle těchto pokynů.

    • Jestli tlačítko Možnosti aktualizace nevidíte, nainstalovali jste aplikace Microsoft 365 nebo synchronizační aplikaci pro OneDrive pro práci nebo školu přes instalační program (Instalační službu MSI). V tom případě synchronizační aplikaci aktualizujete podle postupu níže v části Spuštění tradiční instalace (přes instalační službu MSI) na webu Windows Update.

Ruční aktualizace synchronizační aplikace OneDrive pro práci nebo školu pro instalaci typu Klikni a spusť

Pokud jste nainstalovali synchronizační aplikaci pro OneDrive pro práci nebo školu samostatně pomocí technologie Klikni a spusť, aktualizuje se sama vždycky, když služba aktualizace oznámí aktualizaci. Obvykle se počítač aktualizuje po restartování. Pokud se aplikace Office automaticky neaktualizují, zvolte tlačítko </c0>Možnosti aktualizace a potom zvolte Aktualizovat.

Pokud chcete aktualizaci spustit ručně, postupujte takto:

  1. Přejděte na Ovládací panely.

  2. V části Programy zvolte Odinstalovat programy.

  3. V části Odinstalovat nebo změnit program zvolte Microsoft OneDrive pro firmy 2013 a potom zvolte Změnit.

    Nalezení synchronizační aplikace OneDrivu pro firmy v Ovládacích panelech systému Windows
  4. V dialogu Jak chcete aplikace Microsoft 365 opravit zvolte Online oprava a potom zvolte Opravit.

    Dialogové okno Oprava Office při opravě synchronizační aplikace OneDrivu pro firmy
  5. V dialogu Jste připravení spustit online opravu? zvolte Opravit a tím proces opravy spusťte.

Spuštění tradiční instalace (přes Instalační službu MSI) na webu Windows Update

Pokud jste aplikace Microsoft 365 nainstalovali pomocí tradiční instalace, můžete použít službu Windows Update, kterou najdete v Ovládacích panelech. Další informace o službě Windows Update.

Windows Update.

Ověření, že je nainstalovaná nejnovější verze synchronizační aplikace OneDrive pro práci nebo školu

Číslo poslední verze Microsoft 365 najdete na stránce s aktualizacemi Office 2013 nebo Office 365. Potom můžete zkontrolovat, jestli máte v systému souborů stejnou verzi synchronizační aplikace. Název souboru synchronizační aplikace pro OneDrive pro práci nebo školu je groove.exe.

  • Pokud jste Microsoft 365 nainstalovali pomocí MSI, nachází se soubor groove.exe obvykle v umístění \Program Files\Microsoft Office\Office15.

  • Pokud jste Microsoft 365 nebo synchronizační aplikaci aplikace OneDrive pro práci nebo školu nainstalovali pomocí technologie Klikni a spusť, najdete soubor groove.exe obvykle v umístění \Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15.

Následující postup vám pomůže zjistit verzi synchronizační aplikace, kterou máte na počítači nainstalovanou.

  1. Vyhledejte na počítači soubor groove.exe.

    Vyhledání souboru Groove.exe ve Windows
  2. Klikněte pravým tlačítkem na soubor groove.exe (nebo na něj klepněte a přidržte ho) a zvolte Vlastnosti.

  3. V dialogu Vlastnosti zvolte kartu Podrobnosti, kde je uvedená Verze produktu.

    Dialogové okno vlastností souboru groove.exe zobrazuje verzi produktu pro synchronizační aplikaci OneDrivu pro firmy.
  4. Porovnejte svoji verzi produktu s poslední verzí uvedenou na stránce Aktualizace Office 2013 nebo Office 365. Pokud se s ní vaše verze produktu neshoduje, aktualizujte produkt pomocí některého z postupů popsaných nahoře v tomto článku.

Potřebujete další pomoc?

Ikona Kontaktovat podporu

Kontaktovat podporu
Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.

Pracovní nebo školní odznáček

Správci
Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoftu 365 pro firmy.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×