Řešení problémů s doručováním e-mailů s kódem chyby 5.7.133 v Office 365

Poznámka:  Snažíme se pro vás co nejrychleji zajistit aktuální obsah nápovědy ve vašem jazyce. Tato stránka byla přeložena automaticky a může obsahovat gramatické chyby nebo nepřesnosti. Naším cílem je to, aby pro vás byl její obsah užitečný. Mohli byste nám prosím dát ve spodní části této stránky vědět, jestli vám informace v článku pomohly? Pokud byste se rádi podívali na jeho anglickou verzi, najdete ji tady .

Toto téma vás provede kroky pro to, co dělat, když se zobrazí kód chyby 550 5.7.133 – v o nedoručení (NDR). Pokud je e-mailu odmítnutý protože adresu příjemce je distribučního seznamu skupiny, který je nastaven odmítnout zprávám odesílaným z mimo své organizaci, uvidí oznámení o Nedoručení. Jenom správce e-mailu pro organizaci příjemce nebo vlastník skupiny můžete změnit.

Jsem vlastník skupiny nebo správce e-mailu. Jak odesílateli povolím posílání zpráv této skupině?

Existují dvě metody, jak povolit odesílateli posílání zpráv na adresu uvedenou v oznámení o nedoručení. Tady jsou.

Metoda 1: Povolit posílání zpráv této skupině komukoli (uvnitř organizace i mimo ni)   

  1. V Centru pro správu Exchange přejděte na příjemci > skupiny.

    Finding groups in the Exchange Admin Center
  2. V zobrazeném seznamu skupin vyberte název skupiny uvedené v oznámení o nedoručení a pak vyberte Upravit Ikona Upravit .

  3. V dialogovém okně distribuční skupiny vyberte správa doručení.

  4. Vyberte možnost Odesílatelé v organizaci i mimo organizaci a klikněte na Uložit.

    Use the Exchange Admin Center to solve DSN 5.7.133 and allow senders

Metoda 2: Vytvořit pro skupinu vlastní seznam povolených odesílatelů   

Pokud chcete umožnit příjem zpráv od některé osoby mimo vaši organizaci, ale odmítat zprávy od kohokoli jiného mimo vaši organizaci, můžete vytvořit vlastní seznam povolených odesílatelů, který bude obsahovat tuto osobu i všechny lidi ve vaší organizaci. Tady je postup, jak to udělat.

  1. V Centru pro správu Exchange přejděte na příjemci > skupiny.

    Finding groups in the Exchange Admin Center
  2. V zobrazeném seznamu skupin vyberte název skupiny uvedené v oznámení o nedoručení a pak vyberte Upravit Ikona Upravit .

  3. V dialogovém okně distribuční skupiny přejděte na správa doručení a vyberte Odesílatelé v organizaci i mimo organizaci.

  4. Vyberte Přidat Ikona Přidat .

  5. V dialogovém okně Vybrat členy vyberte ty členy, které chcete přidat do seznamu povolených odesílatelů, vyberte Přidat a potom klikněte na OK > OK > Uložit.

    Tipy: 

    • Pokud chcete přidat někoho z mimo vaši organizaci do seznamu povolených odesílatelů, nutné nejprve vytvořit Odeslat kontaktu E-mail pro ně. Přečtěte si článek Spravovat hromadné kontakty se dozvíte, jak.

    • Pokud chcete použijte metodu seznamu povolených odesílatelů umožnit každému uživateli ve vaší organizaci můžete odesílat, můžete vytvořit distribuční skupiny (nebo dynamických distribučních skupiny), která obsahuje všechny lidi ve vaší organizaci. Zjistěte, jak při Vytvoření, úprava nebo odstranění skupiny zabezpečení v Centru pro správu Office 365. Jakmile se vytvoří, můžete přidat skupiny do seznamu povolených odesílatelů.

    Add allowed external sender to a distribution group to help solve NDR 5.7.133

Poznámka: Seznam povolených odesílatelů, o kterém tady mluvíme, není totéž jako seznam povolených nebo blokovaných odesílatelů u antispamové ochrany Exchange Online Protection, který se spravuje v jiné oblasti Centra pro správu Exchange.

Potřebujete další pomoc ke kódu chyby 550 5.7.133?

Získání nápovědy z komunitních fór Office 365 Správci: Přihlášení a vytvoření žádosti o služby Správci: Zavolejte na linku podpory

Viz taky

Co jsou oznámení Exchange o Nedoručení v Exchangi Online a Office 365

Správa poštovních schránek uživatelů

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×