Office
Přihlásit se

Řešení problémů s doručováním e-mailů s kódem chyby 5.7.134 v Office 365

Poznámka:  Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady .

Toto téma vám poradí, jak postupovat, pokud v oznámení o nedoručení uvidíte kód chyby 550 5.7.134. Oznámení o nedoručení uvidíte, když bude e-mail odmítnutý, protože adresa příjemce je poštovní schránka, která je nastavená tak, aby odmítla zprávy odeslané někým mimo organizaci příjemce. Toto nastavení může změnit jenom správce e-mailu v organizaci příjemce.

Jsem správce e-mailu příjemce. Jak odesílateli povolím posílání zpráv na tuto e-mailovou adresu?

Existují dvě metody, jak povolit odesílateli posílání zpráv na adresu uvedenou v oznámení o nedoručení. Tady je postup.

Metoda 1: Povolit posílání zpráv na tuto e-mailovou adresu komukoli (uvnitř organizace i mimo ni)   

  1. V Centru pro správu Exchange přejděte na Příjemci > Poštovní schránky.

    Vyhledání poštovních schránek v Centru pro správu Exchange a řešení kódu oznámení o doručení 5.7.134
  2. V zobrazeném seznamu poštovních schránek vyberte příjemce a pak vyberte Upravit Ikona Upravit .

  3. V dialogovém okně Poštovní schránka uživatele vyberte Funkce poštovní schránky> Omezení doručení zprávy > Zobrazit podrobnosti.

  4. Ujistěte se, že zaškrtávací políčko Požadovat ověření všech odesílatelů není zaškrtnuté, a poté klikněte na OK > Uložit.

    Abyste nastavili omezení doručování zpráv, vyřešte DNS 5.7.134 v pěti krocích.

Metoda 2: Vytvořit pro příjemce vlastní seznam povolených odesílatelů   

Pokud chcete umožnit příjem zpráv od někoho mimo vaši organizaci, ale odmítat zprávy od kohokoli jiného mimo vaši organizaci, můžete vytvořit vlastní seznam povolených odesílatelů, který bude obsahovat tuto osobu i všechny ve vaší organizaci. Tady je postup, jak to udělat.

  1. V Centru pro správu Exchange přejděte na Příjemci > Poštovní schránky.

    Vyhledání poštovních schránek v Centru pro správu Exchange a řešení kódu oznámení o doručení 5.7.134
  2. V zobrazeném seznamu poštovních schránek vyberte příjemce uvedeného v oznámení o nedoručení a pak vyberte Upravit Ikona Upravit .

  3. V dialogovém okně Poštovní schránka uživatele vyberte Funkce poštovní schránky> Omezení doručení zprávy > Zobrazit podrobnosti.

  4. V poli Omezení doručení zprávy zrušte zaškrtnutí políčka Požadovat ověření všech odesílatelů.

  5. Vyberte Přijímat zprávy od odesílatele > Pouze odesílatelé v následujícím seznamu.

  6. Vyberte Přidat Ikona Přidat .

  7. V dialogovém okně Vybrat členy vyberte ty členy, které chcete přidat do seznamu povolených odesílatelů, vyberte Přidat a potom klikněte na OK > OK > Uložit.

    Tipy: 

    • Pokud chcete přidat někoho z mimo vaši organizaci do seznamu povolených odesílatelů, nutné nejprve vytvořit Odeslat kontaktu E-mail pro ně. Přečtěte si článek Spravovat hromadné kontakty se dozvíte, jak.

    • Pokud chcete použijte metodu seznamu povolených odesílatelů umožnit každému uživateli ve vaší organizaci můžete odesílat, můžete vytvořit distribuční skupiny (nebo dynamických distribučních skupiny), která obsahuje všechny lidi ve vaší organizaci. Zjistěte, jak při Vytvoření, úprava nebo odstranění skupiny zabezpečení v Centru pro správu Office 365. Jakmile se vytvoří, můžete přidat skupiny do seznamu povolených odesílatelů.

    Add an allowed sender in the Admin center to help solve DSN 5.7.136

Poznámka: Tento seznam povolených odesílatelů není totéž jako seznam povolených nebo blokovaných odesílatelů antispamové ochrany Exchange Online Protection, který se spravuje přes Centrum pro správu Exchange > Ochrana > Filtr spamu.

Potřebujete další pomoc s kódem chyby 550 5.7.134?

Získání nápovědy z komunitních fór Office 365 Správci: Přihlášení a vytvoření žádosti o služby Správci: Zavolejte na linku podpory

Viz taky

Co jsou oznámení Exchange o Nedoručení v Exchangi Online a Office 365

E-mailu v Office 365 pro firmy – Nápověda pro správce

Oznámení o doručení a oznámení o nedoručení v místním Exchangi 2013 a Office 365

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×