"... Jiné probíhající instalaci..."nebo kód chyby 0-1018 při instalaci Office

Pokud při instalaci Office uvidíte tuto chybovou zprávu, měli byste nejdřív zkusit restartovat počítač. Označte si tuto stránku záložkou pro případ, že se tím problém nevyřeší.

„Je nám líto, ale vaši instalaci Office se nám nepovedlo spustit. Zrovna se instaluje něco jiného. Zkuste to prosím znovu později.“

Pokud se tato zpráva zobrazí znova, postupujte takto:

  1. Stiskněte kombinaci kláves Ctrl+Alt+Delete a potom klikněte na Správce úloh.

  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na OfficeclickTorun.exe a klikněte na Ukončit úlohu. Pokud se tato úloha vyskytuje víckrát, opakujte tento krok.

  3. Klikněte na tento odkaz na nástroj Fix it.

    Odinstalovat Office 2013 nebo Office 365

  4. Potom dole na obrazovce klikněte na Otevřít.

    Kliknutím na Otevřít otevřete O15CTRRemove.diagcab

    Poznámka : Pokud se soubor neotevře, klikněte na Uložit > Otevřít složku a pak poklikáním na soubor (jeho název musí mít na začátku „O15CTRRemove“) spusťte nástroj Fix it.

  5. Po dokončení nástroje Fix it nainstalujte Office:

    Pokud jste domácí uživatel, přihlaste se na stránku svého účtu a klikněte na Instalovat.

    Pokud jste firemní uživatel, přihlaste se na portál Office 365 a klikněte na Nainstalovat.

Poznámka : V tomto článku si můžete přečíst o dalších způsobech, jak odinstalovat Office.

Sdílení Facebook Facebook Twitter Twitter E-mail E-mail

Byly tyto informace užitečné?

Výborně! Je ještě něco dalšího, co byste nám chtěli dát vědět?

Jak bychom ho mohli vylepšit?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×