[SDP 5] OneDrive pro firmy Poradce při potížích

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

Problém

Tento článek obsahuje informace, které platí při použití OneDrive pro firmy synchronizačního klienta (groove.exe).

Poznámka: Pokud chcete zjistit, jaký Onedrivu synchronizačního klienta používáte, přečtěte si téma jakou verzi systému Onedrivu používám?


OneDrive pro firmy (SPOneDriveForBusiness) Diagnostic rozpozná určité problematický podmínky a shromažďuje informace o řešení problémů Microsoft OneDrive pro firmy. Tento diagnostic podporuje OneDrive pro firmy 2013 a OneDrive pro firmy 2015.

Řešení

Tento článek popisuje informace shromážděné z počítače pokoušející se připojit k Onedrivu pro firmy.

Požadované oprávnění

Pravidla v diagnostiky balíčku pomocí místního účtu správce klientského počítače.

Seznamu výsledků

V následující tabulce jsou uvedeny soubory, které byly shromážděny při spuštění SPOneDriveForBusiness s popisem informace, které obsahuje každý soubor.

Popis

Název souboru

Obsahuje stav všech pravidel, která se spustí, včetně problematický podmínek, které nebyly zjištěny.

ResultReport.xml

Toto je XLST vztahuje transformace, které formáty výsledky v souboru ResultReport.xml. Neobsahuje žádná data o zákaznících.

Results.xsl

Obsahuje informace o ladění vygenerovaný během provádění manifest. Obsahuje také časování u každého pravidla, který se spustí. Mohou obsahovat data o zákaznících. Však každé byla pokusu zkrátit.

SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml

Obsahuje dodatečné informace o ladění seznamu spuštění. Mohou obsahovat data o zákaznících. Však každé byla pokusu zkrátit.

StdOut.log

Kontrolu stavu skladových zásob nainstalované aplikace systému Office.

<název_počítače>_ROIScan.log a

<název_počítače>_ROIScan.xml

Je-li argument uveden ve stupních, převedete ho na radiány vynásobením hodnotou PI()/180 nebo pomocí funkce RADIANS.

<název_počítače>_SPO_<národní prostředí>_OneDriveTrace.cab

OneDrive pro firmy v protokolu událostí sledování souborů (vyzvánění protokoly).

<název_počítače>_SPO_<národní prostředí>_OneDriveSpwLogs.cab

Obsahuje protokoly událostí aplikace

<název_počítače>_evtx_<národní prostředí>_EventLogs.cab

OneDrive pro firmy WER zhroucení aplikace sestavy

<název_počítače>_cab_<národní prostředí>_OneDriveWerReport.cab

Souborem Groove.exe.log

<název_počítače>_log_<národní prostředí>_OneDriveGrooveExeLog.cab

Souborem Msosync.exe.log

<název_počítače>_log_<národní prostředí>_OneDriveMsosyncExeLog.cab

Obsahuje MSO protokoly

<název_počítače>_log_<národní prostředí>_OneDriveMsoLogs.cab

Obsahuje sestavu zhroucení aplikace WER Průzkumníka Windows

<název_počítače>_cab_<národní prostředí>_ExplorerWerReport.cab

Obsahuje sestavu MSOSync WER zhroucení aplikace

<název_počítače>_cab_<národní prostředí>_MSOSyncWerReport.cab

Obsahuje informace o odstraňování duplicitních dokumentů chyby

<název_počítače>_cfg_<národní prostředí>_OneDriveDuplicateDocumentError.txt

Obsahuje verzi produktu a soubor pro jednotlivá pole

spuštění procesu

<název_počítače>_cfg_<národní prostředí>_ProcessListReport.txt

OneDrive pro firmy pravidel

Požadavky

K instalaci této sady, musíte mít na počítači nainstalovaný prostředí Windows PowerShell 2.0. Další informace najdete v tématu Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0 a 4.0 BITŮ).

OneDrive pro firmy Poradce při potížích s balíčku provádí následující kontroly.

ID pravidla

Název

Popis

7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9

Při složky Onedrivu pro firmy (dřív SkyDrive Pro) zablokoval přípony názvů souborů synchronizovat problémy s centry osobního webu

Omezení a omezení při synchronizaci Sharepointových knihoven do počítače pomocí Onedrivu pro firmy

4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB

Při složky Onedrivu pro firmy zablokoval znaky souboru synchronizovat problémy s centry osobního webu

Neplatné názvy souborů a typy souborů na OneDrive, OneDrive pro firmy a Sharepointu

387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527

Není na klientském počítači nainstalovaný Onedrivu pro firmy

Nainstalujte nového synchronizačního klienta OneDrivu ve verzi pro Windows.

