Aktivace Office 365, Office 2016 nebo Office 2013 pomocí Průvodce aktivací

Průvodce aktivací vám pomůže s procesem aktivace pro Office. Začněte tak, že níže zvolíte některou z možností.

Aktivace prostřednictvím internetu

  1. V Průvodci aktivací vyberte Chci aktivovat software po Internetu a pak vyberte Další. Pokud se při výběru možnosti Další nic nestane, použijte klávesu ENTER na klávesnici.

  2. Aktivaci dokončete podle pokynů na obrazovce.

    Pokud aktivace selže, přečtěte si část Řešení chyb aktivace.

Aktivace po telefonu

Pokud je tato možnost zakázaná, důvodem je to, že používáte Office 365, který nepodporuje aktivaci po telefonu.

Pokud se zobrazí zpráva Aktivace přes telefon již není pro tento produkt podporována, můžete zavolat na čísla pro vaši zemi/oblast, která jsou uvedená v tomto článku.

  1. V Průvodci aktivací vyberte Chci aktivovat software telefonicky a pak vyberte Další. Pokud se při výběru možnosti Další nic nestane, použijte klávesu ENTER na klávesnici.

  2. V kroku 1 Průvodce aktivací vyberte svoji zemi/oblast a potom zavolejte na telefonní číslo střediska pro aktivaci produktů, které je uvedené u vybrané země/oblasti.

  3. Když vás středisko pro aktivaci produktů vyzve, zadejte ID instalace, které se zobrazuje v kroku 2 Průvodce aktivací.

  4. Od střediska pro aktivaci produktů dostanete ID potvrzení, které zadáte v kroku 3 Průvodce aktivací.

  5. Vyberte Další a pak podle pokynů dokončete proces aktivace. Pokud se nic neděje, když vyberete Další, použijte Enter na klávesnici.

    Pokud aktivace selže, přečtěte si část Řešení chyb aktivace.

Aktivace po přeinstalaci Office podle licenčních podmínek pro software

Office pro podnikatele, Office pro domácnosti a Office pro profesionály můžete nainstalovat na jeden počítač. Pokud se pokusíte nainstalovat a aktivovat tyto verze Office na jiném počítači (který vlastníte vy nebo někdo jiný) nebo na stejném počítači po změně hardwaru, může se zobrazit chybová zpráva, že jste dosáhli maximálního počtu aktivací.

Poznámka : Pokud vlastníte víc jednorázových nákupů Office a máte potíže s aktivací dalších instalací Office, přečtěte si článek Změna kódu Product Key pro Office.

Když budete postupovat podle podmínek pro přenos, které jsou uvedené v Licenčních podmínkách pro software, můžete Office přesunout na jiný počítač, ale je nutné ho aktivovat telefonicky a pak odinstalovat Office z původního počítače.

  1. Pokud jste ještě nenainstalovali Office na jiný počítač, postupujte podle pokynů v tématu Instalace Office na PC nebo Mac.

  2. Postupujte podle kroků v předchozí části Aktivace po telefonu.

  3. Odinstalujte Office z původního počítače.

Zjištění podmínek přenosu Office v licenčních podmínkách pro software

  1. Otevřete některou aplikaci Office, třeba Word. (Tady zjistíte, jak Office na počítači najdete.)

    Poznámka : Licenční podmínky pro software se dají taky zobrazit online: Licenční podmínky pro software.

  2. Přejděte na Soubor > Účet > O produktu název aplikace (třeba O produktu Excel) > Zobrazit licenční podmínky pro software společnosti Microsoft.

  3. Podmínky pro převod vlastnictví se nachází v těchto částech:

    • Office 2016: v části 3. Převod na třetí stranu

    • Office 2013: v části Mohu software převést nebo přiřadit na jiného uživatele či počítač?

Řešení chyb aktivace

Pokud máte produkt Office z některého z plánů Office pro domácí použití nebo Office pro firmy, vyberte si níže plán, s jehož aktivací chcete pomoct.

Office pro domácí použití

Pokud jste aktivovali příliš mnoho instalací Office 365 a dosáhli limitu aktivací, přečtěte si článek Deaktivace instalace Office 365.

Pokud aktivace selže, podívejte se na článek Chyby typu Nelicencovaný produkt a chyby aktivace v Office, kde najdete nápovědu k řešení běžných potíží s chybami aktivace.

Office pro firmy

Pokud jste aktivovali příliš mnoho instalací Office 365 a dosáhli limitu aktivací, přečtěte si článek Deaktivace instalace Office 365.

Jako uživatel Office 365 pro firmy si můžete stáhnout nástroj Support and Recovery Assistant pro Office 365, který vám pomůže vyřešit problémy s aktivací. Pokud tento nástroj váš problém nevyřeší, podívejte se na článek Chyby typu Nelicencovaný produkt a chyby aktivace v Office.

Kontaktování podpory

Pokud se vám stále nedaří Office aktivovat, můžete kontaktovat podporu Microsoftu.

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×