Řešení problémů s aplikací Microsoft To-Do v Office 365

Používání aplikací Microsoft To-Do s pracovním nebo školním účtem podléhá určitým podmínkám, mezi které patří licencování, předvolby správce a předpoklady. Níže najdete informace o těchto podmínkách a zjistíte, co dělat, když se zobrazí chyby, které s nimi souvisejí.  

Aplikace Microsoft To-Do je v současnosti dostupná uživatelům následujících sad Office 365:  

Business Essentials  
Business Premium  
Microsoft 365 Firstline F1  
Enterprise Firstline F1  
Enterprise Firstline F2  
Enterprise E1  
Enterprise E2  
Enterprise E3  
Enterprise E4  
Enterprise E5  
Secure Productive Business  
Secure Productive Enterprise E3  
Secure Productive Enterprise E5  
Education E1  
Education E2  
Education E3  
Education E4  
Education A1  
Education A3  
Education A4  
Education A5  
Microsoft 365 A3  
Microsoft 365 A5 

Tato verze neobsahuje podporu státních organizací ani tenantů v suverénních nebo nezávislých cloudech. Kromě licence na některou z výše uvedených sad budete potřebovat také poštovní schránku Exchange Online pro ukládání a synchronizaci s pracovním účtem.  Kvůli tomu nejsme schopni podporovat účty místního Exchange, pokud zároveň nemají poštovní schránky „v cloudu“. Pokud se domníváte, že se tato zpráva zobrazila omylem nebo chcete zjistit více o tom, jak získat přístup k Microsoft To-Do, doporučujeme se obrátit na vašeho správce IT, který vám nejlépe pomůže.    

Aplikace Microsoft To-Do u vaší organizace zjišťuje, jestli ji máte povolenou. Pokud je přepínač ukázkové verze Microsoft To-Do v Centru pro správu Office 365 vaší organizace vypnutý, nebudete moct Microsoft To-Do používat, dokud nebude zapnutý. Pokud se domníváte, že se tato zpráva zobrazila omylem nebo chcete zjistit více o tom, jak získat přístup k Microsoft To-Do, doporučujeme se obrátit na vašeho správce IT, který vám nejlépe pomůže.  

Vaše předplatné Office 365 obsahuje licence na Microsoft To-Do na úrovni uživatelů, pomocí kterých může správce spravovat individuální přístup k aplikacím Microsoft To-Do. Pokud se správce rozhodl zakázat vaši licenci na Microsoft To-Do (i dočasně), nebudete moct tyto aplikace používat. Pokud se domníváte, že se tato zpráva zobrazila omylem nebo chcete zjistit více o tom, jak získat přístup k Microsoft To-Do, doporučujeme se obrátit na vašeho správce IT, který vám nejlépe pomůže.  

Microsoft To-Do v současnosti vyžaduje poštovní schránku Exchange Online kvůli ukládání a synchronizaci úkolů. Protože se jedná o zásadní funkce Microsoft To-Do, nebudete tuto aplikaci moct používat, dokud nebudete mít poštovní schránku Exchange Online. Momentálně jsou podporované tyto plány: Exchange Essentials, Exchange Online Kiosk, Exchange Online – Plán 1, Exchange Online (Plán 1), Exchange Online (Plán 2), Exchange Online (P1) a Exchange Online POP. 

Kvůli tomu nejsme schopni podporovat účty místního Exchange, pokud zároveň nemají poštovní schránky „v cloudu“. Pracujeme na tom, abychom v budoucnu podporovali více typů účtů, mezitím vám ale doporučujeme se obrátit na vašeho správce IT, který vám nejlépe pomůže.  

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor. Vypadá to, že bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů z podpory Office.

×