62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189

Názvy nesmí obsahovat více než 128 znaků souboru které budou přidány do složky Synchronizované knihovny pro odeslání do služby SharePoint Online

Omezení a omezení při synchronizaci Sharepointových knihoven do počítače pomocí Onedrivu pro firmy

FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42

Názvy složek nemůže mít víc než 250 znaků pro složku, kterou chcete přidat synchronizované složky knihovny pro odeslání do služby SharePoint Online

Omezení a omezení při synchronizaci Sharepointových knihoven do počítače pomocí Onedrivu pro firmy

01E1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877E959

Neshoda cesty mezi Office a OneDrive nainstaluje typy.

9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA

Neshoda verzi Office až Onedrivu nainstaluje typy.

123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D

Chyby synchronizace Onedrivu po konfiguraci Správa přístupových práv (IRM) v knihovně

DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF

Chyby synchronizace Onedrivu pro změnu názvu souboru, zatímco soubory jsou odesílaných na Sharepointu Online.

F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1

OneDrive prázdného místa mezi stránkami chybám synchronizace při pokusu o synchronizaci knihovny dokumentů.

EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E

OneDrive počáteční synchronizace chyby při pokusu o synchronizaci knihovny dokumentů, které má Správa přístupových práv (IRM).

03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028

Soubor nelze synchronizovat Sharepointu online z důvodu tilda (~) na začátku názvu souboru.

Omezení a omezení při synchronizaci Sharepointových knihoven do počítače pomocí Onedrivu pro firmy

B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D

Vrátí OneDrive pro firmy číslo verze

63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1

Kontrola Onedrivu pro firmy v adresáři nepodporované složky

Omezení a omezení při synchronizaci Sharepointových knihoven do počítače pomocí Onedrivu pro firmy

2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438

Kontrola Onedrivu pro firmy v adresáři limit velikosti souboru

Omezení a omezení při synchronizaci Sharepointových knihoven do počítače pomocí Onedrivu pro firmy

2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D

Kontrola Onedrivu pro firmy v adresáři limit maximálního počtu položek

Omezení a omezení při synchronizaci Sharepointových knihoven do počítače pomocí Onedrivu pro firmy

2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F

Vyhledat limit maximálního počtu položek synchronizované seznamy služby SharePoint a knihoven

Omezení a omezení při synchronizaci Sharepointových knihoven do počítače pomocí Onedrivu pro firmy

17C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7

Zkontrolujte, jestli SignInOptions je nastavená na výchozí

OneDrive pro firmy vrátí chybovou hodnotu "Nemůžeme se připojit k zadanému Sharepointovému webu"

68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B

Zkontrolujte, jestli UseOnlineContent je nastavená na výchozí

Chyba "tuto funkci zakázal Správce" v Office 2013 a 2016

70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC

Kontrola volného místa a součet kapacita místního počítače

CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472

Vyhledat smíšených nainstalovat MSI a ClickToRun

Jak se dá přepnout z instalace typu MSI Onedrivu pro firmy (dřív SkyDrive Pro) samostatnou Klikni a spusť instalaci aplikace OneDrive pro firmy (dřív SkyDrive Pro) samostatnou

6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75974

Kontrola ETL sledování chyby neplatné znak sady Unicode

A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB

Adresář statistiky složky Onedrivu

6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2

Vyhledat omezení počtu znaků název souboru pro soubory aplikace Excel

Při otevření nebo uložení souboru v aplikaci Microsoft Excel zobrazí chybová zpráva: "NázevSouboru není platný"

7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93

Kontrola-li velikost souboru centrální tabulky větší než 2 GB

BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0

Zkontrolujte prostředí ikonu překryvném identifikátory pořadí

Synchronizace ikonu překrytí chybějí z Onedrivu a Onedrivu pro firmy

Další informace

Další informace o tom, které operační systémy spustit diagnostické balíčky aplikace Microsoft Support najdete v tématu informace o službách automatické Poradce při potížích s Microsoft a diagnostické Platform podpory.


Potřebujete další pomoc? Přejděte na Komunitu Microsoftu.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×