Tato chyba se může zobrazit, pokud je váš primární alias stejný jako existující pracovní nebo školní účet v Microsoft 365 nebo v Azure Active Directory. Pokud chcete tuto chybu vyřešit, Vyzkoušejte některý z těchto kroků:
Přejmenování účtu na něco jiného
Problém může vyřešit změna názvu vašeho účtu.
-
Přihlaste se ke stránce s informacemi účtu Microsoft.
-
Vyberte spravovat způsob přihlášení k Microsoftu.
-
Podívejte se do části aliasy účtu .
-
Pokud už tam uvedená je, můžete tento krok přeskočit.
-
Pokud je jediná vaše pracovní nebo školní e-mailová adresa jenom v seznamu, zadejte svoji osobní e-mailovou adresu nebo ji od Microsoftu Získejte a vyberte Přidat alias.
-
-
Pokud vaše osobní e-mailová adresa nemá vedle sebe (primární alias), vyberte nastavit jako primární jako primární.
-
Pokud chcete svoji pracovní e-mailovou adresu odebrat z účtu, vyberte Odebrat .
Další informace o tom, jak to udělat, najdete v tématu přejmenování osobního účtu.
Nastavení jednoho z dalších aliasů jako primárního aliasu
Pokud máte víc než jeden alias, zkuste nastavit jiný alias jako primární.
-
Přihlaste se na Web účtu Microsoft a zadejte potřebné informace o zabezpečení.
-
Vyberte svoje údaje.
-
Vyberte spravovat způsob přihlášení k Microsoftu.
-
Vedle aliasu, který chcete použít jako primární, vyberte nastavit jako primární .
Další informace o tom, jak to udělat, najdete v tématu Správa aliasů na účtu Microsoft.
Přidání dalšího aliasu na svůj účet a nastavení primárního aliasu
Pokud máte jenom jeden alias nebo nefungují jiné aliasy, zkuste na svůj účet přidat další alias a pak ho vyřadit jako primární alias.
Poznámka: Nemůžete přidat alias, který už je spojený s jiným účtem Microsoft. Aliasy nelze použít ke sdílení informací mezi dvěma účty Microsoft. Existující @hotmail. com, @live. com, @outlook. com a @msn. adresy com nelze přidat jako aliasy.
-
Přihlaste se na Web účtu Microsoft a zadejte potřebné informace o zabezpečení.
-
Vyberte svoje údaje.
-
Vyberte spravovat způsob přihlášení k Microsoftu.
-
Vyberte Přidat e-mail nebo Přidat telefonní číslo.
-
Postupujte podle pokynů pro nastavení a ověření nového aliasu. Pokud jste zvolili Přidat e-mail, máte možnost použít e-mailovou adresu, kterou už máte, nebo můžete vytvořit novou Outlook.com e-mailovou adresu.
Další informace o tom, jak to udělat, najdete v tématu Správa aliasů na účtu Microsoft.
