"Došlo k potížím s připojením k Onedrivu" Chyba při přihlášení k Onedrivu synchronizačního klienta pro Mac

Poznámka: Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady.

Problém

Zvažte následující situaci:

  • Používáte Mac OS 10.11.x nebo jeho novější verzí.

  • Používáte federované server pro ověřování.

Při pokusu o přihlášení k Onedrivu synchronizačního klienta pro počítač Mac v tomto případě se zobrazit tato chybová zpráva:

Došlo k potížím s připojením na OneDrive.

Zkontrolujte připojení k Internetu a zkuste to znovu.

Řešení

Tento problém můžete vyřešit, nainstalujte aktualizovanou verzi (verze 17.3.6378.0415 nebo novější) z klienta synchronizaci OneDrive for Mac, která je dostupná v App Store pro Mac.. Můžete přejít na uloženy stránku získat aktualizacenebo vyhledejte "OneDrive" v Mac App Store na Mac.

Další informace

Pokud používáte klienta pro synchronizaci OneDrive for Mac verze 17.3.6298.0108 nebo starší, nemá vliv.

Informace o jiných výrobců zřeknutí se záruk

Produkty jiných výrobců popisované v tomto článku vyrábějí společnosti, které jsou nezávislé na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku implicitně předpokládanou ani jinou týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.

Potřebujete další pomoc? Přejděte na Komunitu Microsoftu.

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×